м Федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования. В п. 3.2.6. стандарта отмечается, что для эффективной реализации программы дошкольного образования должны быть созданы условия для профессионального развития педагогических работников, консультативной поддержки педагогических работников по вопросам образования и охраны здоровья детей [9].
В Трудовом кодексе РФ существует понятие профессионального стандарта. Это характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности. В настоящее время разработан стандарт «Педагог (педагогическая деятельность в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования) (воспитатель, учитель)» (приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 октября 2013 г. № 544н).
В стандарт включены общие сведения (цели деятельности, группы занятий и т.д.), характеристика трудовых функций и иные специальные сведения. Среди последних – требования к образованию и опыту работы, условия допуска к реализации функций, необходимые умения и знания [7].
В связи с тем, что проблема формирования компетентных педагогов дошкольной образовательной организации (ДОО) определена на законодательном уровнем, возникает необходимость в создании условий для повышения квалификации, формирования высокого уровня компетентности педагогов, их саморазвития и самосовершенствования.
В научной литературе рассматриваются различные аспекты данной проблемы. Особенности развития профессиональной компетентности стали предметом изучения таких авторов, как И.В. Букреева, Н.С. Веселовская, В.Б. Гаграй, И.В. Гришина, Д.Ф. Ильясов, М.Г. Ермолаева, Э.М. Никитин, С.Г. Молчанова, М.М. Поташник, Н.Б. Пикатовой, Е.П. Тонконогая, П.И. Третьяков, Л.Ю. Шемятихина и др.
В педагогической, психологической и социологической литературе обсуждаются различные аспекты управленческой деятельности в образовании – исследование закономерностей педагогического управления (Ю.К. Бабанский, Ю.В. Васильев, М.И. Кондаков, Ю.А. Конаржевский, М.М. Поташник, М.Н. Скаткин, Т.И. Шамова и др.).
В исследованиях Е.С. Головиной, О.Л. Карповой, В.Л. Савиных, Е.В. Семеновой, Е.В. Ширниной и др. изучаются различные стороны управления образовательным учреждение. Однако вопросы управления профессиональной компетентностью педагогов ДОО являются неразработанными.
Цель работы – изучить проблему формирования профессиональной компетентности педагога как средства управления качеством дошкольного образования.
Система управления дошкольным учреждением
... руководителей дошкольного учреждения предупреждают дублирование специалистами деятельности друг друга, дают возможность охватить все звенья организации управления. Знание уровня образования, опыта работы, теоретической и методической подготовки, деловых и личностных качеств заместителей позволяет руководителю ДОУ ...
Задачи работы:
- Раскрыть сущность понятия «качество образования» в научной литературе.
- Рассмотреть различные подходы к определению профессиональной компетентности педагога дошкольного образования.
- Выявить способы формирования и оценивания профессиональной компетентности педагога дошкольного образования.
1. Проблема профессиональной компетентности педагога как средства управления качеством дошкольного образования в научной литературе
1.1 Понятие качества образования
В научной литературе проблема управления качеством образования рассматривалась многими учеными (В.А. Кальней, М.М. Поташник, А.И. Субетто, П.И. Третьяков, Т.И. Шамова, С.Е. Шишов и др.).
Понятие качества первоначально рассматривалась как философская категория. Так, Аристотель считал, что качество – это то, «благодаря чему предметы называются такими-то». Качество тесно связано с категорией количества, Гегель вывел закон перехода количества в качества, сформировав понятие меры как единства качества и внутреннего количества [8].
В Толковом словаре С.И. Ожегова дано следующее определение понятия «качество»: это «совокупность существенных признаков, свойств, особенностей, отличающих один предмет или явление от других и придающих ему определенность; свойство, признак, определяющий достоинство чего-либо» [6].
Впервые понятие качества в образовании появилось в Законе «Об образовании» (1992 гг.), с тех пор данное понятие является предметом исследования многих ученых. П.А. Алакаев выделил несколько подходов к понятию «качество образования»: целеориентированный, бенчмаркинговый и результато-центрированный [1].
Целеориентированного подхода к определению качества образования придерживаются большинство зарубежных авторов, таких как К. Болл, Л. Власеану, Д. Вудхауз, Л. Грунберг, Д. Парлеа и др. В отечественной науке данного подхода придерживаются С.Е. Шишов, В.А. Кальней, И.В. Тельнюк и др. Под качеством образования понимается степень достижения поставленных образовательных целей и задач.
