Управление человеком и управление группой

метки: Группа, Управление, Личность, Организация, Руководитель, Состоять, Предприятие, Неформальный

Федеральное агентство по образованию

Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики

Контрольная работа

По дисциплине: Менеджмент

Тема

Управление человеком и управление группой

Формальные группы. Исходя из определения Шоу, можно считать, что организация любого размера состоит из нескольких групп. Руководство создает группы по своей воле, когда производит разделение труда по горизонтали (подразделения) и по вертикали (уровни управления).

В каждом из многочисленных отделов большой организации может существовать десяток уровней управления. Например, производство на заводе можно разделить на более мелкие подразделения — механообработки, окраски, сборки. Эти производства в свою очередь можно делить и дальше. К примеру, производственный персонал, занимающийся механообработкой можно разделить на 3 различных коллектива по 10 — 16 человек, включая мастера. Таким образом, большая организация может состоять буквально из сотен или даже тысяч малых групп.

Эти группы, созданные по воле руководства для организации производственного процесса, называются формальными группами. Как бы малы они ни были, это — формальные организации, чьей первейшей функцией по отношению к организации в целом является выполнение конкретных задач и достижение определенных, конкретных целей.

В организации существует три основных типа формальных групп:

группы руководителей;

производственные группы;

комитеты.

Командная (соподчиненная) группа руководителя состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных, которые, в свою очередь, также могут быть руководителями. Президент компании и старшие вице-президенты — вот типичная командная группа. Другим примером командной соподчиненной группы являются командир авиалайнера, второй пилот и бортинженер.

Второй тип формальной группы — это рабочая (целевая) группа. Она обычно состоит из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием. Хотя у них есть общий руководитель, эти группы отличаются от командной группы тем, что у них значительно больше самостоятельности в планировании и осуществлении своего труда. Рабочие (целевые) группы имеются в составе таких известных компаний как «Хьюлетт-Паккард», «Моторола», «Техас Инструментс» и «Дженерал Моторс». Более двух третей от общего числа сотрудников компании «Техас Инструментс» (89 с лишним тыс. человек) являются членами целевых групп. За повышение общей эффективности компании они могут получать 15-ти процентную надбавку к своему бюджету. В этой компании руководство считает, что целевые группы ломают барьеры недоверия между руководителями и рабочими. Кроме того, предоставляя рабочим возможность самим думать о своих производственных проблемах и решать их, они могут удовлетворять потребности рабочих более высокого уровня.

Корпоративная культура в организации

... корпоративной культурой компании уделяли пристальное внимание многие отечественные и зарубежные исследователи и практики. Так, вопросы изучения корпоративной культуры, ее роли и значения в системе управления организацией нашли свое отражение в работах ... называет корпоративную культуру общей психологией организации [17,с.400]. К.Дэвис и Д. Ньюстром дают такое определение: корпоративная культура - ...

Третий тип формальной группы — комитет.

Все командные и рабочие группы, а также комитеты должны эффективно работать — как единый слаженный коллектив. Теперь уже нет необходимости доказывать, что эффективное управление каждой формальной группой внутри организации имеет решающее значение. Эти взаимозависимые группы представляют собой блоки, образующие организацию как систему. Организация в целом сможет эффективно выполнить свои глобальные задачи только при условии, что задачи каждого из ее структурных подразделений определены таким образом, чтобы обеспечивать деятельность друг друга. Кроме того, группа в целом влияет на поведение отдельной личности. Таким образом, чем лучше понимает руководитель, что же представляет собой группа и факторы ее эффективности, и чем лучше он владеет искусством эффективного управления группой, тем больше вероятности, что он сможет повысить производительность труда этого подразделения и организации в целом.

Неформальные группы. Несмотря на то, что неформальные организации создаются не по воле руководства, они являются мощной силой, которая при определенных условиях может фактически стать доминирующей в организации и сводить на нет усилия руководства. Более того, неформальные организации имеют свойство взаимопроникать. Некоторые руководители часто не осознают, что они сами примыкают к одной или нескольким таким неформальным организациям.

Начало исследованию неформальных групп было положено знаменитой серией экспериментов, проведенных Элтоном Мэйо. Пусть и не безупречные, эти эксперименты оказали воздействие на понимание руководителями факторов поведения.

Подобные документы

• Управление человеком и группой. Процесс и функции управления. Управление неформальными организациями как средство управления формальной организацией. Проведение эффективных собраний как средство управления организацией. Стили и принципы руководства.

  курсовая работа [50,5 K], добавлен 08.02.2011

• Концепции, принципы и методы управления персоналом. Управление персоналом как составная часть предприятия. Типы организационных структур, объект и субъект управления персоналом. Оптимизация государственной системы управления трудовыми ресурсами.

  курсовая работа [157,3 K], добавлен 29.10.2013

• Понятия и структура рабочих групп, эффективность их работы. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Тайфун». Анализ и исследование внутригрупповой сплоченности различных подразделений предприятия как показателя управления группой и человеком.

  9 стр., 4324 слов

  Философия управления персоналом

  ... данной работы: изучение философии управления персоналом. Задачи: охарактеризовать понятия «философии предприятия» и «философии управления предприятия»; выявить национальные особенности философия управления персоналом; исследовать философию управления персоналом в современных условиях. 1. Философия управления персоналом, .1 Философия организации Эффективное функционирование организации, обеспечение ...

  курсовая работа [1,5 M], добавлен 06.11.2010

• Сущность групп, их виды и характеристика. Область применения социологических систем управления. Функции и роль менеджера в повышении эффективности деятельности групп. Характеристика ООО «Экспресс Авто». Анализ формирования и управления малой группой.

  реферат [42,2 K], добавлен 21.12.2014

• Психологические аспекты управления группами. Этапы формирования коллективов. Пути разрешения конфликтных ситуаций. Принципы кадрового планирования в организации. Профориентация и адаптация персонала, управление его служебно-профильными продвижением.

  курсовая работа [84,5 K], добавлен 18.10.2010

• Сущность и содержание формирования персонала предприятия, планирование потребности в нем как составная часть данного процесса. Источники и методы привлечения работников. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом.

  дипломная работа [266,2 K], добавлен 06.01.2014

• Управление персоналом организации. Анализ системы управления персоналом на примере ООО «Интермедсервис-Волга». Расчет социально-экономической эффективности введения системы «1С: Управление». Предложение по совершенствованию системы управления персоналом.

  дипломная работа [298,1 K], добавлен 13.02.2010