Общемние — процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия, взаимным восприятием и попытками влияния друг на друга.
Виды общения
— Контакт масок — формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Используются привычные маски (вежливости, учтивости, безразличия, скромности, участливости и т.п.) -набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.
- Светское общение — его суть в беспредметности, т.е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях;
- это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникации. Например: формальная вежливость, ритуальное общение.
- Формально-ролевое общение — когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.
— Деловое общение — это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата. Т.е. это общение целенаправленное. Оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности. При деловом общении учитывают особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.
- Духовное межличностное общение (интимно-личностное) — раскрываются глубинные структуры личности.
1. Функции общения
Под функциями общения понимаются те роли или задачи, которые выполняет общение в процессе социального бытия человека.
информационной, интерактивной и перцептивной
Информационно-коммуникативная функция общения, Регуляторно-коммуникативная (интерактивная) функция общения
В процессе общения как взаимодействии (вербальном, физическом, невербальном) индивид может воздействовать на мотивы, цели, программы, принятие решения, на выполнение и контроль действий, т. е. на все составляющие деятельности своего партнера, включая взаимную стимуляцию и коррекцию поведения. Другими словами — не бывает общения без воздействия и регуляции, так же как взаимодействия без общения.
Общение как форма социального взаимодействия
... работы является изучение общения как формы социального взаимодействия. Предметом является общение как многоплановый процесс контактов между людьми. Объектом исследования является общение как одна из самых важных фаз формирования и развития личности. ... от степени доверия к собеседнику. устный, словесный) 1.2 Позиции в общении, как форме социального взаимодействия Общаясь, каждый человек, сознательно ...
Аффективно-коммуникативная функция общения
2. Психологическое воздействие в процессе общения
Воздействие всегда реализуется в общении, будь то обычный разговор, или — в случае манипулирования общественным сознанием (пропаганда), — в прослушивании лекции, или же в форме прочитывания какого-либо текста.
Для психологов представляет интерес прежде всего место речи в системе высших психических функций человека — ее взаимоотношении с мышлением, сознанием, памятью, эмоциями и т.д.; при этом особенно важны те ее особенности, которые отражают структуру личности и деятельности. Большинство психологов рассматривают речь как речевую деятельность, выступающую или в виде целостного акта деятельности (если она имеет специфическую мотивацию, не реализуемую другими видами деятельности), или в виде речевых действий, включенных в неречевую деятельность. Структура речевой деятельности или речевого действия в принципе совпадает со структурой любого действия, т.е. включает фазы ориентировки, планирования (в форме «внутреннего программирования» или «речь про себя»), реализации и контроля.
Речевое воздействие
Специфика речевого действия, в сравнении с другими видами действия формируется следующим образом:
1) речевое действие всегда коммуникативно (от лат. communico — делаю общим, связываю) и может быть всегда понято и интерпретировано;
2) речевое действие осуществляется с помощью элементов знаковой системы;
3) речевое действие осуществляется во взаимодействии с другими типами действия;
4) речевое действие осуществляет когнитивную (от лат. cognitio — знание) функцию, в ходе его планирования и реализации протекают определенные мыслительные и оценочные процессы (Н.А. Безменова, 1991).
Речевое действие вообще складывается из ряда компонентов: самого события высказывания, акта выражения определенного намерения, условий реализации акта выражения мысли, последствий реализации этого акта. Всеми этими процессами занимается риторика.
виде риторика есть искусство воздействия
Проблема установки была специальным предметом исследования в школе Д.Н. Узнадзе. Внешнее созвучие терминов «установка» и «социальная установка», приводит к тому, что иногда содержание этих понятий рассматривается как идентичное. Тем более, что набор определений, раскрывающих содержание этих двух понятий, действительно схож: «склонность», «направленность», «готовность» и т.д. Вместе с тем необходимо возвести сферу действия установок, как понимал Д.Н. Узнадзе, и сферу социальных установок. Установка в концепции более всего касается вопроса о реализации Д.Н. Узнадзе более всего касался вопроса о реализации простейших физиологических потребностей человека.
Впервые в социально-психологической литературе в 1918 г. американскими исследователями У. Томасом и Ф. Знаменским было введено понятие «социальная установка», которое было определено как «психологическое переживание индивидом ценности, значения, смысла социального объекта» или «состояние сознания индивида относительно некоторой социальной ценности». В 1942 г. М. Смитом была предложена трехкомпонентная структура социальной установки, в которой выделяются:
Особенности мелодико-интонационной стороны речи у детей школьного ...
