Конфликтные ситуации и конфликты
.
Следует различать конфликтные ситуации и конфликты.
В конфликтной ситуации нужно придерживаться нескольких правил:
ограничивать предмет спора; неопределенность и переход от конкретного вопроса к общему затрудняют достижение согласия;
учитывать уровень знаний, компетентности в данном вопросе противоположной стороны; при большой разнице в уровне компетентности (например, между тренером и неопытным учеником) спор или дискуссия будут малопродуктивными, а при упрямстве некомпетентного спорщика могут перерасти в конфликт;
учитывать степень эмоциональной возбудимости, выдержанности противоположной стороны; если участники спора эмоционально легковозбудимые, обладают упрямством, спор неизбежно перерастет в конфликт;
контролировать ситуацию, чтобы в пылу спора не перейти на оценку личностных качеств друг друга.
При несоблюдении этих правил спор перерастает в конфликт. Конфликт — это отрицательные взаимные отношения, возникающие при столкновении желаний, мнений; это отягощенные эмоциональным напряжением и «выяснением отношений» разногласия между людьми.
Таким образом, любой конфликт отражает столкновение интересов, мнений, но не всякое столкновение позиций и противоборство мнений, желаний являются конфликтом. Несмотря на эмоциональный заряд дискуссии или спора, они могут не переходить в конфликт, если обе стороны, стремясь к поиску истины, рассматривают суть вопроса, а не выясняют, «кто есть кто». Конечно, в любом обсуждении скрыта искра конфликта, но чтобы «из искры возгорелось пламя», нужны определенные условия.
-
Причины возникновения конфликтов в спорте.
Конфликты всех классов имеют причины возникновения и их можно классифицировать.
-
Уровень специфических и профессиональных качеств, лежащий в основе спортивного мастерства (неодинаковая физическая и техническая подготовка членов спортивных команд в экстремальных ситуациях становится причиной, вызывающей претензии, обвинения или отказ от совместных действий).
5 стр., 2263 словКонфликтологическое консультирование в семейных конфликтах
... некоторых общественных организациях, например при союзе юристов. Практика показывает, что сторонам социального конфликта, договорившимся об использовании той или иной формы АРСК, легче подчиниться ... прописаны механизмы и нормы, созданы устойчивые организационные структуры. Для некоторых категорий споров на законодательном уровне было установлено обязательное проведение процедуры медиации. Прежде ...
-
Пол, возраст и ростовесовые показатели спортсменов (акробатика, фигурное катание, гимнастика и т.д.).
-
Различия в психофизиологических характеристиках (разная скорость переработки информации и мышления, темп и ритм выполняемых движений).
-
Качества личности взаимодействующих сторон.
В формальной сфере общения у тренеров:
-
предрасположенность к конфликтному поведению;
-
стремление к власти;
-
низкие моральные и нравственные потенциалы личности;
-
отсутствие выдержки и терпения;
-
грубость и бестактность в общении с учениками;
-
ошибки в прогнозировании результатов;
-
субъективизм и пристрастие в оценках;
-
чрезмерная жесткость и строгость.
У спортсменов:
-
отсутствие исполнительской дисциплины;
-
отсутствие желания самоотверженно тренироваться;
-
неумение переносить (терпеть) максимальные нагрузки;
-
нежелание принести себя в жертву командным интересам;
-
отсутствие бойцовских качеств.
-
К личностным качествам, способным вызвать конфликт в неформальной сфере общения, следует отнести:
-
зависть, ревность, неспособность к сочувствию и переживанию;
-
низкая эмпатия, неспособность проникнуть в душевный мир ближнего;
-
повышенное самомнение, высокомерие, тщеславие;
5 стр., 2040 словПроблема дистанции общении педагога и учащегося
... раскрыться и «быть». Проблема дистанции. Еще одним проявлением демократизации и гуманизации в условиях школы, способствующим включению в систему педагогической регуляции положительных ориентиров, является разумное сочетание формальных (официальных) и неформальных («человеческих») отношений в общении педагога и учащегося. ...
