Лекция: Психолог как личность и профессионал
1. Особенности профессиональной деятельности психолога и его ПВК
Качественное выполнение профессиональной деятельности возможно только в случае профессионализма человека. В современном обществе с конкурентной средой профессионализм начинает представлять большую ценность как в общественном, так и индивидуальном бытии субъекта. С профессионализмом связаны состоятельность человека в избранном деле, самореализация его творческих возможностей, качество жизнедеятельности в целом. психолог профессиональный личность деятельность
Явление профессионализма интенсивно исследуется в психологии труда (прежде всего в рамках профессиографического подхода), акмеологии и частных прикладных аспектах психологии (педагогической, военной, юридической и т.п.).
Е.А. Климов рассматривает профессионализм как сложную систему, имеющую не только внешнюю функцию («отдачу»), но и необходимые и, как правило, сложные и многообразные внутренние, в частности, психические функции. К этим внутренним психическим функциям относятся: построение образа будущего результата деятельности; некоторое «вынашивание» представлений о путях и способах, вариантах достижения этого результата; эмоциональная преднастройка к работе; общее сознание защищенности в обществе и многое другое, включая и некоторый образ окружающего мира вообще. (33) Под профессионализмом он понимает «определенную системную организацию сознания, психики человека, включающую различные структурные блоки механизмов регуляции поведения и деятельности»(33)
А.К. Маркова в качестве базового, ядерного образования профессионализма использует понятие компетентности, имеющее в психологии давнюю традицию. Автор разворачивает свое понимание профессионализма через различение нормативного и реального, конкретного проявления профессионализма личности человека (48).
«Нормативные требования профессии к личности» — это совокупность, набор личностных характеристик человека, необходимых для успешного выполнения труда. Когда речь идет о том, что данному человеку присущ профессионализм, — говорится о том, что человек обладает этим необходимым набором психических качеств, и профессионализм становится внутренней характеристикой личности человека. Такое понимание означает «реальный» профессионализм конкретного человека. Профессионализм в обоих случаях требует выполнения труда на высоком уровне качества.
Ком
Выделяются следующие виды компетентности:
Профессионализация деятельности и личности педагога профессионального обучения
... профессии. Отсутствие замкнутости, корпоративности, противопоставления учительской профессии другим. 3.Профессионализм личности педагога профессионального обучения Профессионализм личности и деятельности - это две стороны одного и того же ... относится к группе профессий, предметом труда которых является другой человек. Главное отличие от других профессий типа «человек-человек» заключается в том, что ...
специальная
социальная
личностная
индивидуальная компетентность
Данные виды компетенции означают зрелость человека в профессиональной деятельности, в профессиональном общении, в становлении личности профессионала, его индивидуальность. А.К. Маркова пишет: «Индивидуальная компетентность обуславливается мотивацией достижения, ресурсом успеха, стремлением к качеству своей работы, способностью к самомотивированию, уверенностью в себе, оптимизмом». (48)
Подлинный профессионализм определятся автором через соотношение творчества (новатора, изобретателя) и мастерства в гармоничном взаимодействии с профессией.
Профессионал
Профессионализм практического психолога в основном изучается в плане установления структуры профессиональных качеств (Е.С. Романова, А.Э. Пяткин); специальных способностей личности (М.А. Аминов, И.В. Бачманов, Н.А. Стафурин, А.Ф. Бондаренко, М.В. Молоканов); профессиональной идентификации (Л.Б. Шнейдер); профессиональной культуры (Н.И. Исаева); проектирование профессиональной позиции (Е.В. Бурмистрова).
Имеются исследования, в которых определяются теоретические и методологические основания психологической практики психолога (И.В. Дубровина, Ф.Е. Василюк, Л.А. Петровская, А.Ф. Коньев, В.М. Розин, В.Н. Цапкин).
Определению структуры профессионально важных качеств посвящены многие исследования, в частности, Е.С. Романова к профессионально важным качествам практического психолога автор отнесла такие качества, как:
1) аттенциональные;
2) перцептивные;
3) мнемические;
4) моторные;
5) сенсорные;
6) имажитивные;
7) мыслительные;
8) эмоциональные;
9) волевые;
10) речевые.