Бенчмаркинговый подход определяет качество как соответствие стандартам, как результат и как обоснованное достижение и превышение стандарта. Качество образования в данном случае важны, прежде всего, для самой образовательной организации, на основе этого принимаются решения, необходимые для дальнейшей деятельности в области повышения качества образования.
Результатоцентрированный подход рассматривает качество образования как результат, как определенный уровень знаний и умений, умственного, физического и нравственного развития выпускников образовательной организации в соответствии с целями обучения и воспитания.
Качество образования является важным вопросом для всех заинтересованных сторон – государства, общества, образовательной организации (управленческого персонала и педагогического коллектива), родителей. При этом каждый субъект образовательного процессе формулирует свои требования к качеству образования.
Роль и место организационных конфликтов в управлении организацией
Цель работы – рассмотреть роль и место организационного поведения в организации. Задачи: 1. Дать определение конфликтов в организации. 2. Рассмотреть виды конфликтов. 3. Рассмотреть основные стадии конфликтов. Взаимные связи и отношения складываются не только на основе производственной деятельности, но и под ...
ФГОС ДО отражает социальный заказ общества на обновление основных приоритетов в области образования в соответствии с законодательством РФ. В связи с этим актуальной становится проблема совершенствования системы управления качеством образовательного процесса как ведущая задача управленческой деятельности.
Изучение проблемы управления образованием, выявление специфики феномена «деятельность руководителя по обеспечению качества образования» связаны с уточнением такого ключевого понятия «управление». Под управлением в различных источниках управление понимается, во-первых, искусство знать то, что предстоит сделать и как это сделать, во-вторых, организация и реализация воздействий по реализации цели, в-третьих, вид деятельности по руководству людьми. Управление нацелено на такое использование имеющихся средств и ресурсов, которые будут способствовать достижению оптимального результата.
В образовании управление раскрывается как процесс, целенаправленный, системно организованный, включающие различные структурные компоненты, взаимосвязанные между собой, обеспечивающие целостность, эффективную реализацию целей образования, оптимальное развитие образовательного процесса.
Управление качеством образования в научной литературе рассматривается в рамках различных подходов. Управление раскрывается как процесс, совокупность непрерывных взаимосвязанных управленческих функций руководителя (М. Альберт, Ю.А. Конаржевский, В.С. Лазарев, М.Х. Мескон, М.М. Поташник, П.И. Третьяков, А. Файоль, Ф. Хедоури).
Функция целеполагания – это достаточно сложный процесс в деятельности руководителя, без которого вообще управление невозможно. Целеполагание определяется как формулировка или выбор цели функционирования организации, а также ее конкретизация на подцели и их согласование. Функция целеполагания не ограничивается только постановкой цели. Она связана с работой по достижению поставленных целей. Работа руководителя образовательной организации направлена на достижение определенных целей, в том числе по достижению качества образования. После постановки цели руководитель намечает план действий.
Функция планирования включает прогнозирование, проектирование, составление тактического и стратегического плана по реализации поставленной цели, определение степени децентрализации и централизации, учет изменений внутри организации и внешних изменений. Планирование в управлении качеством образования выступает как принятие решения на основе соотношения данных педагогического анализа изучаемого явления и запрограммированной цели. Принимаемые решения могут быть рассчитаны как на перспективу, так и направлены на решение текущих оперативных дел. На этом основании руководителем составляются перспективные, годовые, текущие планы работы.
Функция организации определяет стратегию и тактику реализации намеченного плана, определение функциональных обязанностей, определение организационной структуры, делегирование полномочий. Основными, наиболее часто встречающимися организационными формами управленческой деятельности в образовательных организациях являются: совет образовательного учреждения, попечительский совет, педагогический совет, совещание при руководителе, совещание при заместителях руководителя, оперативные совещания, методические семинары, заседания комиссий, клубов и др.
«Современные подходы к проектированию качественной образовательной ...
... для образовательного процесса); качество управления; качество результатов работы образовательной системы в дошкольном учреждении. [19, стр.264] Следовательно, качество дошкольного образования в учреждении - это управляемый процесс, это результат деятельности всего педагогического коллектива. В связи с этим, качество образования в дошкольном ...