-
неискренность и злорадство по поводу неудач товарищей по команде;
-
меркантилизм, стремление к личной выгоде;
-
агрессивность и грубость в общении;
-
пристрастие в оценках, отсутствие справедливости;
-
предрасположенность к конфликтному поведению.
-
Неадекватное общение:
-
форма межличностного обращения и манера поведения;
-
низкий культурный уровень и интеллект, недостаток в воспитании;
-
неадекватность наказаний за совершенные спортсменами проступки.
-
Негативные психические состояния:
-
эмоциональная возбудимость, нервозность, раздражительность;
-
пассивность-агрессивность;
-
физическое и психическое утомление.
-
Причины спортивно-производственного характера:
-
плохое состояние учебно-тренировочной базы и инвентаря;
-
неудовлетворительные условия проживания и питания на сборах;
-
отсутствие на спортивной базе гигиенических условий.
-
Причины организационного и профессионального характера:
-
низкая организация и ведение занятий;
-
отсутствие моральных и материальных поощрений;
-
форсирование тренировочных нагрузок;
7 стр., 3158 словШкольные конфликты. Причины возникновения и способы решения
... КОНФЛИКТОВ 2.1 Причины возникновения школьных конфликтов Как и у всякого явления, у конфликтов в среде одноклассников имеются свои основания. Чаще всего, конфликты возникают между учениками одного класса и базируются на несоответствии характеров, ... Актуальность данного реферата связана с тем, что каждому человеку, особенно работающему в сфере образования, нужно иметь представление о конфликтах, о ...
-
отсутствие гласности в решении вопросов комплектования команды.
-
Причины бытового характера:
-
неудовлетворенность бытовых и материальных потребностей;
-
конфликты в семье и ближайшем окружении.
-
Изменения иерархической структуры группы, перераспределение ролей, функций и статусов.
-
Пресыщенность общением.
Удаленность спортивных баз от населенных пунктов ставит спортсменов и тренеров в условия относительной депривации, лишает привычного ритма городской жизни, психологической и эмоциональной нагрузки. С позиции решения технико-тактических задач, условия сборов — идеальное место для этой работы. Но длительное пребывание в условиях изоляции, вызывает нервозность в поведении, раздражительность в общении, беспричинное недовольство всем, что попадает в орбиту внимания. Отсутствие обычного круга общения, компенсируется усилением межличностных отношений внутри самой группы, но до известных пределов. Сужение круга общения и его углубление быстро исчерпывает информационную ценность каждого члена группы, после чего наступает пресыщенность общением.
Многократные контакты с одними и теми же лицами, повторяемость обсуждаемых тем, ограниченность в новой информации провоцирует возникновение и развитие конфликтов.
Серьезность проблемы подтверждается данными, полученными психологами в коллективах, выполняющих деятельность в условиях изоляции. Ведя наблюдения за полярниками, путешественниками, моряками, удалось установить достаточно типичные для этих людей реакции — неустойчивость настроения, тревожность, депрессию, раздражительность и нарушение цикла «сон-бодрствование».
Помимо этих изменений ряд психологов отметили такие симптомы, как «ослабление познавательной способности» (ухудшение памяти, внимания, снижение скорости переработки информации, потеря интереса к работе) и «проявление враждебности» (подозрительность, конфликтность, недовольство).
Опытные тренеры при появлении нервозности в отношениях и неадекватной эмоциональной реакции к ним со стороны учеников, в одних случаях стремятся прервать свои взаимоотношения с ними (временно), в других — разнообразить быт, развлечения, характер тренировочных заданий. Эти и подобные им мероприятия устраняют конфликтность и последствия групповой изоляции и т.д.
Роль тренера в построении взаимоотношений тренер-спортсмен
... фон в отношениях тренера и спортсмена. Так же современный спорт знает случаи конфликтных ситуаций, связанных с недопониманием и разногласий двух сторон. Поскольку в ходе конфликта разрешаются противоречия, ...
