Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.
В общении можно выделить ряд аспектов : содержание, цель и средства.
Содержание общения – информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде. Наиболее разнообразно содержание информации в том случае, если субъектами общения являются люди
Цель общения – отвечает на вопрос «Ради чего существо вступает в акт общения?». Здесь имеет место тот же принцип, что уже упоминался в пункте о содержании общения. У животных цели общения не выходят обычно за рамки актуальных для них биологических потребностей. У человека же эти цели могут быть весьма и весьма разнообразными я являть собой средства удовлетворения социальных, культурных, творческих, познавательных, эстетических и многих других потребностей.
Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного существа к другому. Кодирование информации – это способ ее передачи. Информация между людьми может передаваться с помощью огранов чувтв, речи и других знаковых систем, письменности, технических средств записи и хранения информации.
- Проблема психологии общения
Ничто во Вселенной не может существовать, так или иначе не принадлежа к какой-нибудь организованной системе. Атом, образуемый связанными между собой частицами, всего лишь один из элементов, из которых построена молекула, а молекула в свою очередь, взаимодействуя с другими молекулами, участвует в организации клетку. Специфические клетки образуют ткани и органы, которые, координируя свою деятельность, позволяют живому организму занять свое место в растительной или животной системе, все время стремящейся достичь равновесия. Сосуществование этих систем в свою очередь обеспечивает равновесие планеты в Солнечной системе, движущейся наряду с сотнями миллиардов других звезд в нашей Галактике, а сама Галактика — лишь один из элементов, из которых организована Вселенная. Человек представляет собой звено этого континуума, и выживание его возможно только в группе, принадлежащей к человеческому обществу.
«Психология общения»
... информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа – люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь ... ролевое общение, в котором регламентированы и содержание, и средства общения социальными ролями партнеров по общению: ... способностей, знаний, компетентности и самой вашей личности. Самооценка – это степень, в которой ...
Жизнь человека в группе и обществе невозможно представить без общения. Проблему психологии общения разрабатывали выдающиеся наши психологи Л.С. Выготский, В.Н. Мясищев, Б.Г. Ананьев и другие. Так, с точки зрения Выготского, одного из основоположников советской психологии, в процессе индивидуального развития первичны такие формы человеческого общения, как взаимодействие двух индивидов, отношения диалога, спора и т.д.
Существуют различные теории общения и среди них — теория общения Зигмунда Фрейда, основанная на убеждении, что в процессе взаимодействия людей воспроизводится их детский опыт. Согласно Фрейду, в различных жизненных ситуациях мы применяем понятия, усвоенные в раннем детстве. Мы склонны с уважением относится к человеку, облеченному властью, например к начальнику — нам он напоминает кого-то из родителей. Джордж Хоуманс считает, что люди общаются друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможные вознаграждения и затраты. Эта теория обмена проливает некоторый свет на то, почему люди ведут себя с другими так или иначе, но этим не исчерпывается весь процесс межличностного общения. Другая теория предложена Джорджем Гербертом Мидом. Он считал, что мы реагируем не только на поступки других людей, но и на их намерения. Когда знакомый подмигивает, интересует, что он подразумевает: стремится поухаживать, вместе посмеяться над шуткой, не исключено, что он просто страдает нервным тиком. Мы разгадываем намерения других людей, анализируя их поступки и опираясь на свой прошлый опыт. Такой процесс сложен, но он проявляется почти во всех взаимоотношениях с другими людьми. Мы способны на это, потому что с детства приучены придавать значение предметам, действиям и событиям. Когда мы придаем значение чему-то, оно становится символом. В обществе кольцо не просто драгоценность, оно символ стремления двух молодых людей вступить в брак. Вытянутая рука может символизировать приветствие, мольбу о помощи или нападение. Лишь придав жесту значение, мы можем на него реагировать — пожать руку другому человеку, крепко схватить ее или удалиться. На нас воздействует не только действие, но и намерение.
Гарольд Гарфинкель считает, что общение регулируется правилами взаимодействия между людьми. Эти правила определяют, когда уместно что-то сказать или промолчать, пошутить или уклониться от насмешки, деликатно прекратить разговор т.д. Определенные стереотипы воздействуют на людей независимо от того, какое значение они им придают. Подчиненный и начальник могут договориться о правилах, регулирующих их взаимодействие; возможно, иногда подчиненный может указать начальнику, что следует делать. Но существует определенный предел: это тот момент, когда подчиненный стремится поменяться местами со своим начальником.
Множество теорий обуславливаются многообразием человеческого
2. Общение как процесс, его роль, механизм воздействия и
виды
2.1 Сущность общения и его роль
Общение между людьми привлекает как в прошлом, так и ныне великих философов, психологов, социологов, педагогов. И это не удивительно: вся человеческая жизнь пронизана общением. Человек живет среди людей, и все его чувства — любовь, печаль, гнев, радость и другие, все его дела и заботы находят выражение в отношениях с другими людьми. Отношения же между людьми осуществляются в процессе общения. Благодаря общению человек узнает о том, чем живут его близкие, что волнует миллионы людей. Благодаря общению подчиненный получает указания, задания и поручения от руководителя. Благодаря общению учащиеся и студенты получают знания, вырабатывают практические навыки и умения. Благодаря общению человек развивает в себе стиль поведения, проявляет свою воспитанность — умение четко выразить свою мысль, внимательно слушать другого, сделать правильное встречное движение, с достоинством себя держать…
Особенности общения детей со взрослыми в процессе игровой деятельности
... данная курсовая работа посвящена исследованию особенностей общения детей со взрослыми в процессе игровой деятельности. Актуальность работы обусловлена недостаточным общением ... строится процесс обучения и воспитания дошкольников. Педагогическое общение - это взаимодействие воспитателя и воспитанника, ... поведение правилам игры, познает правила общения с людьми, развивает свои умственные способности и ...
