Введение
Важным фактором повышения эффективности деятельности любой организации в условиях рыночной системы хозяйствования является активизация человеческого фактора, обеспечение возможности развития творческого потенциала каждого человека в процессе труда. Очевидно, решение данной проблемы невозможно без знания психологических механизмов и факторов труда; психологических особенностей успешного выбора и овладения профессией; условий самореализации личности в трудовой деятельности. Труд — это явление, прежде всего, социально-экономическое, и существуют вопросы его принципиально-научного понимания, планирования и организации на уровне системы народного хозяйства, отрасли, предприятия, вопросы его учета и вознаграждения. Этому соответствуют философские, социологические и экономические подходы к пониманию труда. Психология труда опирается на систему философского знания или на методологию, с одной стороны, и предоставляет конкретно-научный материал для развития философии — с другой. Психология труда, являясь отраслью психологической науки, изучает психологические особенности различных видов трудовой деятельности в их зависимости от общественно-исторических и конкретных производственных условий, от орудий труда, методов обучения труду и от психологических качеств личности работающего.
психология труд психотетника
1. История развития психологии труда за рубежом
Прогрессивное развитие общества связано с повышением роли человеческого фактора в системе профессиональной деятельности. Совершенствование труда за счет технических и технологических преобразований не обеспечивает в полной мере требуемого уровня эффективности. Повышение информационной, психической и социальной нагрузки на человека-труженика предъявляет особые требования к организации, как процесса труда, так и субъекта трудовой деятельности. Это ставит перед наукой задачу исследования особенностей психических и личностных факторов человека.
Формирование знаний по психологическим особенностям трудовой деятельности уходит в глубокое прошлое. По мнению американского исследователя Ж. Кристенсена, понятие о взаимодействии человека и орудия столь же древнее, как и само человечество. В древнейшие времена люди уже поняли, что, видоизменяя объекты окружающей среды, с которыми им приходится взаимодействовать, можно значительно повысить эффективность своей деятельности. Например, когда австралопитек отбил край гальки, он создал не только первое орудие, но и первое знание о связи орудия и возможностей человека в удобстве его использования.
Экономика труда и социально-трудовые отношения
... 2/ 1. Ковалев В.Н., Рыжиков В.С., Еськов А.Л. и др. Экономика труда и социально-трудовые отношения: Учебное пособие / Под ред. В.Н.Ковалева. - Краматорск: ... социально-трудовых отношений. Законами Украины регулируются самые главные социально-трудовых отношения: минимальная заработная плата, рабочее время и время отдыха, возможность существования социальных партнеров - организаций наемных работников и ...
Ж. Кристенсен выделяет два этапа развития знания о взаимодействии человека и орудия (о человеческом факторе):
«Век ручных орудий»: исторически длительный период с медленным накоплением примитивных знаний о взаимодействии человека и простого орудия.
«Век машин»: переход к пониманию когнитивного аспекта взаимодействия человека и орудия труда. Этот относительно короткий исторический период начинается с середины 18 в. и продолжается до настоящего времени. Он включает несколько периодов революционных преобразований в развитии знания о человеке в труде.
Период «Промышленная революция», приходящийся на 1750-1870 гг., связан с появлением первых промышленных предприятий (мануфактур) и оформлением профессии инженера. Интерес к технике переносится и на изучение человека как системы, аналогичной технической. В 1748 г. вышла полемическая книга Ж. Ламетри «Человек — машина», в которой автор пытался рассмотреть человека по аналогии с устройством машины. Человек чувствовал себя элементом внешней среды, которую необходимо было улучшать для удобства работника.
Период «Энергетическая революция» охватывает приблизительно 1870-1945 гг. Широкое использование силовых двигателей перевернуло представление людей о возможностях орудий труда. Одновременно активизировался вопрос об адаптации человека к трудовому процессу и оборудованию. Ф. Тейлор разрабатывает сою знаменитую систему «оптимизации трудовых действий». В этот период возникает идея о «наилучшем пути», т.е. единственном оптимальном способе осуществления конкретной трудовой деятельности. Акцент делается на исследования в области профотбора, профобучения, тренировки. Человек рассматривается как звено системы «человек-машина». Активно разрабатывается идея о промышленной инженерии человеческого фактора, происходит научное оформление системы знаний о человеке в трудовом процессе.