... ЗАРУБЕЖНЫЕ ТЕОРИИ ПОНЯТИЯ ИНТОНАЦИОННОЙ СТОРОНЫ РЕЧИ Историю развития ... речи у заикающихся дошкольников. Гипотеза исследования: - при преодолении заикания работа над интонацией занимает важное место, так как является связующим звеном в единой системе речевой ... детей с повествовательной, вопросительной, восклицательной интонацией и способами их обозначения. В настоящее время сфера выразительности речи ...
- а) когнитивный компонент (осознание объекта социальной установки);
- б) аффективный компонент (эмоциональная оценка объекта, выявление чувства симпатии к нему);
- в) поведенческий компонент (последовательное поведение по отношению к объекту).
Теперь социальная установка определяется как сознание, оценка, готовность действовать. В этой связи можно сказать, что многие люди, выходящие на сцену при гастролировании эстрадных гипнотизеров уже уверены, что их загипнотизируют. Этому же способствует общее мнение, что врач-гипнолог может ввести человека в состояние транса. Социальная установка начинает укрепляться и усиливаться уже с момента рекламы (телевидение, радио, афиши, разговоры) эстрадных выступлений; особенно привлекают чудеса, связанные с гипнозом.
Объект классической риторики — монологическая речь. В ней решение сверхзадачи (влияние на систему убеждений другого человека) упрощается из-за единственной цели и однонаправленности коммуникации. В диалоге, как и в любой форме интеракции (от англ. interaction — взаимодействие), коммуникативные шансы симметричны, поэтому воздействие имеет более сложную направленность.
Монологическую речь иногда называют ораторской.
«По мнению софистов, — говорил Сократ, — тому, кто собирается стать хорошим оратором, совершенно излишне иметь истинное представление о справедливых и хороших делах или о людях, справедливых или хороших по природе либо по воспитанию». Результат такой позиции прискорбен: «В судах решительно никому нет никакого дела до истины, важна только убедительность, — констатирует Сократ. — А она состоит в правдоподобии, на чем и должен сосредоточить свое внимание тот, кто хочет произнести искусную речь.
Понятие «убедить другого» освещается в классической риторике с непременным давлением, использованием «страстей» и т.д. Убеждение достигается через принятие большинством людей высказываний гипнотизера. Понятие консенсуса содержит, конечно, и определенную меру лукавства, поскольку вращается в очень широком диапазоне между «убедить» и «уговорить». Не случайно, любое эстрадное выступление гипнотизера начинается с истории гипнологии и описания способностей некоторых людей через слово воздействовать на других.
Эти приемы многообразны. В отличие от непроизвольной логической ошибки — паралогизма, — являющейся следствием невысокой логической культуры, софизм — это преднамеренное, но тщательно замаскированное нарушение требований логики.
Вот пример довольно простых софизмов:
Мера, в которой различные аудитории поддаются социально-психологическому заражению, зависит, конечно, и от общего уровня развития личностей, составляющих аудиторию, и — более конкретно — от уровня развития их самосознания. В этом смысле справедливо утверждение, что в современных обществах заражение играет значительно меньшую роль, чем на начальных этапах человеческой истории. Б.Ф. Поршнев справедливо отмечал, что чем выше уровень развития общества, тем критичнее отношение индивидов к силам, автоматически увлекающим их на путь тех или иных действий или переживаний, тем, следовательно, слабее действие механизма заражения.
Реферат психологическое воздействие на преступников
... Психологические методы воздействия на массовую аудиторию.// Вопросы психологии.- 23 декабря 2003 г. При внушении осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии. Часто всю информацию, передаваемую от человека к человеку, ...
Методы влияния
- Традиционно выделяются 4 основных способа влияния:
- o убеждение;
- o внушение;
- o заражение;
- o подражание.
Убеждение
Внушение
Степень внушаемости человека определяется уровнем развития его личности, его самосознания и самооценки, силой воли, а также особенностями межличностных отношений в группе, в частности отношением к внушающему. Чаще всего доверие к тем или иным сведениям возникает в том случае, если они передаются значимым для воспитуемого лицом.