К данному исследованию примыкает исследование специальных способностей личности практического психолога, определяющих его профессиональную успешность.(4)
специальные способности
1) умение полно и правильно воспринимать человека;
2) умение понимать внутренние свойства и особенности человека;
3) способность к сопереживанию;
4) умение анализировать свое поведение;
5) умение управлять собой и процессами общения.
В другом варианте к специальным способностям психолога относят:
1) уровень сформированности интерперсональных коммуникативных умений;
2) уровень сформированности антропоцентрической направленности (интегральной чувствительности к объекту, процессу и результату психологической деятельности);
3) уровень сформированности проектных умений (27).
В работе А.К. Марковой представлен подход, основанный на выделении специальных способностей как профессионально важных качеств (ПВК) практического психолога, что обеспечивает приближение к реальному синтезу профессиональной позиции психолога как теоретика и практика (48).
Таблица 1. Взаимосвязь особенностей деятельности и ПВК психолога
|
Особенности деятельности |
Требования к ПВК |
|
|
Деятельность — всегда взаимодействие, общение (коммуникация).
|
— Мотивация и готовность к взаимодействию;
|
|
|
Деятельность — работа с особым типом информации (психологической).
|
— Социальная любознательность;
|
|
|
Деятельность — работа с абстрактными моделями и их интерпретация. |
— Высокий общий интеллект;
|
|
|
Динамичность и иррациональность объекта деятельности. |
— Гибкость и подвижность мыслительных процессов;
|
|
|
Эмоциональная «загруженность» процесса деятельности. |
— Фрустрационная толерантность;
|
|
|
Личностная включенность в процесс деятельности. |
— Навыки рефлексии;
|
|
|
Прагматичность и оперативность процесса деятельности. |
— Навыки фасилитации;
|
|
В работе А.К.Марковой представлены результаты исследования личностных особенностей психологов с помощью 16PF-теста Р.Кеттелла, в котором выявлено, что данную профессиональную группу отличают
высокие интеллектуальные способн о сти,
эмоциональная устойчивость,
независимость,
настойчивость,
уверенность в себе,
не приверженность стандартам,
не склонность к морализаторству,
общительность,
высокое противодействие усталости при работе с людьми,
предприи м чивость,
высокий уровень сензитивности.
Они живо откликаются на все происходящие события, находят интерес и новизну даже в повседневных делах, не доверяют авторитетам, все стараются проанализировать и понять сами, отличаются критичностью мышления, терпимостью к противоречиям и неясностям. Данное исследование показало, что такие качества психолога, как эмоциональная устойчивость, независимость, настойчивость, уверенность в себе, общительность, постоянное стремление к самоанализу и самопониманию являются присущими лидеру.
Профессиональная деятельность психолога предполагает возможность влияния на других — в силу особого знания, образования. Профессиональное образование и личность самого психолога дают ему особую власть над другими. Одни люди от психолога ждут помощи, совета, другие — боятся психолога, того, что он сможет понять его «слабые точки, проблемные звенья». Психолог может лучше других понять человека, причины его проблем. Это все дает основание заявлять о лидерской позиции психолога. Он — обладает экспертным знанием, он эксперт человека.
В профессиональной деятельности психолога, предполагающей работу с конкретными людьми и социальными группами, а в связи с этим и влияние на них, реализуемое в форме психологической помощи и сопровождения в решении жизненных, профессиональных и прочих проблем, гуманистич е ские ценности образуют духовно-нравственный фундамент, на котором происходит выстраивание мировоззрения психолога. Отсутствие нравственно-ценностного основания психологического образования может приводить к опасности «сползания» психолога к манипулятивной и разрушительной практике работы с людьми, использованию психологического знания против других.
Таким образом, профессиональная деятельность психолога предполагает высокий профессионализм, являющийся следствием получения профессионального образования, который проявляется в сформированности профессионального сознания и самосознания, профессиональной идентичности, профессиональной позиции, выраженности ПВК, и т.д., что в целом обеспечивает успешное решение профессиональных задач.
