- Представленная работа посвящена одному из актуальных вопросов в области менеджмента — принятию решений, связанных с управлением предприятием.
- Рыночная стратегия, охватывающая все отрасли экономики, предполагает комплексное развитие новых хозяйственных отношений, формирование гибкой адаптивной системы управления и создание условий, необходимых для эффективной предпринимательской деятельности.
- Вопросы управления фирмой приобретают важнейшее значение, особенно в настоящее время, в связи с резкими изменениями условий хозяйствования при поиске, завоевании или сохранении своего сектора рынка в условиях свободной конкуренции.
- Требования рынка оказывают влияние на деятельность всего предприятия в целом. Для того чтобы адекватно отвечать рыночным требованиям, руководство предприятия должно согласовывать с этими требованиями действия всех своих подразделений. Одним из путей решения этой задачи является совершенствование внутренней организации управления предприятием, ориентированной на требования рынка.
- Сегодня становится очевидным то, что тема, которая давно и много обсуждается в обществе и среди бизнесменов, является важной частью очень больших изменений, которые происходят в России.
Фондовый рынок развивается, реформируются естественные монополии, новые компании выходят на финансовые рынки. Все эти изменения требуют от компаний совершенствования их собственного корпоративного управления, активного участия в реформировании корпоративного законодательства.
- Сегодняшнее развитие бизнеса в России подошло к той стадии, когда элементы корпоративного управления становятся необходимыми, жизненно важными для собственника компании, для управляющих директоров.
- Все вышесказанное актуализирует тему исследования.
- Предмет исследования составляют социально-экономические основы управления фирмой.
- Объект исследования — ОГУП «Липецкоблтехинвентаризация».
- Цель работы состоит в исследовании социально-экономических основ менеджмента.
- Достижение цели работы обусловило постановку и решение следующих задач:
- рассмотреть менеджмент как тип управления в условиях рынка;
- перечислить цели, задачи, функции и методы управления организацией;
- проанализировать кадровое обеспечение объекта исследования;
- определить мероприятия по совершенствованию управления организацией на основе учета человеческого фактора.
- Теоретико-методологической основой исследования послужили фундаментальные положения концепций рыночной трансформации российской экономики, монографические и коллективные исследования российских и зарубежных авторов в области управления фирмой.
- Теоретическая и практическая значимость проведённого исследования состоит в том, что разработанные положения создают устойчивую основу для повышения эффективности управления фирмой в долгосрочной перспективе.
ДИРЕКТОР |
||||||||
Заместители директора |
||||||||
1-й |
По производству |
По экономике и финансам |
По информационным технологиям |
По общим вопросам и безопасности |
Главный бухгалтер |
Помощник директора |
||
Главный специалист по техничес-кому учету строений и сооружений |
Главный специалист по инвентари-зации строений и сооружений |
|||||||
НТО по геодезии |
Кадастр |
ПП №1 |
Отдел труда и прогнозирования |
Служба АСУП |
Служба охраны |
Централизованная бухгалтерия |
Секретарь-машинистка |
|
ПП по геодезии |
Группа по приватизации |
ПП №2 |
Отдел информатиза-ции |
Гараж |
Юридический отдел |
|||
ПП по оценке имущества |
Группа по выдаче справок |
ПП №3 |
Хозяйственный отдел |
Отдел кадров |
||||
Пректный отдел |
Производственно-технический отдел |
ПГ №1 |
Инженер по ТБ |
!-й отдел |
||||
Архив |
ПГ №2 |
Секретарь- Консультант |
||||||
Подразделение по работе с клиентами |
ПГ-3 |
Диспетчер |
||||||
-риелторский отдел |
||||||||
— договорной отдел №1 |
||||||||
— договорной отдел №2 |
||||||||
— группа по приему заявок |
||||||||
Ф И Л И А Л Ы |
||||||||
Рис. 1. Организационная структура ОГУП Липецкоблтехинвентаризация»
В Липецкой области услуги по инвентаризации объектов недвижимости оказывают две организации — ОГУП «Липецкоблтехинвентаризация» и Липецкий филиал ФГУП «Ростехинвентаризация». Юридические лица учитывают уровень и качество работ и дают высокую оценку производственному потенциалу и все в основном заказы выполняет ОГУП «Липецкоблтехинвентаризация», потому что принимает меры привлечения клиентов, причем самыми эффективными средствами — высоким качеством работ, сжатыми сроками исполнения, экономически обоснованными ценами, культурой обслуживания, расширением сети приема заказов от населения и гибкости социальной системы скидок, умением планировать режимом работы предприятия, удобного для клиентов.