заражения
Подражание
Подражание выполняет при этом вспомогательную функцию, поскольку усвоение норм и ценностей происходит у старшеклассников в основном с помощью сознательного анализа жизненной позиции значимых для них людей. Таким образом, с возрастом роль подражания снижается. Если для маленького ребенка подражание выступает основным способом научения, то для школьника научение и передача информации происходят, как правило, словесным путем. Меняется и содержание подражания. В дошкольном детстве ребенок, глядя на взрослых, учится правильно действовать в мире предметов. Для школьника учитель и родители уже выступают как носители социальных образцов поведения, т.е. перенимаются не внешние привычки любимого и уважаемого человека, а присущее ему отношение к другим людям.
При анализе внушения как специфического средства воздействия встает, естественно, вопрос о соотношении внушения и заражения. Для Б.Ф. Поршнева внушение является одним из видов заражения, наряду с подражанием. Б.Д. Парыгин, напротив, подчеркивает отличия внушения от заражения, которое сводят к следующему:
1) при заражении осуществляется сопереживание большой массой людей общего психического состояния, внушение же не предлагает такого «равенства» в сопереживании идентичных эмоций. Процесс внушения имеет одностороннюю направленность — это не спонтанная тонизация состояния группы, а персонифицированное, активное воздействие одного человека на другого или группу;
2) внушение, как правило, носит вербальный характер, тогда как при заражении, кроме речевого воздействия, используются и иные средства (восклицания, ритмы и пр.) Но самое главное то, что при внушении действуют специфические социально-психологические факторы. Так, например, в многочисленных экспериментальных исследованиях выявлено, что решающим условием эффективности внушения является авторитет гипнотизера, создающий особый, дополнительный стимул воздействия — доверие к источнику информации.
Если на эстрадном выступлении гипнотизер сообщает, что он является научным сотрудником Санкт-Петербургского научно-исследовательского психоневрологического института им. В.М. Бехтерева или учеником самого А. Кашпировского, то эта информация значительно повысит «эффект доверия», так как у населения сложилось общеодобряющее отношение к этим фамилиям. Таким образом, вызванное или сформированное доверие устраняет фильтр сознания, тем самым уменьшает критику. Авторитетность гипнотизера и в том и в другом случае выполняет функцию так называемой «косвенной аргументации», своего рода компенсатора отсутствия прямой аргументации, что является специфической чертой внушения.
Специфика воздействия музыки на человека
... раздражители, а точнее - от прослушивания музыки. Многие люди, слушая музыку различных стилей и жанров, даже не задумываются о её влиянии на их психику и поведение. Не важно, в какой ... пастухи использовали протяжные мотивы для того, чтобы управлять стадами. Воздействие музыки на человека было замечено еще на заре цивилизации. Первобытные люди верили, что звук магическим образом соединяет силы неба ...
Успех психологического воздействия в общении во многом зависит от тех аргументов, которые приводятся в поддержку выдвигаемых тезисов или утверждений.
Первое требование к аргументам, Второе требование, Третье требование к выдвигаемым аргументам
Если тезис логически следует из одного-единственного истинного утверждения то оно одно вполне достаточно для его доказательства.
Эти три требования к аргументам — их достоверность, автономное обоснование и достаточность — иногда дополняют еще требованием внутренней непротиворечивости аргументов. Но очевидно, что оно не является самостоятельным.
Иногда гипнотизер вместо обоснования истинности или ложности тезиса объективными доводами пытается опереться на мнение, чувства и настроения слушателей. Воспользовавшись этим аргументом, гипнотизер стремится привлечь их на свою сторону, апеллируя по преимуществу к их чувствам, а не к разуму.
внушение
, внушение отличается от убеждения
Механизмам речевого воздействия посвящено немало исследований: от Цицерона до наших дней. В каждом из них всегда отражается личность.
В любом случае направленность ораторского дара несомненно зависит от нравственного потенциала личности. Однако хочется отметить, что многие эстрадные гипнотизеры действовали по наитию, общая одаренность, талантливость натуры позволили им проявить себя в этом непростом деле.
Эффективность психологического воздействии определяется классификацией партнеров общения.
3. Партнеры общения (по А.Б. Добровичу)
Доминант-недоминант. Доминант — жесткий, без комплексов, «давящий». Он не тушуется, для него не существует «неловких» ситуаций, положений. Он уверен до самоуверенности и прав, даже будучи не прав. Это — напор, сила, стремление к постоянному «верху». Это — обиды, агрессия, по его мнению, ущемляются его права, амбиции.