2. Требования к личности психолога и его профессиональная подготовка в вузе
Деятельность психолога и его личность трудно разделить. С.Л.Рубинштейн постулировал, что «в деятельности и через деятельность индивид реализует и утверждает себя как субъект…В деятельности, осуществляя которую человек совершает свой жизненный путь, все психические свойства личности не только проявляются, но и формируются… В деятельности и через нее человек реализует свои цели, объективирует свои замыслы, в ней и через нее устанавливается действенная связь между человеком и миром» [22].
(это одна из формулировок деятельностного подхода — методологического принципа отечественной психологической науки).
Успешный психолог — это субъект деятельности. Чтобы стать успешным субъектом профессиональной деятельности, необходимо изначально быть профессионально пригодным, получить профессиональное образование, постоянно работать над собственным развитием, совершенствовать себя.
Профессиональное становление — становление личности как субъекта профессиональной деятельности — длительный динамический стадиальный процесс, который, как отмечает Л.Ф.Зеер, включает формирование профессиональной направленности и компетентности, развитие профессионально-важных качеств и профессионально значимых психофизиологических свойств, поиск оптимальных способов качественного творческого выполнения профессионально значимых видов деятельности в соответствии с индивидуально-психологическими особенностями личности [6].
Становление психолога как субъекта профессиональной деятельности мы называем субъектно-профессиональным становлением.
Субъектно-профессиональное становление психолога, как и профессионала в любой другой сфере деятельности, — процесс длительный. С учетом специфических задач, решаемых личностью как становящимся субъектом профессиональной деятельности, с одной стороны, и образовательной системой, обеспечивающей соответствующие условия, с другой, нами выделены этапы субъектно-профессионального становления психолога:
- довузовский этап , или этап оптации (основной его задачей является принятие субъектом решения о будущей профессии, сфере профессиональной деятельности, выбор учебного заведения для получения профессионального образования);
- вузовский этап, обеспечивающий получение профессионального образования), в структуре которого дифференцируются подэтапы:
1) адаптация (1-й семестр 1-го курса обучения);
2) общая профессионализация (продолжается до конца 3-го курса включительно);
3) специализация (4-5 курс);
- послевузовский этап , или включение в собственно профессиональную деятельность (или отказ от нее вследствие разочарования полученным образованием или невозможности трудоустройства по специальности).
Ключевым в субъектно-профессиональном становлении психолога является вузовский этап. В вузе в соответствии с государственным образовательным стандартом специальности осуществляется образовательный процесс, осуществляемый государственным образовательным стандартом, образовательное пространство вуза, обеспечивающее будущему специалисту получение образования, профессиональное сообщество, в которое он входит, став студентом. Молодой человек попадает в образовательное пространство вуза со сложившейся системой ценностей, накладывающей отпечаток на систему его взаимоотношений с преподавателями, студентами, выполнение социальных и учебно-профессиональных функций, характер осуществления различных форм деятельности. Включение в данное пространство и систему взаимоотношений приводит к принятию ценностей, сложившихся в учебно-профессиональном сообществе, и их интериоризации.
Критериям становления субъектности психолога являются:
1. выраженная мотивация и направленность личности студента на овладение профессией психолога в процессе обучения;
2. осознанность профессионально-гуманистических ценностей, включая самоценность человеческой личности и ее постоянного развития и совершенствования;
3. результативность учебно-профессиональной деятельности (как ведущую деятельность данного этапа возрастного развития личности);
4. открытость практическому опыту и освоение квазипрофессиональных видов деятельности. Данный критерий отражает меру включения во внеучебные формы деятельности, формирующие социальный и профессиональный опыт студента как субъекта.
5. выраженность профессионально важных качеств психолога в структуре его личности.
6. сформированность профессионально-психологической культуры
7. сформированная профессиональная идентичность. (Профессиональная идентичность — профессиональный образ «Я», включающий профессиональные стереотипы и уникальность собственного «Я»; осознание своей тождественности с профессиональным образом «Я»)
определена профессиональная культура.
Профессиональная культура как система, существующая в различных проявлениях, возникает на пересечении профессионализма личности, сознания и деятельности, связывая их воедино. Исходя из этого, автор считает, что наиболее обобщающей и глубинной характеристикой культуры, раскрывающей ее сущность, является определение культуры как специфического способа человеческой деятельности.
