Конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости

метки: Конфликтоустойчивость, Устойчивость, Конфликтный, Психологический, Развитие, Конфликт, Ситуация, Поведение

Проблема социального конфликта всегда была в той или иной степени актуальна для любого общества. Конфликты оказывали не просто заметное, а, как правило, решающее влияние на ее историю. Конфликт был, есть и в обозримом будущем будет решающим фактором, влияющим на безопасность государства и её граждан. Эффективное воздействие на социальный конфликт может быть оказано в том случае, когда мы достаточно глубоко понимаем истинные причины возникновения конфликта, представляем закономерности его развития и разрешения. науки. Анализу конфликтов уделяли внимание многие мыслители, начиная с момента зарождения наук. Они отмечали как позитивную, так и негативную роль социальных конфликтов в жизни общества. По меньшей мере , конфликты являются столкновением между сторонами или элементами, характеризующимися очевидной идентичностью: между нациями, политическими организациями и т.д. Социальный конфликт — это всегда борьба, порожденная конфронтацией общественных и групповых, но не индивидуальных интересов. Конфликт является одной из универсальных характеристик мира и основной движущей силой его развития. Это один из наиболее противоречивых феноменов и основных механизмов всех изменений и преобразований.

Цель курсовой работы: раскрыть понятие конфликтоустойчивость как тип психологической устойчивости, посредством рассмотрение понятия конфликт и конфликтность.

Понятие «Конфликт», «Конфликтность».

Гармоничное межличностное общение предусматривает наличие определенного равновесия во взаимоотношениях, основу которого составляют сопоставимые жизненные позиции и принципы, конгруэнтное ролевое взаимодействие, взаимопонимание при оценивании различных ситуаций, взаимоуважение и взаимопомощь. При нарушении, в силу различных причин, этого равновесия, возможно возникновение конфликтных ситуаций. Конфликт развивается в ситуации повышенной психической напряженности и сопровождается значительными эмоциональными затратами. В связи с этим конфликтологи отмечают важность такого понятия как психологическая устойчивость. Это характеристика личности, состоящая в оптимальном функционировании психики в трудных ситуациях, а конфликт – один из типов трудных ситуаций . Это свойство личности зависит- от типа нервной системы человека;

Типология конфликтов в различных сферах жизнедеятельности

... конфликт потребностей, мотивационный конфликт, конфликт повседневной жизни, ценностно-нормативный конфликт, национально-этнический конфликт, конфликт религиозного сознания, военный конфликт, профессиональный конфликт, политический конфликт, педагогический конфликт, социальный конфликт и др. Вопросы и задания 1. Какие типы конфликтов выделяются в различных сферах жизнедеятельности? ...

• от опыта человека, профессиональной подготовки, навыков и умений поведения и деятельности;

— от уровня развития основных познавательных структур личности. А специфическое проявление психологической устойчивости – конфликтоустойчивость личности. Рассматривается, как способность человека оптимально организовать свое поведение в трудных ситуациях социального взаимодействия, бесконфликтно решать проблемы в отношениях с другими людьми, а в конфликтной ситуации приходить к оптимальному разрешению конфликта. Высокий уровень конфликтоустойчивости предполагает грамотные действия и поведение в конфликтных ситуациях, оптимизацию взаимодействия в конфликте, недопущение втягивания себя в эскалацию конфликта, сосредоточение усилий на конструктивных действиях.

Понятие конфликта достаточно широко освещено в психолого-педагогической литературе. Приведем одно из наиболее распространенных и принятых в психологии определений конфликта, которого будем придерживаться в дальнейшем. Конфликт — это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимоотношениях или межличностных действиях индивидов или групп людей, связанное с острыми эмоциональными переживаниями. Конфликт представляет собой биполярное явление, которое проявляется в активности сторон. Идея «многосубъектности» внутреннего мира человека рассматривается в работах многих авторов, особенно тех, которые исходят из структурного построения личности. Например, психоанализ утверждает, что конфликт возникает в глубинах психики как результат взаимодействия внутренних структур и тенденций психики в силу законов ее объективного существования; тенденция к межличностным конфликтам — результат искажения базовых аттитюдов человека, которые возникают под влиянием негативного опыта, приобретенного в детстве¹ .

В соответствии с данным определением выделяют четыре вида конфликтов:

• внутриличностный, отражающий борьбу примерно равных по силе мотивов, влечений, интересов личности;
• межличностный, характеризующийся тем, что действующие лица стремятся реализовать в своей жизнедеятельности взаимоисключающие цели;
• межгрупповой, отличающийся тем, что конфликтующими сторонами выступают социальные группировки, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу на пути их осуществления;
• личностно-групповой — возникает в случае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям.