В структуре организаторской деятельности руководителя важное место занимают мотивация предстоящей деятельности, инструктирование, обеспечение единства действий педагогического коллектива, оказание помощи в процессе выполнения работы, выбор различных форм стимулирования деятельности. Функция мотивации руководителя – это создание таких стимулов для работников образовательной организации, чтобы они были заинтересованы в повышении качества образовательного процесса. Существуют различные способы мотивации. К материальным способам мотивации относятся премии, ценные подарки, организация досуга работников, корпоративные праздники, оплата учебно-методической литературы и т.п. Руководству также важно использовать и нематериальные способы мотивации: интеллектуально-творческие, ресурсные, статусные.
Следующая функция руководителя по обеспечению качества образования – контроль. Существуют различные классификации видов контроля, одной из самых распространенных является разделение контроля на предварительный, текущий и итоговый. Данная функция является одной из самых сложных и трудоемких, так как она связана с разработкой обоснованной системы критериев оценки качества образовательного процесса.
Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества деятельности образовательных организаций, отражены в приказе Минобрнауки России от 05.12.2014 N 1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность». Выделяется следующие группы показателей:
- открытость и доступность информации об образовательной организации;
- комфортность условий образовательной деятельности;
- компетентность работников образовательной организации;
- удовлетворенность качеством образования всех субъектов образовательного процесса.
Оценка качества образования дошкольной образовательной организации может осуществляться посредством системы внешней и внутренней оценки. Система внешней оценки качества образовательной деятельности дошкольной образовательной организации включает такие инструменты, как аттестация и аккредитация образовательной организации, лицензирование, общественно-профессиональная экспертиза качества образования. Система внутренней оценки качества образования в дошкольной образовательной организации определяет требования кадровым, психолого-педагогическим, кадровым, материально-техническим (в том числе к развивающей предметно-пространственной среде), финансовым условия.
Контроль тесно связан со всеми функциями управленческой деятельности руководителя, в первую очередь с функцией целеполагания. Функцию контроля качества образования реализуют все участники образовательного процесса.
Таким образом, под качеством понимается степень соответствия образовательного процесса в дошкольной образовательной организации целевым установкам, закрепленным в Федеральном государственном образовательном стандарте дошкольного образования и образовательной программе ДОО. Управление качеством образования можно рассмотреть с точки зрения функционального подхода как совокупность функций управления: целеполагания, планирования, организации, мотивации и контроля. Одним из показателей качества образования является профессиональная компетентность педагогов образовательной организации.
Пространственная среда дошкольной образовательной организации
... детей; Способствовать профессиональному развитию педагогических работников; Создавать условия для развивающего вариативного дошкольного образования; Обеспечить открытость дошкольного образования; Создавать условия для участия родителей (законных представителей) в образовательной деятельности. [3] 1. Понятие предметно-развивающей среды в ДОУ Среда развития ...
1.2 Профессиональная компетентность педагога дошкольного образования
Проблема профессиональной компетентности педагога рассматривается в нормативно-правовых документах и научной литературе. Обязанность осуществлять педагогическую деятельность на высоком профессиональном уровне закрепление в статье 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». В законе подчеркивается, что педагог должен проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности в установленном законодательством об образовании порядке [10].
Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования рассматривается проблему формирования профессиональной компетентности педагога с учетом особенностей дошкольного образования. Стандарт устанавливает требования к условиям, которые должны быть созданы в ДОО для организации профессиональной деятельности педагогических работников. Это оказание консультативной поддержки педагогов, организационно-методическое сопровождение, оказание помощи в реализации образовательной программы [9].
Требования к уровню квалификации педагога, в том числе на ступени дошкольного образования, раскрываются в Профессиональном стандарте педагога. Это знание особенностей и специфики дошкольного образования, форм и методов организации образовательного процесса с детьми раннего и дошкольного возраста, понимание и учет особенностей развития детей раннего и дошкольного возраста, умение организовать различные виды деятельности, владение методиками познавательного, личностного и физического развития детей раннего и дошкольного возраста. Также стандарт выделяет комплекс умений, необходимых педагогу ДОО, среди которых умения планировать, организовывать образовательную работу, осуществлять контроль, постоянно повышать уровень своей квалификации, владеть современными образовательными технологиями с учетом особенностей дошкольного образования, умение взаимодействовать с коллегами и родителями детей раннего и дошкольного возраста [7].