Профессиональная культура психологов — психологическая культура. Колмогорова Л.С. определяет психологическую культуру составную часть базовой культуры личности и как системной характеристики человека, позволяющую ему эффективно самоопределяться и самореализовываться в жизни, способствующую успешной социальной адаптации, саморазвитию и удовлетворенности жизнью» (22).
Большинство исследователей, занимающихся изучением психологической культуры, указывают на то, что психологическая культура как составная часть системной культуры общества является многослойным образованием. Так, Н.Н. Обозов, О.И.Мотков в понятие «психологическая культура» включают три основных компонента:
понимание и знание себя и других людей,
адекватная самооценка и оценка других людей
- саморегуляция деятельности, регулирование отношений с др у гими людьми .
Формирование психологической культуры личности представляет собой целенаправленную, осмысленную работу психолога в специально организованных педагогических условиях, направленную на усиление позитивных тенденций личности, развитие ее творческого потенциала и ресурсных возможностей психики . Для успешного решения данной задачи необходим системный многоуровневый подход к формированию психологической культуры в современном обществе, что означает применение психологами «системы осознанных педагогических и психоформирующих воздействий в соответствии с определенной целью, задачей и проблемой»
Авторы отмечают, что каждая профессиональная деятельность требует от специалиста определенного набора личностных качеств и способностей, в структуре которых под влиянием ее специфики проявляются профессионально значимые из них.
Результаты исследований большинства ученных подтверждают необходимость наличия специальных способностей к профессиональной деятельности психолога. Так, А.А. Деркач отмечает, что специфические для психолога качества выражают сформированность всех компонентов психики профессионала — психических процессов, свойств, состояний, образований, которые позволяют ему выполнять избранную деятельность. Их характер определяется как природными особенностями человека, так и спецификой его труда (20).
Обобщая данные литературных источников, можно сделать вывод о том, что психологи обладают специальными способностями и свойствами, значимыми для успешной профессиональной деятельности, а структура профессионально важных качеств различна для психологов-исследователей и психологов-практиков. Так, индивидуально-личностными характеристиками важными для успешной профессиональной деятельности психолога, являются: наблюдательность, общая интеллектуальность, аналитическое мышление, творческий склад ума, соблюдение моральных и правовых норм поведения, четкая и ясная речь, развитая интуиция. Что касается конкретного направления деятельности, то психологу-исследователю необходимы такие профессионально важные качества, как сдержанность, эмоциональная устойчивость, рационализм, а психологу-практику — готовность к установлению контактов, умение вызывать доверие, слушать и слышать, понимать внутренний мир людей, быстрая ориентация в ситуации, эмпатичность, выраженные проективные способности, рефлексия, эмоционально-волевая стабильность.
Важно понять, что чтобы стать эффективным в деятельности и жизнедеятельности. необходимо стать субъектом, т.к. осознанно подходить к тому. что происходит в вашей жизни, понимать, что мы сами многое определяем в ней, что от нашей настойчивости, целеустремленности зависит то, что из нас получается.
Предельно обобщая, можно выделить два способа существования человека. Первый из них — это жизнь, не выходящая за пределы непосредственных связей, в которых живет человек. Здесь весь человек находится внутри самой жизни: всякое его отношение — это отношение к отдельным явлениям жизни, а не к жизни в целом. Второй способ существования выводит человека за его пределы, он связан с появлением ценностно-смыслового определения жизни.
3. Ценностные основания профессии «психолог»
Интерес к проблеме ценностей обостряется в переломные периоды жизни общества. Таковой является и современная эпоха, когда происходят динамичные социальные трансформации, глобальные природные и техногенные катастрофы, обусловливающие поиск смыслов, стержневых ценностных оснований существования человека как на уровне мировой цивилизации, российской государственности, так и на уровне самосознания конкретного человека, осуществляющего жизнедеятельность в изменяющемся мире. Поиск ценностных ориентиров осуществляется также и в сфере образования, отвечающей на вызовы современности.
система координат, жизненных ориентиров, ценностных ориентаций
Система ценностных координат необходима для реализации субъектом профессиональной деятельности, особенно тех ее видов, которые имеют непосредственное отношение к человеку как объекту труда.