Заметим, что существуют особенно в философских трудах, более широкие толкования понятия «конфликт», где он часто идентифицируется как присущая борьба противоположностей, любому взаимодействию людей. ² Определение конфликтоуйстойчивости, являющейся одним из факторов, которые обусловливают возникновение, динамику и конечный результат развития конфликта, важно для понимания психологических механизмов регуляции поведения личности. Кроме этого, данная проблема является существенной для разработки методологических основ психодиагностики, прогнозирования и коррекции межличностных конфликтов в более широком контексте. Определение конфликтоустойчивости зависит от понимания детерминации психики человека и, в частности, его поведения, от предварительных методологических подходов к изучению межличностных конфликтов.

Стратегии поведения в конфликте и типы семейного воспитания

... : 1) проанализировать понятия: конфликт, стратегии поведения в конфликте, воспитание, типы семейного воспитания. 2) обосновать выборку и методы исследования взаимосвязи стратегии поведения личности в конфликте с типом семейного воспитания. 3) диагностировать стратегии поведения в конфликтных ситуациях ...

Психологические конфликты играют существенную роль в формировании новых черт характера и в перестройке личности, а их решение представляет собой острую форму развития — происходит смена структуры личности подростка и формирование новых отношений. Конфликт переводит его участников на качественно новый уровень взаимодействия, который сопровождается ценностной переориентацией, осознанием и формированием личных и групповых интересов, изменением коммуникативной структуры, разрушением старых и созданием новых схем легитимизации ³ .

В работах Л. И. Божович, Л. С. Славиной, Б. С. Волкова, В. И. Илийчука конфликтное поведение рассматривается как результат внутренних и внешних противоречий между обществом, микросредой и самим человеком. Это результат внутренних и внешних противоречий между потребностью в самоутверждении и возможностью ее удовлетворения, между самооценкой и оценкой группы, между требованиями группы и собственными установками и убеждениями, то есть конфликтное поведение выступает как склонность человека к конфликту при взаимодействии личностных факторов и факторов внешней среды ⁴ .

Конфликтность определяется как перманентная черта личности, которая аккумулируется ее природными задатками и социальным опытом. Такое определение можно найти в работах В.И. Илийчука, Л.О. Петровской, В.И. Ващенко ⁵ .

Конфликтность предусматривает определенный уровень психической напряженности. Он может быть разным для разных людей, что связано с уровнем психологической устойчивости человека. Психически стойкие и психически нестойкие люди в сложных ситуациях ведут себя по-разному. У психически неустойчивых подростков отсутствуют эффективные способы преодоления преград, поэтому иногда наблюдается явление самоиндукции негативного эмоционального напряжения: дезорганизованное поведение усиливает стрессовое состояние, которое еще больше дезорганизует поведение, что ведет к возникновению «волны дезорганизации»⁶ .

Психологическая стойкость является свойством личности и состоит в сохранении оптимального состояния функционирования психической энергии и является приобретенной.

Понятие «конфликтоустойчивость».

Компоненты конфликтоустойчивости.

Конфликтоустойчивость — специфическое проявление психологической устойчивости, которое рассматривается как способность человека адекватно и бесконфликтно решать проблемы социального взаимодействия ⁷ . Структура конфликтоустойчивости включает такие компоненты, как эмоциональный, волевой, познавательный, мотивационный и психомоторный. Поэтому, учитывая то, что конфликтность и конфликтоустойчивость находятся на разных полюсах одного континуума, правомерно будет определить структуру конфликтности как идентичную структуре конфликтоустойчивости, но с противоположным знаком.

Конфликтоустойчивость — это способность человека сохранять конструктивные способы взаимодействия с окружающими вопреки воздействию конфликтогенных факторов. Это важное индивидуально-психологическое условие предупреждения конфликтов. Люди, обладающие низкой конфликтоустойчивостью, могут легко пойти на конфликт из-за пустяка. Низкая устойчивость к воздействию конфликтогенных факторов является отрицательным качеством личности. Высокая конфликтоустойчивость особенно необходима руководителям, социальным работникам, самим конфликтологам.

Конфликтоустойчивость и стратегия поведения в конфликте современных девушек

... взаимодействия с окружающими.Конфликтоустойчивость становится важнейшим качеством личности и проявляется в способности личности противостоять стрессовым и конфликтным ситуациям. Она проявляется в умении человека решать возникающие в межличностном взаимодействии конфликты. Как вид психологической устойчивости конфликтоустойчивость ...