В сфере спорта преобладают трудности, связанные с напряженностью межличностными отношениями внутри спортивного коллектива, а также преобладанием авторитарного стиля руководства, неправильным стилем руководства и др.
3. Виды конфликтов в спорте.
В психологической литературе используется множество классификаций конфликтов, в основе которых лежат различные признаки.
Конструктивные конфликты, Деструктивные конфликты
Выделяют типичные поведенческие реакции, которые предрасполагают к деструктивности конфликта:
-
мелочные придирки, которые часто провоцируют ответные придирки (знаменитая игра — «сам дурак»);
-
принижение партнера, негативная оценка его личности;
-
высказанное партнеру подозрение в его негативных побуждениях;
-
угрозы, которые часто провоцируют либо ответные угрозы, либо создают барьеры и даже неприязнь во взаимоотношениях;
-
подчеркивание разницы между собой и партнером;
-
преуменьшение вклада партнера в общее дело и преувеличение своего;
-
устойчивое нежелание признавать свои ошибки или правоту собеседника;
-
постоянное навязывание своей точки зрения, давление на партнера;
-
попытки подменил, объект конфликта, сместить в другую плоскость (что вызывает противодействие партнера, правда, если он это почувствует);
-
систематические отказы и отрицания слов партнера;
-
негибкость поведения, неспособность хоть в чем-то уступить собеседнику для общей пользы;
-
демонстрация постоянной занятости и игнорирование попыток партнера установить контакт;
-
создание дефицита времени для решения проблемы или резкое убыстрение темпа беседы;
-
неискренность, понимаемая в данном случае как стремление что-то скрыть и получить из этого свою «выгоду» за счет другого человека;
-
несдержанность;
-
посягательство на реальные или воображаемые права человека.
4 стр., 1905 словКонфликт в группе
... так и партнера. 3. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях История обсуждения конфликта, попыток его анализа и интерпретации исчисляется тысячелетиями. Конфликт - постоянный спутник человека, по сути ... преследуют несовместимые цели или реализуют противоположные ценности. межгрупповой конфликт. В нем оппонентами являются конкурирующие группы или коллективы, а также ситуации, когда они преследуют ...
Внутриличностный-межличностный (межгрупповой) конфликт
Межличностный (социально-психологический) конфликт — самый распространенный вид конфликта. В спорте он проявляется по-разному. Это конфликты в системе «тренер-спортсмен», «тренер-группа», «спортсмен-спортсмен», «спортсмен-группа», «спортсмен-родители», «тренер-родители» и др. Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы. Также каждый должен соблюдать нормы поведения, установленные группой, чтобы быть принятым неформальной группой и, тем самым, удовлетворить свои социальные потребности. Однако, если ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности, может возникнуть конфликт. Межличностный конфликт может проявляться и как столкновение личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне.
Внутриличностный конфликт — это состояние внутренней структуры личности, характеризующееся противоборством ее элементов.
Подобно тому, как существуют многочисленные основания классификации конфликтов вообще, имеются различные основания и для выделения видов внутриличностных конфликтов. Наиболее полная классификация внутриличностных конфликтов разработана А.Я. Анцуповым и А.И. Шипиловым, которые предложили взять за основу классификации ценностно-мотивационную сферу личности и
выделили следующие основные его виды: мотивационный, нравственный, нереализованного желания, ролевой, адаптационный и неадекватной самооценки.
-
«хочу» — «хочу»
-
«хочу» — «не могу»
-
«хочу» -«надо»
-
«могу» — «не могу»
-
«надо» — «надо»
-
«надо»-«не могу»
«Хочу» — «хочу»
«Хочу» — «не могу»
«Хочу» — «надо» — конфликт между желанием и долгом, между человеческими влечениями, биологическими потребностями и социальными нормами, между возможностями самого человека и требованиям и действительности.
«Могу» — «не могу» — конфликт неадекватной самооценки возникает из-за расхождения между претензиями личности и оценкой своих возможностей. Результатом этого является повышенная тревожность, эмоциональное напряжение и срывы.