Недоминант
Лучшая, стратегия поведения с людьми таких типов (по Добровичу): уход от столкновения (протеста, обострения, -иронии) при демонстрации спокойной независимости — с доминантой (идти с ним на конфликт — бессмысленно и бесполезно); и похвала, поощрение (естественно, без лживой лести) — с недоминантом. Добавим еще: борясь с малодушием, неуверенностью, несамостоятельностью ученика-недоминанта, учителю следует чаще ставить его в ситуацию выбора, провоцировать брать на себя ответственность, принимать решение, начиная от мелочей (выбор задачи в домашнем задании), до более серьезных поступков (распределение на град, обязанностей, руководство товарищами, организация мероприятия).
Мобильный
Ригидный . Человек медлительный, точнее сказать: основательный. Все делает не спеша, прочно. Не может включиться в какое-либо дело (разговор) с ходу, что называется, с пол-оборота, он должен внутренне дозреть, подготовиться к участию.
Зависимость стиля общения от свойств темперамента
... скорее экстраверт. Флегматик внешние впечатления, интраверт. Меланхолик Можно считать уже твердо установленным, что тип темперамента у человека - врожденный, а от каких именно свойств ... или могут интересовать партнеров общения. К условиям общения относятся все факторы окружающей среды: время, обстановка, освещенность, пространственное расположение партнеров общения, внешние помехи, которые ...
А.Б. Добрович сравнивает его с постоянно раскручивающимся маховиком. Особенно показателен разговор с ним: слушает внимательно, говорит неторопливо, будто вдумываясь в каждое слово и — примечательная деталь — найдя какие-то точные, особо умные, на его взгляд, слова и обороты, обязательно повторит их еще раз. Любит внимание к себе в диалоге, поскольку и сам внимателен. Вдается в подробности, старается не упустить детали. Таких людей на своем жаргоне ученики называют иногда «тормоз». Часто хорошо иллюстрируют достоинства и недостатки этого типа политические деятели.
Как правило, дети, относящиеся к этому типу, хорошие (даже лучшие) ученики. Единственное, что требуется от учителя — терпение. Надо уметь не перебивать, не торопить, не раздражаться иной раз медлительностью маленького «тормоза», некоторой его запрограммированностью, неумением и нежеланием выйти за «рамки» жесткой определенности. В этом плане можно попробовать (но осторожно, деликатно) ставить иногда ригидного в нестандартные ситуации, положения, когда неожиданное творческое решение дает наилучший результат. Не с тем, чтобы его изменить, а для того, чтобы он мог понять, почувствовать, что жизнь более сложна и многомерна иной раз, чем ему представляется, что не всегда наиболее хорошие — решения очевидные и напрашивающиеся. Лучше готовить его к этому заранее, чем ждать, пока он вдруг, раздосадованный собственной «правильностью» и неизменностью, совершит яростный и глупый шаг, пытаясь опровергнуть самого себя. Часто старшеклассники — ригидные, в отличие от естественных «вывихов» товарищей, делают сознательно с этой целью какой-либо неблаговидный поступок, неожиданно странный шаг. Самыми трудными (но и очень полезными) для ригидных являются в нашем педагогическом лицее занятия по актерскому мастерству, где необходимы постоянная импровизация и выход из привычной роли «самого себя».
Экстраверт — интроверт
Экстраверт
По наблюдениям, большинство учителей — экстраверты, и это, видимо, вполне естественно, так как чаще всего профессию, связанную с постоянным общением с другими людьми, избирают те, кто сам «нацелен», «настроен» на других людей, на общение с ними.
В принципе для общения с экстравертом не нужны какие-то особые рекомендации — ведь экстраверт и так настроен на общение, на партнера, открыт и доброжелателен. Единственное, о чем стоит упомянуть: ярко выраженные («чистые») экстраверты иногда наглядно иллюстрируют известный афоризм о недостатках, как продолжении достоинств. Направленность на других людей, интерес к ним оборачивается излишним любопытством, легкость контактов излишней поверхностью суждений, стремление завладеть вниманием окружающих желанием переключить всех исключительно на свою персону. Лучшим оружием в борьбе с перегибами, перехлестами экстраверта, по мнению специалистов, является мягкая (доброжелательная) ирония. Во-первых, экстраверт слегка побаивается иронии, так как опасается выглядеть смешным (смешной — значит, выпадающий из общего ряда, а экстраверт всегда хочет быть, осознанно или неосознанно, таким «как все»), во-вторых, хорошо настроенный «на волну» партнера, он часто невольно переключается на эту волну, подхватывает тон собеседника, а ирония по отношению к себе и другим как раз заставляет его быть сдержаннее по отношению к себе, лучше контролировать себя.
