Проблемы аварийности и травматизма на современных производствах невозможно решать только инженерными методами. История развития производственной сферы деятельности Человека свидетельствует о том, что основу аварийности и травматизма составляют не только инженерно-конструкторские дефекты технологического оборудования, но и организационно-психологические причины.
К ним относятся: низкий уровень профессиональной подготовки по вопросам безопасности; недостаточное воспитание; слабая установка специалиста на соблюдение требований безопасности; допуск к опасным видам работ лиц с повышенным риском травматизма; пребывание людей в состоянии утомления или других психических состояниях, снижающих надёжность (безопасность) деятельности специалиста.
Международный опыт свидетельствует, что от 60 до 90 % травм на производстве и в быту происходит по вине самих пострадавших, поэтому в структуре мероприятий по обеспечению безопасной жизнедеятельности человека важным элементом является психология безопасности труда.
Психология безопасности — это применение психологических знаний для обеспечения безопасной жизнедеятельности человека.
Как известно, психология изучает психические процессы, психические свойства и особенно подробно психические состояния людей в процессе деятельности. Психические процессы составляют основу психической деятельности. Без них невозможно формирование знаний и приобретение жизненного опыта. Различают познавательные, эмоциональные и волевые психические процессы (ощущения, восприятия, память и др.).
Психические процессы протекают в организме человека постоянно с различной интенсивностью.
Психические свойства (качества) личности — это её существенные особенности (направленность, характер, темперамент и т.п.).
Среди качеств личности выделяют интеллектуальные, эмоциональные, волевые, моральные, трудовые. Психические свойства устойчивы и постоянны во времени.
Психические состояния — это совокупность психических процессов и качеств в конкретный момент времени под воздействием конкретных обстоятельств. Психические состояния отличаются разнообразием, определяют особенности психических процессов в конкретный период деятельности и могут положительно или отрицательно сказываться на её результатах.
Поскольку психические состояния формируются под воздействием конкретных обстоятельств, которые постоянно меняются в производственной обстановке, далее рассматривается только эта составляющая психической деятельности человека.
Строение психической деятельности человека
... -физиологические структуры и процессы, которые принимают участие в управлении деятельностью как составляющие центральной нервной системы. Сюда же Р.С. Немов включил психические процессы и состояния, которые ... его мнению, труд необходимо рассматривать как процесс, участниками которого являются природа и человек, процесс, где человек в своей деятельности "опосредствует, регулирует и контролирует обмен ...
Как известно, эффективность деятельности (работоспособности) человека базируется на уровне психического напряжения (стресса).
Психическое напряжение оказывает положительное влияние на результаты труда до определённого предела. Превышение критического уровня психического напряжения ведёт к снижению результатов труда вплоть до полной утраты работоспособности. Чрезмерные формы психического напряжения обозначаются как запредельные. Нормальная психическая загрузка (эмоциональная стимуляция), например, человека-оператора не должна превышать 40…60 % максимальной загрузки, т.е. загрузки до такого предела, когда наступает снижение работоспособности.
Запредельные формы психического напряжения в первую очередь ведут к снижению индивидуально свойственного человеку уровня психической работоспособности, утрачиваются живость и координация действий, могут появляться непродуктивные формы поведения и другие отрицательные явления.
В зависимости от преобладания возбудительного или тормозного процессов при запредельных психических напряжениях среди людей можно выделить два основных типа: тормозной и возбудимый.
Тормозной тип характеризуется скованностью и замедленностью движений, снижением скорости ответных реакций, замедлением мыслительных процессов, рассеянностью, ухудшением воспоминания накопленной информации.
Возбудимый тип характеризуется гиперактивностью, многословностью, дрожанием рук и голоса, раздражительностью, вспыльчивостью, несвойственными человеку в нормальном состоянии резкостью, грубостью, обидчивостью.
Таким образом, запредельные формы психического напряжения лежат нередко в основе ошибочных действий и неправильного поведения операторов в сложной обстановке. Длительные психические напряжения и особенно их запредельные формы ведут к выраженным негативным состояниям человека, которые называются утомлением. При этом могут возникать спонтанно психические состояния, несвойственные конкретной личности, что существенно изменяет работоспособность.
Среди особых психических состояний можно выделить пароксизмальные расстройства сознания и аффективные состояния.
Пароксизмальные состояния — это группа расстройств различного происхождения (органические заболевания головного мозга, эпилепсия, обмороки), характеризующихся кратковременной (от нескольких секунд до нескольких минут) утратой сознания.