Влияние конфликта на организационное поведение
... на определении целей, процедур, правил, взаимодействия между должностными лицами и разработке рациональной организационной структуры. Считалось, что такие механизмы, как правило, устраняют условия, способствующие возникновению конфликта, ... наибольшее значение. Различия в манере поведения и жизненном опыте. Эти различия также могут увеличить вероятность конфликта. Вы, очевидно, встречали людей, ...
«Надо» — «надо»
«Надо» — «не могу» —
Названные виды конфликтов не исчерпывают полностью классификацию. Существуют и иные типологии конфликтов.
-
Типы поведения в конфликте.
При общении в конфликтных ситуациях выделяют три типа поведения, в соответствии с которыми людей делят на «практиков», «собеседников» и «мыслителей».
«Практики» руководствуются правилом: нападение — лучшая защита, «собеседники» считают, что лучше плохой мир, чем хорошая война, а «мыслители», не признавая своего поражения, рассуждают так: «Пускай думает, что он победил».
«Собеседникам» свойственна общительность, поэтому они чувствительны к изменениям настроения партнера по общению и своевременно пытаются сгладить возникшее недоразумение, снять напряженность в отношениях, стараются не затрагивать глубинные чувства собеседника.
«Практик» в силу действенности своих побуждений, стремясь обязательно добиться нужного ему результата, склонен недооценивать последствия конфликта. Он не чувствителен к недомолвкам: если у него возникает конфликт с собеседником, то это значит, что речь идет о принципиальных для него противоречиях.
«Мыслитель» более осторожен в действиях, он больше продумывает логику своего поведения, выстраивает сложную систему доказательств собственной правоты и неправоты оппонента. В широком кругу общения более дистантен в отношениях. Поэтому ему сложнее попасть в конфликтную ситуацию, зато глубина и степень включенности в него у «мыслителя» будут большими.
Заключение.
Исходы конфликтных ситуаций могут быть разными: предупреждение конфликта, уход от конфликта, его сглаживание, приход к компромиссу, возникновение конфронтации, принуждение, признание своей ошибки.
Предупреждение конфликта тренера с учащимися зависит главным образом от самого тренера.
Конфликты в командах опытных спортсменов имеют другую природу. Наличие умеренно выраженных конфликтов чаще всего свидетельствует о том, что большинство членов команды ориентированы больше на задачу, на достижение цели, чем на межличностные отношения. Эти «здоровые» конфликты обычно характерны для команд, выступающих успешно. Задача тренера — не бояться таких конфликтов, а разобраться вместе с командой в сути конфликта и найти пути его разрешения.
Список использованной литературы.
[Электронный ресурс]//URL: https://psychoexpert.ru/referat/konflikt-v-sportivnoy-komande/
1. Гиссен Л.Д. Время стрессов. М.: ФиС, 1990.
2. Гогунов Е.Н., Мартьянов Б. И. Психология физического воспитания и спорта. М.: AKADEMIA, 2000.
3. Ильин Е.П. Психология физического воспитания. М.: Просвещение, 1987; СПб., 2000.
4. Ильин Е.П., Психомоторная организация человека. СПб.: Питер, 2003.
Психология виктимного поведения
... материал по проблеме виктимного поведения в подростковом возрасте, описаны особенности виктимного поведения, свойственные подросткам. Полученные ... «виктимное поведение» становятся предметом довольно важного внимания криминологии, а также социологии, социальной психологии, психологии личности, а ... при подготовке к занятиям, при написании рефератов, курсовых и дипломных работ. Выпускная ...
5. Николаев А. Н. Психология тренера в детско-юношеском спорте. СПб., 2005.
6. Озеров В. П. Психомоторные способности человека. Дубна: Феникс, 2002.
7. Практикум по спортивной психологии / Под ред. И. П. Волкова. СПб.: Питер, 2002.
8. Сафонов В. К. Агрессия в спорте. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003.
9. Спортивная психология в трудах отечественных специалистов: Хрестоматия. СПб Питер, 2002.