Главная стратегия руководства предприятия во многом ориентирована на ускорение оборота денежных средств, снижения дебиторской задолженности.
В таблице 1 представлены основные технико-экономические показатели деятельности предприятия.
Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг предприятия за 2005-2007 гг. имела тенденцию к увеличению с 6386 тыс. руб. до 10673 тыс. руб., то есть она увеличилась в 1,7 раза.
Себестоимость проданных товаров, работ, услуг также увеличивалась, но более высокими темпами.
Уровень себестоимости продукции является высоким и в течение рассматриваемого периода увеличился с 91,9% до 92%.
Рост объемов деятельности обусловил увеличение валовой прибыли, прирост который составил 140 тыс. руб. и 194 тыс. руб. в 2006-2007 гг. по сравнению с предыдущими периодами тыс. руб.
Рост коммерческих расходов был связан как с увеличением объемов деятельности, так и с удорожанием коммерческих работ.
Чистая прибыль предприятия в 2005 г. составила 185 тыс. руб. и имела тенденцию к возрастанию в 2007 г. до 365 тыс. руб.
Таблица 1
Основные технико-экономические показатели работы ОГУП «Липецкоблтехинвентаризация» за 2005-2007 гг.
Показатели |
Годы |
Изменение |
||||||
2005 |
2006 |
2007 |
абсолютное (+,-) |
темп роста, % |
||||
2006 от 2005 |
2007 от 2006 |
2006 к 2005 |
2007 к 2006 |
|||||
1. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб. |
6386 |
8254 |
10673 |
1868 |
2419 |
129,3 |
129,3 |
|
2. Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб. |
5868 |
7596 |
9821 |
1728 |
2225 |
129,4 |
129,3 |
|
3. Уровень себестоимости, % |
91,9 |
92,0 |
92,0 |
0,1 |
0 |
100,1 |
100,0 |
|
4. Валовая прибыль, тыс. руб. |
518 |
658 |
852 |
140 |
194 |
127,0 |
129,5 |
|
5. Уровень валовой прибыли, % |
8,1 |
8,0 |
8,0 |
-0,1 |
0 |
98,8 |
100,0 |
|
6. Коммерческие расходы, тыс. руб. |
509 |
669 |
793 |
160 |
124 |
131,4 |
118,5 |
|
7. Чистая прибыль (убыток), тыс. руб. |
185 |
179 |
365 |
-6 |
186 |
96,8 |
203,9 |
|
8. Рентабельность продаж, % |
2,9 |
2,2 |
3,4 |
-0,7 |
1,2 |
75,9 |
154,5 |
|
9 Дебиторская задолженность |
1751 |
2337 |
2800 |
586 |
463 |
133,5 |
119,8 |
|
10 Кредиторская задолженность |
182 |
246 |
464 |
64 |
218 |
135,2 |
188,6 |
|
11 Собственные оборотные средства, тыс. руб. |
158 |
152 |
340 |
-6 |
188 |
96,2 |
223,7 |
|
В 2005-2007 гг. ОГУП «Липецкоблтехинвентаризация» имел активное сальдо задолженности (дебиторская задолженность — кредиторская задолженность):
1751-182 = 1569 тыс. руб. — 2005 г.;
2337-246 = 2091 тыс. руб. — 2006 г.;
2800-464=2336 тыс. руб. — 2007 г.
Активное сальдо задолженности свидетельствует о том, что предприятие предоставляло своим покупателям бесплатный коммерческий кредит в размере, превышающем средства, полученные в виде отсрочек платежей коммерческим кредиторам.