Как видно из анализа Профессионального стандарта педагога, к уровню профессиональной компетентности педагогических работников дошкольного образования предъявляются высокие требования, которым должен в идеале соответствовать каждый работник.
В научной литературе ведется поиск эффективных методов и способов формирования профессиональной компетентности педагогов ДОО, нет единого подхода к определению компетентности, компетенций. Например, Л.Н. Атмахова считает, что профессиональная компетентность педагога ДОО – это потенциальные возможности, знания и умения, опыт, ценности личности, которые позволяют эффективно решать профессиональные задачи с учетом всех требований и характеристик [2].
С.Г. Молчанов считает, что профессиональная компетентность педагога есть комплекс образовательных, профессиональных и личностных компетенций, социально-профессионального статуса и уровня профессиональной квалификации педагога, профессионально-важных качеств и педагогических способностей, которые в совокупности позволяют эффективно решать задачи профессиональной деятельности [3].
С.Г. Молчановым на основе методик отбора содержания социализации и оценивания социализованности разработана технология «Духовные скрепы». Предлагаемая технология позволяет решить следующие задачи:
- Изучение проблемы управления качеством образования и социализации (в части воспитания) на основе развертывания образовательных программ воспитательной работы.
- Отбор и стандартизация дидактического и методического обеспечения функционирования и развертывания нового содержания образования и социализации, а также содержания обучения и воспитания в образовательном учреждении.
- Определение состава, а также количественных и качественных параметров основных объектов образовательного мониторинга и стандартизации в образовании.
- Совершенствование структуры и функций образовательной программы.
- Определение релевантной и адекватной совокупности образовательных программ воспитательной работы в образовательном учреждении.
- Изучение и внедрение технологии социального проектирования
- Определение релевантной и адекватной совокупности социальных проектов в образовательном учреждении [4].
Таким образом, имеющиеся в литературе данные свидетельствуют о том, что в настоящее время не сформирован единый подход к определению понятия «профессиональная компетентность». Сложно решается вопрос о диагностике профессиональной компетентности. Практически все исследователи отмечают, что трудности измерения связаны с тем, что отсутствует инструмент оценивания профессиональной компетентности воспитателя дошкольной образовательной организации.
2. Исследование профессиональной компетентности педагога как средства управления качеством дошкольного образования
2.1 Технология оценивания профессиональной компетентности педагога дошкольного образования
Для оценки компетенций педагога разработана методика «Духовные скрепы» (О.С. Молчанов).
На основе данной методики нами проведено исследование на базе МБДОУ «Золушка» г. Муравленко.
С целью отбора компетенций, присущих воспитателю дошкольного образовательного учреждения, педагогам предлагается ознакомиться с предложенным перечнем наиболее важных гендерных и универсальных качеств личности и выбрать (отметить) только 10 из них, которые хотели бы видеть у своих коллег – воспитателей.
После выполнения задания (экспертного оценивания: можно назвать это «экспертным опросом»), воспитатели сдают листы с избранными ими (как экспертами) перечнями слов, обозначающими желательные позитивные социальные компетенции воспитателей ДОО. Далее мы приступаем к обработке полученных сведений. Фиксируются все слова, отобранные экспертами (педагогами ДОО) следующим образом: из первого обрабатываемого листа вносятся в бланк все 10 слов. Из второго добавляются слова, которых не было в первом; повторы слов фиксируются во втором столбце значком «+». С третьим и последующими листами – по аналогии.
Таким образом в столбце 1 фиксируются все слова, отобранные всеми экспертами; в столбец 2 значком «+» фиксируется каждый следующий повтор слова в очередном обрабатываемом листе. По завершении этой части работы производится подсчет значков «+» в каждой строке, напротив наименования каждой социальной компетенции. Сумма проставляется в столбце 3. Из столбца 3 становится видно, какие слова получили наибольшее количество выборов.
Методика «Отбор содержания социализации (ОСС)»
Такая обработка данных позволяет установить количество выборов, «полученных» каждой компетенцией. Компетенции, «получившие» наибольшее количество выборов, составляют «портрет воспитателя ДОО». Этот перечень и дает представление о том, на какие социальные компетенции ориентирован именно этот педагогический коллектив. Это и будут некие эталоны, в виде перечня референтных качеств, которые получили наибольшее количество выборов именно в этом коллективе.