Общение выступает основанием культуры человека, критерием ее выраженности в нем.
Что же такое общение как процесс? Каковы его роль и функции в жизни человека?
Разные авторы, специалисты по-разному
Для дальнейшего рассмотрения данной проблемы в качестве определения можно взять следующее: «общение — взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера».
Роль общения:
1) реализуется потребность в
2) организуется любая практическая деятельность людей. Познание и взаимное воздействие людей друг на друга — обязательный элемент любой совместной деятельности. От того, как люди отражают друг друга, интерпретируют облик и поведение, оценивают возможности друг друга, во многом зависит характер их взаимодействия и результаты, к которым они приходят в совместной деятельности. Кроме того, необходимым условием взаимодействия между людьми в их совместной деятельности является непрерывный обмен деловой информацией, что осуществляется в процессе общения;
Деловое общение человека как личности
... о себе самом. В социологии и психологии личность определяется как совокупность качеств человека, приобретаемых им в социокультурной среде в процессе совместной деятельности и общения. Систематизированная совокупность качеств человека, определяющих личность, представлена на схеме. ...
3) реализуются общественные отношения. Общение есть процесс непосредственных взаимоотношений, обращения людей друг с другом, основанных на разумном понимании и намеренной передаче знаний, мыслей и переживаний в соответствии с социальными нормами и условиями осуществляемой деятельности. В любом обществе деятельность и совместная жизнь человеческих индивидов невозможна без и вне их отношений друг к другу. Каждый человек и все люди вместе являются носителями общественных отношений. По критерию основной сферы реализации общественные отношения делятся на экономические, социальные, политические и духовные.
Формируясь на основе общественных отношений, выступая как их конкретизация, личная форма, общения не является некоторым дубликатом этих отношений, процессом, протекающим параллельно их развитию. Общение включено в это развитие. Как отмечает известный психолог Б. Ф. Ломов, «именно в общении индивидов друг с другом и их деятельностях повседневно воссоздаются и развиваются общественные отношения»;
4) формируются и проявляются межличностные отношения. Межличностные отношения возникают в ходе взаимодействия людей «независимо от деятельности» и не обусловлены во всех случаях ею. Природа межличностных отношений существенно отличается от природы общественных отношений : их важная специфическая черта — эмоциональная основа. Межличностные отношения предполагают возможность для его участников вступать в общение и прерывать его по своему желанию. Целью межличностных отношений является создание или поддержание удовлетворяющих человека связей и контактов с окружающими. В зависимости от меры личностной значимости контактов и эмоциональных проявлений в них партнеров различают знакомство, приятельство, дружбу. Межличностные отношения оказывают большое влияние на общение людей в процессе выполнения ими какой-либо деятельности;
5) развиваются моральные, нравств
Общение способствует расширению кругозора людей, развитию интеллекта, приобретению знаний, умений для успешной деятельности. Оно создает условия для развития целенаправленности чувств и воли, оценок, ориентации — всего того, что характеризует устойчивую потребность не просто жить, существовать среди людей, а претворять в своей повседневной деятельности жизненную позицию активного участника общественных преобразований. В общении достигается взаимопонимание и согласованность доведения, поступков, а следовательно, формируются качества человека как субъекта труда и познания.
В общении человек овладевает опытом, выработанным человечеством. В процессе общения он «присваивает» те духовные богатства, которые создаются другими людьми, те нормы морали, которые закрепились в обществе. Важно подчеркнуть, что, приобщаясь к культуре, эстетическим и моральным ценностям, человек сам привносит в них то, что накопил в своем индивидуальном опыте.
Психические состояния в профессиональной деятельности человека
... и профессиографического анализа разных видов профессиональной деятельности можно выделить такие факторы, влияющие на определенные компоненты психического состояния в профессиональной деятельности человека, как факторы среды обитания ( ... личностных и характерологических качеств человека и др. В подходах к исследованию психических состояний (ПС), центрированных на реакции по отношению к ситуации, ...
Директор службы новостей радиостанции «Эхо Москвы» Алексей Венедиктов, несмотря на интенсивную работу на радио, вот уже 18 лет преподает историю в одной из московских школ, причем в трех параллелях — одиннадцатом, седьмом и втором классах. На вопрос корреспондента газеты «Педагогический калейдоскоп», почему все эти восемнадцать лет он работает историком в государственной школе (хотя были приглашения в частные лицеи, где зарплата выше и хлопот поменьше), А. Венедиктов ответил так:
— Люблю решать сложные задачи. Работать в разных параллелях обычной московской школы гораздо труднее, чем с вундеркиндами в гуманитарном лицее, где полностью отсутствует казенный дух. А вот вытравлять этот дух ежедневно из стен общеобразовательной школы — задача очень интересная и поверьте, не из легких.
В ходе интервью его спросили: «А что вообще держит Вас в школе? Может быть, просто привычка. Вы же известный журналист?.. Или это еще одна форма самоутверждения?» Ответ А.Венедиктова раскрывает заинтересованность учителя и журналиста в общении ;
детьми, полезность таких встреч для лучшего понимания сегодняшней ситуации в стране:
— Дети подхлестывают меня. Не дают мне закиснуть. Их вопросы я очень часто ставлю в эфире. Еще неизвестно, кто у кого больше учится — они у меня или я у них. А раньше, когда мне было 22 года, безусловно, я гнался за самоутверждением и не стесняюсь признаться в этом. Это есть у всех молодых учителей поначалу.