Списочный состав, чел. |
Пол |
Возраст |
Образование |
||||||||||
Муж. |
Жен. |
До 20 лет |
20-30 лет |
30-40 лет |
40-50 лет |
50-60 лет |
60 лет и старше |
Среди |
Ср. спец. |
Высшее |
|||
Основной производственный персонал |
211 |
29 |
182 |
0 |
57 |
61 |
71 |
19 |
3 |
25 |
97 |
89 |
|
Специалисты, служащие, прочий персонал |
228 |
57 |
171 |
7 |
77 |
52 |
60 |
21 |
11 |
57 |
85 |
86 |
|
Руководители |
65 |
21 |
44 |
0 |
4 |
18 |
22 |
17 |
4 |
3 |
18 |
44 |
|
Всего |
504 |
107 |
397 |
7 |
138 |
131 |
153 |
57 |
18 |
85 |
200 |
219 |
|
выборов по группе |
В том числе: |
|||||||
положительных |
отрицательных |
Нейтральных |
||||||
шт. |
% |
шт. |
% |
шт. |
% |
шт. |
% |
|
30 |
100 |
10 |
33 |
3 |
10 |
17 |
57 |
|
№ п/п |
Члены группы |
Социометрический статус |
Эмоциональная экспансивность |
Индекс взаимности |
|||||
Положи-тельный |
отрица-тельный |
общий |
положи-тельная |
отрица-тельная |
общая |
||||
1 |
Иванов |
0 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,4 |
0,6 |
-0,2 |
|
2 |
Петрова |
0,4 |
0 |
0,4 |
0,2 |
0 |
0,2 |
+0,4 |
|
3 |
Гусев |
0,6 |
0,2 |
0,8 |
0,6 |
0 |
0,6 |
+0,4 |
|
4 |
Новиков |
0,4 |
0 |
0,4 |
0,4 |
0 |
0,4 |
+0,4 |
|
5 |
Зимина |
0,4 |
0 |
0,4 |
0,4 |
0 |
0,4 |
+0,4 |
|
6 |
Давыдов |
0,2 |
0,2 |
0,4 |
0,2 |
0,2 |
0,4 |
0 |
|
Коды |
|||||
Форма № 1 по ОКУД |
0710001 |
||||
на 31 декабря 2007 г. |
Дата (год, месяц, число) |
2007 |
12 |
31 |
|
Организация: ОГУП «Липецкоблтехинвентаризация» |
по ОКПО |
04638123 |
|||
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
482301001 |
|||
Вид деятельности: |
по ОВЭД |
60.10.2 |
|||
Организационно-правовая форма / форма собственности: |
по ОКОПФ/ОКФС |
47/42 |
|||
Единица измерения: тыс . руб. |
по ОКЕИ |
384 |
|||
АКТИВ |
Код стр. |
На начало отчетного периода |
На конец отчетного периода |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
||
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||||
Нематериальные активы |
110 |
||||
Основные средства |
120 |
36 |
35 |
||
Незавершенное строительство |
130 |
||||
Доходные вложения в материальные ценности |
135 |
||||
Долгосрочные финансовые вложения |
140 |
||||
Отложенные налоговые активы |
145 |
||||
Прочие внеоборотные активы |
150 |
||||
ИТОГО по разделу I |
190 |
36 |
35 |
||
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||||
Запасы |
210 |
708 |
779 |
||
сырье, материалы и другие аналогичные ценности |
211 |
||||
животные на выращивании и откорме |
212 |
||||
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) |
213 |
24 |
18 |
||
готовая продукция и товары для перепродажи |
214 |
644 |
723 |
||
товары отгруженные |
215 |
||||
расходы будущих периодов |
216 |
39 |
38 |
||
прочие запасы и затраты |
217 |
||||
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
220 |
77 |
|||
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) |
230 |
||||
покупатели и заказчики |
231 |
||||
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) |
240 |
2337 |
2800 |
||
покупатели и заказчики |
241 |
1684 |
2558 |
||
Краткосрочные финансовые вложения |
250 |
||||
Денежные средства |
260 |
55 |
527 |
||
Прочие оборотные активы |
270 |
||||
ИТОГО по разделу II |
290 |
3100 |
4184 |
||
БАЛАНС (сумма строк 190 + 290) |
300 |
3136 |
4219 |
||
ПАССИВ |
Код стр. |
На начало отчетного периода |
На конец отчетного периода |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
||
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ |
|||||
Уставный капитал |
410 |
10 |
10 |
||
Добавочный капитал |
420 |
||||
Резервный капитал |
430 |
||||
резервы, образованные в соответствии с законодательством |
431 |
||||
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами |
432 |
||||
Нераспределенная прибыль прошлых лет |
470 |
178 |
365 |
||
Непокрытый убыток прошлых лет |
471 |
||||
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) отчетного года |
472 |
||||
ИТОГО по разделу III |
490 |
188 |
375 |
||
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ |
|||||
Займы и кредиты |
510 |
||||
Отложенные налоговые обязательства |
515 |
1 |
4 |
||
Прочие долгосрочные пассивы |
520 |
||||
ИТОГО по разделу IV |
590 |
1 |
4 |
||
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ |
|||||
Займы и кредиты |
610 |
3194 |