Психология общения
... изучения организации его пространства. Так, Холл зафиксировал, например, нормы приближения человека к партнеру по общению, свойственные американской культуре: интимное расстояние (0-45 см); персональное расстояние (45 ... исследования в этой области были осуществлены еще Ч. Дарвином, который изучал выражения эмоций у человека и животных. Именно общая моторика различных частей тела отображает ...
Если экстраверт считает, что все люди похожи, что он поймет всех и все поймут его, то интроверт, наоборот, считает, что люди друг друга понять не могут: все настолько разные, непохожие, что постигнуть друг друга невозможно. Мы говорим «считает», но это не значит, что человек обязательно думает, размышляет над такими вещами — у многих такая позиция интуитивна.
Интроверт больше интеллектуал. Кстати, видимо, не случайно довольно часто известные писатели, композиторы, ученые и т.п. — интроверты. Эти виды деятельности предполагают одиночество, некое отдельное, индивидуальное, особое восприятие действительности. Интроверт — одиночка. Ненастроенный на общение, он предпочитает занятия и хобби индивидуальные: книги, коллекции. Следует заметить также, что интроверт часто скрытен и подозрителен. Он не откликнется на дружелюбие, на теплоту по отношению к себе, более того — иногда способен подозревать за такими проявлениями некие интриги, козни или просто не доверять подобному «движению навстречу».
А.Б. Добрович приблизительно так определяет стратегию контактов с интровертом: лучше общаться с ним наедине, не делать его предметом общего обсуждения; не следует его «тащить силком» в различные походы, вечера, в то, что у нас называется общественной работой (подключать его к общению, к различным мероприятиям нужно осторожно, постепенно, деликатно); вообще, тон с ним лучше избрать достаточно сухой (или используем такое, почти устаревшее слово, — учтивый), избегать фамильярности, разговоров о «личном», уметь молчать, выдерживать паузы в диалоге.
общение психологический воздействие
4. Определение эффективности психологического воздействия
Подводя итог сказанному выше, следует отметить, что эффективность психологического воздействии определяется:
1) свойствами человека, проводившего внушение или убеждение (социальный статус, обаяние, волевое, интеллектуальное и характерологическое превосходство);
2) особенностями лица испытывающего психологическое давление (степень внушаемости);
3) отношениями, складывающимися между ними (доверие, авторитетность, зависимость);
4) способом конструирования сообщения (уровень аргументированности, характер сочетания логических и эмоциональных компонентов, подкрепление другими воздействиями).
Наиболее распространенный вид человеческого общения — это манипуляция. Она предполагает воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений. Оксфордский словарь определяет манипуляцию как акт влияния на людей, управления ими с ловкостью, с особенно пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление и обработку. Манипулятивное общение предполагает объектное восприятие партнера, который используется манипулятором для достижения своих целей. Так же как при императивном, при манипулятивном общении ставится цель добиться контроля над поведением и мыслями другого человека. Коренное отличие состоит в том, что партнер не информируется об истинных целях общения, они либо просто скрываются от него, либо подменяются другими.
Итак, манипуляция — это скрытое управление личностью, такое психологическое воздействие на человека, которое призвано обеспечить негласное получение манипулятором односторонних преимуществ, но так, чтобы у партнера сохранялась иллюзия самостоятельности принятых решений. Сила манипуляции — в ее скрытом характере; скрыт как сам факт воздействия, так и его цель. Манипулятор использует психологически уязвимые места человека — черты характера, привычки, желания, а также его достоинства, то есть все, что может срабатывать автоматически, без сознательного анализа. Такое воздействие часто подкрепляется специальными приемами воздействия, повышающими общую «податливость» партнера.
Общение как восприятие людьми друг друга
... познание другого человека рассматривается как составная часть процесса общения, как основание не только для понимания партнера, но и ... общения. Процесс восприятия одним человеком другого выступает, как обязательная составная часть общения и условно может быть назван перцептивной стороной общения. Часто восприятие человека человеком обозначают как «социальная перцепция». Термин «социальная перцепция» ...