Конфликтоустойчивость зависит от четырех групп факторов:

• психофизиологических — проявляющихся в эмоционально- волевой устойчивости;
• когнитивных — проявляющихся в качестве психических познавательных процессов человека;
• мотивационных — проявляющихся в направленности личности человека и его мотивах в конкретной ситуации общения;
• социально-психологических — отражающих социально-психологические особенности личности, стереотипы ее взаимодействия с окружающими.

Конфликтоустойчивость личности является специфическим проявлением психологической устойчивости. Она рассматривается, как способность человека оптимально организовать свое поведение в трудных ситуациях социального взаимодействия, бесконфликтно решать возникшие проблемы в отношениях с другими людьми.⁸ Конфликтоустойчивость, понимаема нами как способность оптимальным способом противостоять конфликту. Конфликтоустойчивый человек способен переводить деструктивные конфликты в конструктивные. Конфликтоустойчивость характеризуется позитивной сопротивляемостью деструктивным конфликтным ситуациям. Она включает умение преобразовывать деструктивное содержание конфликтной ситуации в конструктивное, умение анализировать ситуацию взаимодействия, адекватную оценку себя и партнера, эффективное общение, умение предотвращать возникновение деструктивных конфликтных ситуаций.

В конфликтоустойчивости можно выделить два вида условий: внешние и внутренние. Внешние условия – те особенности социального окружения, которые затрудняют или облегчают общение. К ним относятся: 1. Справедливое распределение благ. 2. Открытая связь с внешним миром. 3. Внутренняя сбалансированность взаимовлияний и зависимостей между контактирующими членами группы. 4. Совместное принятие решений. 5. Адекватность формы передачи информации. 6. Формирование адекватного образа мира. Внутренние условия – присущие каждому человеку определенные стереотипы поведения и характерный для него способ установления отношений. Внутренние условия включают: 1. Эмоциональное переживание в общении. 2. Субъективная картина мира. 3. Адекватность образа собственного «Я». 4. Адекватность восприятия партнера по общению.

Факторы конфликтоустойчивости: 1. Индивидуально- психодинамические особенности. 2. Индивидуальные психодинамические особенности, обнаруживающие себя в поведенческом акте. 3. Структурно-иерархические свойства индивидуальности. 4. Социально обусловленные личностные качества, проявляющиеся в особенностях построения межличностного взаимодействия.

Как вид психологической устойчивости конфликтоустойчивость имеет свою структуру, которая включает в себя: эмоциональный, волевой, познавательный, мотивационный и психомоторный компоненты.

Эмоциональный компонент конфликтоустойчивости отражает эмоциональное состояние личности в ситуации взаимодействия, уровень и характер возбудимости психики и ее влияние на успешность общения в трудной ситуации. Заключается в умении управлять своим эмоциональным состоянием в предконфликтных и конфликтных ситуациях, способности открыто выражать свои эмоции без оскорбления личности оппонента, не переходить в депрессивные состояния в случае затяжного конфликта или проигрыша в нем.

По теории спорта «Скоростные способности спортсмена. Средства ...

... характеризующиеся взрывным характером. Методики воспитания скоростных способностей Воспитание быстроты простой двигательной реакции. В настоящее время в физическом воспитании и спорте достаточно ситуаций, где требуется высокая ... а также умение заранее предусматривать возможные перемещения объекта; 2) направленно увеличивают требования к быстроте восприятия объема и другим компонентам сложной реакции ...

Волевой компонент конфликтоустойчивости понимается как способность личности к сознательной мобилизации сил в соответствии с ситуацией взаимодействия, к сознательному контролю и управлению собой, своим поведением и психическим состоянием. Именно волевой компонент позволяет регулировать свое эмоциональное возбуждение в конфликтной ситуации. Во многом волевой компонент обеспечивает толерантность, терпимость к чужому мнению, несогласию с другим, самообладание и самоконтроль.

Познавательный компонент- это устойчивость функционирования познавательных процессов личности , невосприимчивость к провокационным действиям абонента.

Он включает: умение определить начало предконфликтной ситуации; анализ причин возникновения конфликта; умение сводить к минимуму искажение восприятия конфликтной ситуации и личности оппонента, а также своего поведения; умение дать объективную оценку конфликта, прогнозировать его развитие и возможные последствия; способность быстро принимать правильные решения; способность выделять главную проблему конфликта, выдвигать и обосновывать альтернативные решения проблемы; способность к аргументации и цивилизованной полемике в условиях спора.

Мотивационный компонент — состояние внутренних побудительных сил, способствующих оптимальному поведению в грудной ситуации взаимодействия. Обеспечивает адекватность побуждений складывающейся ситуации, их направленность на совместный поиск путей разрешения противоречия, устремленность на решение проблемы, возможность корректировки отстаиваемых интересов в зависимости от изменения обстановки и расстановки сил.