3376 |
||
Кредиторская задолженность |
620 |
(246) |
464 |
||
поставщики и подрядчики |
621 |
(295) |
209 |
||
задолженность перед персоналом организации |
622 |
14 |
18 |
||
задолженность перед государственными внебюджетными фондами |
623 |
6 |
7 |
||
задолженность по налогам и сборам |
624 |
39 |
232 |
||
прочие кредиторы |
625 |
(11) |
(3) |
||
Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов |
630 |
||||
Доходы будущих периодов |
640 |
||||
Резервы предстоящих расходов |
650 |
||||
Прочие краткосрочные обязательства |
660 |
||||
ИТОГО по разделу V |
690 |
2947 |
3840 |
||
БАЛАНС (сумма строк 490 + 590 + 690) |
700 |
3136 |
4219 |
||
Отчет о прибылях и убытках
Коды |
|||||
Форма № 2 по ОКУД |
710002 |
||||
на 31 декабря 2007 года |
Дата (год, месяц, число) |
2007 |
31 |
12 |
|
Организация: ОГУП «Липецкоблтехинвентаризация» |
по ОКПО |
04638123 |
|||
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
4823002642 |
|||
Вид деятельности: |
по ОКВЭД |
6.10.2 |
|||
Организационно-правовая форма / форма собственности: |
по ОКОПФ/ОКФС |
47/42 |
|||
Единица измерения: тыс. руб. |
по ОКЕИ |
384 |
|||
Наименование показателя |
Код стр. |
За отчетный период |
За аналогичный период предыдущего года |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
||
Доходы и расходы по обычным видам деятельности |
|||||
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) |
010 |
10673 |
8254 |
||
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
020 |
(9821) |
(7596) |
||
Валовая прибыль |
029 |
852 |
658 |
||
Коммерческие расходы |
030 |
(793) |
(669) |
||
Управленческие расходы |
040 |
||||
Прибыль (убыток) от продаж (строки (010 — 020 — 030 — 040)) |
050 |
59 |
(11) |
||
Прочие доходы и расходы |
|||||
Проценты к получению |
060 |
||||
Проценты к уплате |
070 |
||||
Доходы от участия в других организациях |
080 |
||||
Прочие операционные доходы |
090 |
||||
Прочие операционные расходы |
100 |
||||
Внереализационные доходы |
120 |
546 |
321 |
||
Внереализационные расходы |
130 |
(98) |
(60) |
||
Прибыль (убыток) до налогообложения |
140 |
507 |
250 |
||
Отложенные налоговые активы |
141 |
||||
Отложенные налоговые обязательства |
142 |
(4) |
|||
Текущий налог на прибыль |
150 |
(138) |
(71) |
||
Штрафные санкции по налоговым платежам |
151 |
||||
Отвлеченные средства |
152 |
||||
Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода) (строки (160 + 170 — 180)) |
190 |
365 |
179 |
||
СПРАВОЧНО: Постоянные налоговые обязательства (активы) |
200 |
20 |
12 |
||
Базовая прибыль (убыток) на акцию |
|||||
Разводненная прибыль (убыток) на одну акцию |
|||||
Бухгалтерский баланс
Коды |
|||||
Форма № 1 по ОКУД |
0710001 |
||||
на 31 декабря 2006 г. |
Дата (год, месяц, число) |
2006 |
12 |
31 |
|
Организация: ОГУП «Липецкоблтехинвентаризация» |
по ОКПО |
04638123 |
|||
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
4823002642/ 482301001 |
|||
Вид деятельности: |
по ОВЭД |
60.10.2 |
|||
Организационно-правовая форма / форма собственности: |
по ОКОПФ/ОКФС |
47/42 |
|||
Единица измерения: тыс . руб. |
по ОКЕИ |
384 |
|||
АКТИВ |
Код стр. |
На начало отчетного периода |
На конец отчетного периода |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
||
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||||
Нематериальные активы |
110 |
||||
Основные средства |
120 |
37 |
36 |
||
Незавершенное строительство |
130 |
||||
Доходные вложения в материальные ценности |
135 |
||||
Долгосрочные финансовые вложения |
140 |
||||
Отложенные налоговые активы |
145 |
||||
Прочие внеоборотные активы |
150 |
||||
ИТОГО по разделу I |
190 |
37 |
36 |
||
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|||||
Запасы |
210 |
886 |
708 |
||
сырье, материалы и другие аналогичные ценности |
211 |
||||
животные на выращивании и откорме |
212 |
||||
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) |
213 |
14 |
24 |
||
готовая продукция и товары для перепродажи |
214 |
831 |
644 |
||
товары отгруженные |
215 |
||||
расходы будущих периодов |
216 |
41 |
39 |
||
прочие запасы и затраты |
217 |
||||
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
220 |
||||
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) |
230 |
||||
покупатели и заказчики |