Вторым этапом оценивания профессиональной компетентности воспитателя дошкольного образовательного учреждения является экспертное оценивание и самооценивание выраженности качеств, получивших наибольшее количество выборов. Для проведения второго этапа оценивания для оценивания степени выраженности референтных компетенций: каждой, в отдельности, и всех компетенций у каждого воспитателя в коллективе, создается экспертный лист (экспертная карта).
При этом мы можем подчеркнуть, это будет оценкой со стороны коллег, а именно, экспертного (педагогического) сообщества.
В экспертный лист вносится избранный воспитателями перечень из 10 слов, обозначающих качества воспитателя ДОО, и фамилии и имена всех воспитателей данного дошкольного образовательного учреждения. Количество столбцов в части бланка «ФИО педагогов» будет зависеть от количества педагогов в конкретном образовательном учреждении. Каждому педагогу предлагается оценить сначала степень выраженности данных качеств у себя, провести самооценку, а затем уже оценить степень выраженности предложенных качеств у своих коллег. И тогда педагог становится «эталоном», в соответствии с которым он будет оценивать воспитателей своего образовательного учреждения. Аналогичные бланки экспертных листов могут использоваться в рамках избранного пользователем временного интервала. После получения данных первого экспертного опроса, количество опросов может повторяться с определенной периодичностью. Сравнение числовых значений последовательно проведенных опросов служит для фиксации динамики изменений выраженности компетенций, фиксируют дельту увеличения/ уменьшения выраженности.
Обработка данных происходит путем подсчета баллов (числовых значений) в одном и том же прямоугольнике всех обрабатываемых экспертных листов. Полученные суммы делятся на количество сданных и обработанных экспертных листов. Свод всех числовых значений всех обработанных листов позволяет зафиксировать «общественное», педагогическое (коллективное, групповое) представление о степени выраженности у каждого воспитателя референтных для этой группы педагогов, позитивных, социальных компетенций в виде числовых значений от 1 до 10.
Полученные данные можно представить в форме электронной базы данных в программе Microsoft Office Excel, в которой представлены результаты оценивания, например, на начало и конец год, в табличной форме и в виде лепестковой диаграммы, на которой можно видеть прирост степени выраженности качеств у каждого педагога дошкольного образовательного учреждения.
Таким образом, мы получаем информацию в виде числовых значений, отражающих совокупную экспертную позицию о выраженности всех качеств и каждого качества (компетентности и каждой компетенции) у каждого (-ой) воспитателя и представили в виде таблицы числовые значения (формализованную, на основе экспертной оценки, информацию) о выраженности качеств у педагогов конкретной образовательной организации. Вся эта информация служит для принятия управленческих решений. Правильно принятое управленческое решение и адекватное ему управленческое действие должно приводить к позитивному результату, выражающемуся в том, что числовое значение изменится в сторону увеличения.
Таким образом, руководитель дошкольной образовательной организации может добиться того, что воспитатели с помощью коллег, будет целенаправленно, осознанно формировать в себе положительные, социально значимые, социально одобряемые качества.
2.2 Способы формирования профессиональной компетентности педагогов дошкольного образования
Оценивание профессиональной компетентности работников ДОО проводилось по методике ОСС С.Г. Молчанова. Педагоги ДОО выступали в качестве экспертов, им было предложено выбрать из предложенного перечня качества, которые характерны для компетентного педагога.
В первом экспертном опросе приняли участие 32 педагога. Нами были отобраны наиболее часто повторяющиеся слова и зафиксированы в сводные листы, которые содержали список всех качеств в соответствии с экспертными представлениями воспитателей (таблица 1).
Таблица 1, Обработка экспертных выборов
| № п/п | Качества | Количество выборов | Всего выборов |
| 1 | Любовь к детям | 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1 | 22 |
| 2 | Общительность | 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1 | 20 |
| 3 | Ум | 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1 | 19 |
| 4 | Ответственность | 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1 | 17 |
| 5 | Способность защищать свои взгляды | 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1 | 17 |
| 6 | Доброта | 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1 | 17 |
| 7 | Работоспособность | 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1; 1 | 14 |
| 8 |