Аффективные состояния (аффект — взрыв эмоций) возникают под влиянием обиды, оскорбления, производственных неудач. В состоянии аффекта у человека развивается психогенное (эмоциональное) сужение объёма сознания. При этом наблюдаются резкие движения, агрессивные и разрушительные действия. Лица, склонные к аффективным состояниям, относятся к категории с повышенным риском травматизма и не должны назначаться на работы с высокой ответственностью.
Роль психологического состояния человека в проблеме безопасности
... безопасность различных психических состояний людей, связанные с безопасностью его деятельности. А также личностные свойства, которые отражаются на не безопасности деятельности. Высказанная мысль учёных о рациональности понимания науки единой о труде ... улучшается деятельность психики и развиваются психические личностные свойства. Ввиду того, что психика и сознание людей и есть отображение ...
Психогенные изменения настроения и аффективные состояния возникают под влиянием психических воздействий. Снижение настроения и апатия могут длиться от нескольких часов до 1 — 2 месяцев. Снижение настроения наблюдается также при гибели родных и близких людей, после конфликтных ситуаций. При этом появляются безразличие, вялость, общая скованность, заторможенность, затруднение переключения внимания, замедление темпа мышления. Снижение настроения сопровождается ухудшением самоконтроля и может быть причиной производственного травматизма.
Отдельно хочется выделить такое психическое состояние, как мотивация, которая в свою очередь очень тесно соприкасается с эмоционально-волевой сферой. Под мотивацией понимается совокупность желаний, устремлений, побуждений, мотивов, установок и других побудительных сил личности. Одним из важных мотивов человека является обеспечение безопасности. Неразвитость или ослабление этого мотива может вовлечь человека в опасную ситуацию. Создание безопасных для труда условий, строгое соблюдение правил и требований безопасности должно всячески стимулироваться — морально, материально и т. д., чтобы формировать в трудовом коллективе устойчивые мотивы безопасного поведения, безопасного труда.
Мотивация связана с другим базовым понятием безопасности деятельности — риском, который может быть мотивированным и немотивированным (бескорыстным).
Причинами мотивированного рискованного поведения могут быть выгода или опасность каких-либо потерь-проигрышей (карьерных, личностных и т. д.).
Готовность к риску индивида определяется его психологическими свойствами, например: характером, темпераментом, легкомыслием, боязливостью и т. д.
Основными психическими свойствами, влияющими на безопасность человека, являются характер и темперамент.
Характер человека играет важную роль в обеспечении безопасности человека и является совокупностью индивидуально-психологических свойств, проявляющихся в типичных для конкретной личности действиях при определенных обстоятельствах и его отношении к этим обстоятельствам. Совокупность психологических свойств образует структуру характера. Психологи классифицируют много структур характеров. Характер должен учитываться при профессиональном отборе. Структура характера определяется психологами посредством специальных психологических тестов. С понятием характера неразрывно связано понятие темперамента.
Темперамент — это характеристика динамических психологических особенностей — интенсивности, скорости, темпа, ритма психических процессов и состояний. По темпераменту люди подразделяются на холериков, меланхоликов, флегматиков и сангвиников. Темперамент имеет определенное значение для безопасности труда. Например, при неблагоприятных обстоятельствах меланхолик чаше становится жертвой, чем холерик или сангвиник.
психологический травматизм аварийность безопасность
Вывод
Исходя из задачи психологии труда и проблем психологии безопасности труда, целесообразно выделять производственные психические состояния и особые психические состояния, имеющие важное значение в организации профилактики производственного травматизма и предупреждении аварийности.
Психологическое состояние человека оказывает существенное влияние на безопасность, производительность и качество труда.
Психология безопасности труда
... раскрыть психологические аспекты безопасности в разнообразных видах деятельности, а также психологические причины несчастных случаев, возникающих в процессе труда и других видов деятельности и пути использования психологии безопасности в деятельности человека. Задача ...
Нарушение мотивационной части действий проявляется в нежелании выполнять определенные действия (операции).
Нарушение может быть относительно постоянным, обусловленным индивидуальными качествами работника (человек недооценивает опасность, склонен к риску, отрицательно относится к любым ограничениям, нет стимулов к безопасному труду и т.п.).
Может быть и временным, когда человек находится в состоянии стресса, депрессии или алкогольного опьянения.