231 |
||||
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) |
240 |
1751 |
2337 |
||
покупатели и заказчики |
241 |
1486 |
1684 |
||
Краткосрочные финансовые вложения |
250 |
||||
Денежные средства |
260 |
162 |
55 |
||
Прочие оборотные активы |
270 |
||||
ИТОГО по разделу II |
290 |
2799 |
3100 |
||
БАЛАНС (сумма строк 190 + 290) |
300 |
2836 |
3136 |
||
ПАССИВ |
Код стр. |
На начало отчетного периода |
На конец отчетного периода |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
||
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ |
|||||
Уставный капитал |
410 |
10 |
10 |
||
Добавочный капитал |
420 |
||||
Резервный капитал |
430 |
||||
резервы, образованные в соответствии с законодательством |
431 |
||||
резервы, образованные в соответствии с учредительными документами |
432 |
||||
Нераспределенная прибыль прошлых лет |
470 |
185 |
178 |
||
Непокрытый убыток прошлых лет |
471 |
||||
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) отчетного года |
472 |
||||
ИТОГО по разделу III |
490 |
195 |
188 |
||
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ |
|||||
Займы и кредиты |
510 |
||||
Отложенные налоговые обязательства |
515 |
2 |
1 |
||
Прочие долгосрочные пассивы |
520 |
||||
ИТОГО по разделу IV |
590 |
2 |
1 |
||
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ |
|||||
Займы и кредиты |
610 |
2821 |
3194 |
||
Кредиторская задолженность |
620 |
(182) |
(246) |
||
поставщики и подрядчики |
621 |
(309) |
(295) |
||
задолженность перед персоналом организации |
622 |
15 |
14 |
||
задолженность перед государственными внебюджетными фондами |
623 |
6 |
6 |
||
задолженность по налогам и сборам |
624 |
68 |
39 |
||
прочие кредиторы |
625 |
38 |
(11) |
||
Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов |
630 |
||||
Доходы будущих периодов |
640 |
||||
Резервы предстоящих расходов |
650 |
||||
Прочие краткосрочные обязательства |
660 |
||||
ИТОГО по разделу V |
690 |
2639 |
2947 |
||
БАЛАНС (сумма строк 490 + 590 + 690) |
700 |
2836 |
3136 |
||
Отчет о прибылях и убытках
Коды |
|||||
Форма № 2 по ОКУД |
710002 |
||||
на 31 декабря 2006 года |
Дата (год, месяц, число) |
2006 |
31 |
12 |
|
Организация: ОГУП «Липецкоблтехинвентаризация» |
по ОКПО |
04638123 |
|||
Идентификационный номер налогоплательщика |
ИНН |
4823002642 |
|||
Вид деятельности: |
по ОКВЭД |
6.10.2 |
|||
Организационно-правовая форма / форма собственности: |
по ОКОПФ/ОКФС |
47/42 |
|||
Единица измерения: тыс. руб. |
по ОКЕИ |
384 |
|||
Наименование показателя |
Код стр. |
За отчетный период |
За аналогичный период предыдущего года |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
||
Доходы и расходы по обычным видам деятельности |
|||||
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) |
010 |
8254 |
6386 |
||
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
020 |
(7596) |
(5868) |
||
Валовая прибыль |
029 |
658 |
518 |
||
Коммерческие расходы |
030 |
(669) |
(509) |
||
Управленческие расходы |
040 |
||||
Прибыль (убыток) от продаж (строки (010 — 020 — 030 — 040)) |
050 |
(11) |
9 |
||
Прочие доходы и расходы |
|||||
Проценты к получению |
060 |
||||
Проценты к уплате |
070 |
||||
Доходы от участия в других организациях |
080 |
||||
Прочие операционные доходы |
090 |
||||
Прочие операционные расходы |
100 |
||||
Внереализационные доходы |
120 |
321 |
309 |
||
Внереализационные расходы |
130 |
(60) |
(60) |
||
Прибыль (убыток) до налогообложения |
140 |
250 |
258 |
||
Отложенные налоговые активы |
141 |
||||
Отложенные налоговые обязательства |
142 |
(2) |
|||
Текущий налог на прибыль |
150 |
(71) |
(71) |
||
Штрафные санкции по налоговым платежам |
151 |
||||
Отвлеченные средства |
152 |
||||
Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода) (строки (160 + 170 — 180)) |
190 |
179 |
185 |
||
СПРАВОЧНО: Постоянные налоговые обязательства (активы) |
200 |
12 |
12 |
||
Базовая прибыль (убыток) на акцию |
|||||
Разводненная прибыль (убыток) на одну акцию |
|||||
Понятия, применяемые в менеджменте. Элементы системы управления. Цели и задачи менеджмента. Структура управления организацией. Принципы формализации процесса управления. Решение современных задач управления предприятием. Задачи менеджмента в XXI веке.
курсовая работа