Особое, скрыто-объектное отношение манипулятора к партнеру приводит к ряду последствий. В нравственном аспекте формируется отношение к людям как к орудию достижения личных целей; в мотивационном — оформляется в желание, привычку распоряжаться партнером, стремление получать одностороннее преимущество; в когнитивном — возникает эгоцентризм, фрагментарное, одностороннее видение партнера и самого себя. Последнее подчеркнем: в манипулятивном общении партнер воспринимается не как целостная уникальная личность, а как носитель определенных, нужных манипулятору свойств и качеств. Так, неважно, насколько добр этот человек, важно, что его доброту можно использовать, и т.д. Однако человек, выбравший в качестве основного именно этот тип отношения к другим, в результате сам часто становится жертвой собственных манипуляций. Самого себя он тоже начинает воспринимать фрагментарно, переходит на стереотипные формы поведения, руководствуется ложными мотивами и целями, теряя нить собственной жизни. Как отмечает Э. Шостром, манипулятора характеризуют лживость и примитивность чувств, апатия к жизни, контроль за собой и своей жизнью, цинизм и недоверие к себе и другим.
В приведенных выше суждениях прослеживается оценочное отношение автора к манипуляции. Да, оно скорее негативное. Вместе с тем есть манипуляции и манипуляции. Флирт — разновидность именно такого типа общения, ораторские приемы регулирования интереса аудитории к информации, технологии эффективного обучения — тоже. Э. Шостром вообще говорит о наличии ситуаций, в которых манипулирование оказывается благом, так как поднимает общение от доминирования и насилия к манипуляции — в известном смысле, более гуманному типу отношения.
Сильнее всего страдают от манипуляции отношения, построенные на любви, дружбе и взаимной привязанности. Разрушение таких связей и подмена их другими при использовании манипулятивных средств общения неизбежны. Манипулятивное отношение к другому приводит к разрушению близких, доверительных связей между людьми, будь то возлюбленные, родители и их дети, педагоги и их воспитанники. Профессию педагога можно отнести к наиболее подверженным манипулятивной деформации. В любом обучении всегда присутствует элемент манипуляции (сделать урок интересней, замотивировать детей, привлечь их внимание и т. д.).
Это часто приводит к формированию у профессиональных педагогов устойчивой личностной установки объяснить, научить, внушить («заставить любить предмет»).
Уместная в области предметного обучения, эта установка может пагубно сказаться на межличностных отношениях учителя с другими людьми.
Вывод
«Чтобы говорить изысканно, довольно капельки воображения, памяти и обходительности, но сколь многого требует подлинное красноречие: рассудительности и чувства, бесхитростности и приподнятости, порядка и беспорядка, силы и изящества, кротости и неистовства и т.д.!
Пути гармонизации отношений человека и природы
... выявление сущности отношений человека и природы и их проблем, а также определение путей гармонизации отношений человека и природы. Отметим, ... универсума человека и общество. В связи с этим часто говорят о соотношениях "природа и общество", "человек и общество". Общество и человек имеют ... использует все доступные ему средства как интеллектуального, так и предметного содержания. Совершенно очевидно, ...
Красноречие оживляет все, без него не преуспеть ни в науках, ни в делах, ни в беседе, ни в сочинительстве, ни даже в погоне за наслаждениями. Оно распоряжается человеческими страстями, пробуждая, успокаивая, направляя и видоизменяя их по своему произволу, все повинуется его голосу, и, наконец, лишь оно само способно воздать себе заслуженную хвалу».
Литература:
[Электронный ресурс]//URL: https://psychoexpert.ru/referat/psihologiya-vozdeystviya-v-obschenii/
1. Бодалева А.А. Психологическое общение. — М.: Изд-во «институт практической психологии», Воронеж: Н.П.О. «Модек», 1996.
2. Мелибурда Е.Л. Психологические возможности улучшения общения. — М.: Прогресс, 1986.
3. Петровская Л.А. Компетентность в общении. — М.: Изд-во МГУ, 1989.
4. Добрович А.Б. Общение: наука и искусство — М.: 1996.
5. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. — Мн., 2000.
6. Карандашев В.И. Основы психологии общения. — Челябинск, 1990.
7. Опелев А.В. Умение общаться с людьми. — М., 1996.