Учитывая, что имеющая самое прямое отношение к человеку профессиональная деятельность психолога получила в последнее пятнадцатилетие широкое распространение, проблема ценностных оснований профессии и психологического образования все более требует настоятельного рассмотрения.
Ценности, ценностные ориентации, ценностные координаты, — понятия, широко используемые в социальных науках. Разработка проблемы ценностей имеет продолжительную традицию в философии, к ней обращались Ф. Брентано, М.Вебер, В. Виндельбанд, В.Вундт, Дильтей, Дж. Дьюи, К.И. Льюис, Ф. Нодль, Ф. Таульсен, Алексиус фон Мейнонн, М. Шелер и др., сформировавшие следующие типы ценностных теорий: натуралистические, психологизм, трансцендентализм, персоналистический онтологизм, культурно-исторический релятивизм и социологизм.
Анализ историко-философской литературы по проблеме ценностей показывает, что ценности на протяжении истории рассматривались как «регулятивный механизм» социальной жизни людей. Данный механизм представляет собой сложно организованную систему, в которой вместе с ценностями, осуществляющими самую общую, стратегическую регуляцию поведения, имеются и нормы. В общечеловеческой ценности воплощаются общеродовая сущность человека, его природа.
В философской литературе сложились различные подходы к определению ценностей: ценность отождествляется с идеей, выступающей в качестве индивидуального или социального ориентира; воспринимается как распространенный субъективный образ или представление, имеющее человеческое измерение, синонимизируется с культурно-историческими стандартами; ассоциируется с типом «достойного» поведения, с конкретным жизненным стилем. В современной аксиологии утвердилась позиция, связанная с признанием существования ценностного отношения в системе объектно-субъектных отношений, значения объекта для субъекта. Например, в исследованиях М.С. Кагана показано: ценностей вне человека и общества нет, и вне отношения к человеку предметы сами по себе ценностной квалификации не подлежат. Ценности рассматриваются как личностно окрашенное отношение человека к миру, возникшее на основе знания и собственного опыта. При этом к ценностям автор относит только положительно значимые события и явления, связанные с социальным прогрессом [4].
А.Г. Здравомыслов определяет ценности как «обособившиеся в ходе истории благодаря разделению труда в сфере духовного производства интересы, объектом которых являются моральные, нравственные и эстетические нормы» [3].
В «Российском энциклопедическом словаре» ценности определяются как «положительная или отрицательная значимость объектов или явлений окружающего мира для человека, определяемая их вовлеченностью в сферу человеческой жизнедеятельности. Критерии и способы оценки этой значимости получают выражение в нормативных представлениях, идеалах, установках, целях» [10].
Психологический словарь ценность трактует как понятие, характеризующее социально-историческое значение для общества и личностный смысл для индивидов определенных явлений действительности, отмечая регулятивную функцию: «ценности служат важным фактором регуляции поведения личности и взаимоотношений людей» [9].
Одним из оснований при рассмотрения ценностей в отечественной психологии является направленность личности, которая в разных концепциях обозначается по-разному: как «динамическая тенденция» (С.Л. Рубинштейн), «смысло-образующий мотив» (А.Н. Леонтьев), «доминирующее отношение» (В.Н. Мясищев, А.В. Братусь), «основная жизненная направленность» (Б.Г. Ананьев).
Д.А. Леонтьев [6], характеризуя формы существования ценностей (социальные идеалы, предметно воплощенные и личностные ценности), он уточняет, что социальные идеалы и предметно воплощенные ценности изучает философия и социология, а психология апеллирует к изучению личностных ценностей.
Личностные ценности, во-первых, не ограничены данным моментом, данной ситуацией, во-вторых, не влекут человека к чему-то изнутри, а притягивают его извне, и, в-третьих, не эгоистичны, придают оценкам элемент объективности, поскольку любая ценность переживается как нечто, объединяющее меня с другими людьми. Хотя эта объективность относительна, ведь даже самые общепринятые ценности, становясь частью внутреннего мира конкретного человека, трансформируются и приобретают в нем свои отличительные способности.
Д.А. Леонтьев описывает механизм превращения социальной ценности в личностную. Любой социальной группе — от отдельной семьи до человечества как целого — присущи направленность на определенные общие ценности — идеальные представления о хорошем, желательном, должном, обобщающие опыт совместной жизнедеятельности всех членов группы. Усваивая от окружающих взгляды на нечто как на ценность, человек закладывает в себе новые, независимые от потребностей регуляторы поведения. Соответственно механизмом превращения социальной ценности в личностную является включение человека вместе с группой в практическое реализацию конкретной ценности, причем принципиально важным является ощущение этой ценности как собственной. [11].
Схема 1.
Практика показывает, что психолог, осуществляя работу с клиентом, оказывает определенное влияние на него: изменяя его отношение к ситуации, расширяя видение и понимание себя, других людей, помогая осознать возможность реализации иных моделей поведения в проблемных ситуациях, кроме тех, что сложились в индивидуальном опыте клиента. Психолог, оказывая изменение на сознание и самосознание клиента, реализует лидерскую позицию. Безусловно, что форма проявления данного лидерства существенно отличается от лидерства, проявляющегося в руководстве организацией, большими и малыми группами и т.д. Лидерство психолога — прежде всего экспертное лидерство. Он знает то, что помогает человеку обрести точку опоры, он находит способы оказания психологической помощи конкретному клиенту. Вышесказанное обусловливает необходимость рассмотрения сущности понятия о лидерстве и его различных проявлениях.
Слово лидер происходит от английского lead (вести).
Лидер — это ведущий, идущий впереди. Лидер — член группы, за которым она признает право принимать решения в значимых для нее ситуациях (37).
Кричевский Р.Л. характеризует лидера как человека, обладающего высоким личным статусом, оказывающего сильное влияние на мнение и поведение окружающих его людей, членов какого-либо объединения, организации и выполняющий комплекс функций (38) .
Наряду с понятием лидер рассматривается понятие «лидерство», которое определяют как процесс социального влияния, при котором лидер ищет добровольного участия подчиненных в деятельности по достижению организационных целей (Шрисхайн); или как процесс оказания влияния на групповую активность, которое направлено на достижение целей (Стогдилл) (38).
По мнению Ф.Фидлера, лидерство есть конкретные действия по координации и управлению деятельностью группы.
Лидерство — отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе (38).
Лидерство можно определить как тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Из этого определения следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных.
Феномен лидерства коренится в самой природе человека и общества. Явления, во многом схожие с лидерством встречаются в среде животных, ведущих коллективный, стадный образ жизни. Здесь всегда выделяется наиболее сильная, достаточно умная, упорная и решительная особь — вожак, руководящий стадом (стаей) в соответствии с его неписаными законами, которые диктуются взаимоотношениями со средой и являются биологически запрограммированными (37).
В зависимости от направленности влияния на реализацию целей организации и личности лидерство делится на:
1. конструктивное
2. деструктивное (дисфункциональное), т.е. формирующееся на базе стремлений, наносящих ущерб организации (например, лидерство, сформировавшееся на предприятии группе воров или взяточников);
3. нейтральное,
Конечно, в реальной жизни грани между типами лидерства подвижны, особенно между конструктивным и нейтральным лидерством. Для эффективного влияния психолога на клиента необходимо, чтобы он одновременно являлся и деловым и эмоциональным лидером. Конечно, уровень позиции, занимаемой психологом в системе эмоциональных отношений, также влияет на эффективность его профессиональных отношений.
Для психолога приемлемо конструктивное лидерство, потому что основная задача профессиональной деятельности психолога — оказание помощи клиенту в решении его проблемы, что в свою очередь, предполагает возможность и реализацию влияния психолога на клиента, а значит, проявление лидерства: «Не навредить, а сделать лучше» (1).
Интересной на наш взгляд является типология, представленная Э.Шейном:
Лидерство посредством доминирования и силы, Лидер-манипулятор., Харизматический лидер, Социально-ответственный лидер., Лидер-учитель., Духовный лидер
На наш взгляд, данная типология также может быть использована для более глубокого понимания сущности лидерства в профессиональной деятельности психолога. Мы считаем, что психолог чаще всего проявляет лидерство как учитель (не даром в деятельности организационного психолога одной из главных функций является обучение других, например, персонала в организации).
В то же время в групповой психотерапии и тренинговом процессе не противопоказано и харизматическое лидерство, особенно на начальных этапах работы с группой.