Период «Интеллектуализация машин» начался в 1945 г., после окончания второй мировой войны. Научные достижения в физике, химии, математике, биологии, психологии и других науках поставили вопрос о создании искусственного интеллекта, экспертных и прогнозирующих систем, компьютеров. Это вывело на принципиально новый уровень трудовую детальность в целом и взаимодействие человека с орудием труда частности. Основной тезис новейшего времени постулирует творческий аспект взаимодействия человека и орудия. Личностный и психологический уровни становятся центральными объектами внимания в трудовом процессе, остро встает проблема безопасности производства, рассматриваются аспекты профессиональной подготовки, управления. Эти стороны организации труда определяют основные тенденции развития знаний о трудовой деятельности в 19 в. Все это обуславливает необходимость глубокого развития специальной науки, занимающейся вопросами человеческого фактора в труде, какой и явилась психология труда.
Психология труда возникла на рубеже 19 и 20 вв. как дисциплина, изучающая организацию и управление трудовой деятельностью. Она является относительно молодой отраслью. Первая научная система организации трудовой деятельности — тейлоризм — была предложена американским инженером, а впоследствии крупным бизнесменом Ф. Тейлором (1856-1915).
Психология труда
... человека и орудия труда. Этот относительно короткий исторический период начинается с середины XVIII в. и продолжается до настоящего времени. Возникновение и развитие психологии труда ... стандартизации методов, приемов, орудий труда. Стандартизация касалась, прежде всего, отдельных операций, временного режима работы и орудий труда. Важнейшим аспектом организации труда Ф. Тейлор считал стимулирование. ...
Он считал, что рост производительности труда возможен лишь путем стандартизации методов, приемов, орудий труда.
Ф. Тейлор предложил систему рационализации и управления производством, направленную на увеличение производительности труда через оптимизацию трудовых действий и интенсификацию трудового процесса. Он считал, что рост производительности труда возможен лишь путем стандартизации методов, приемов, орудий труда. Стандартизация касалась, прежде всего, отдельных операций, временного режима работы и орудий труда. Важнейшим аспектом организации труда Ф. Тейлор считал стимулирование. Базовым принципом является принцип материальной заинтересованности. По мнению Ф. Тейлора, в производственной системе нет места благотворительности. Каждый труд должен иметь свою цену и оплачиваться соответственно ей (принцип разумного эгоизма).
Только при таких условиях возможно развитие и расширение производства. Использование данного принципа приводит к повышению индивидуальной ответственности работника за собственное благополучие и результативность своего труда. Мотивы труда являются такими же важными факторами производства, как и орудия или способы труда. Ф. Тейлор выявил ряд социально-психологических феноменов, влияющих на трудовую деятельность (например, феномен «работы с прохладцей» — сознательное снижение выработки при работе малой группой).
Основные публикации Тейлора «Управление предприятием» (1903) и «Принципы научного управления» (1911).
Он впервые сформулировал принципы, ставшие основополагающими в теории менеджмента, и опубликовал их:
1. Изучение и научно обоснованное нормирование труда должны заменить эмпирическую практику установления норм выработки, опираясь на опыт рабочих.
2. Необходим отбор «первоклассных работников» (наиболее подходящих по физическим и личностным данным к требованиям профессии), их инструктаж и подготовка.
3. Необходимы четкое и ответственное распределение обязанностей между администрацией и рабочими, контроль показателей труда в целях получения запланированной продукции.
4. Необходимо тесное сотрудничество между администрацией и рабочими. Противостояние и забастовки только ухудшают финансовое положение предприятия и рабочих.
Одна из первых попыток систематизации знаний о человеке и труде для практики управления производством постулировала следующую технологию изучения трудовых движении:
- отобрать 10-15 лучших рабочих, особенно искусных в выполнении работы, подвергаемой анализу;
- подвергнуть точному исследованию весь ряд элементарных операций каждого отдельного рабочего, а также те инструменты, которые он использует;
- зарегистрировав с секундомером продолжительность каждой отдельной операции, отобрать наиболее быстрый способ каждого отдельного элемента работы;
- устранить все неправильные, медленные, излишние движения;
- соединить все наилучшие и наиболее быстрые движения вместе с наилучшими типами инструментов.
Идеи Ф.У. Тейлора встретили критику и неприятие, как в научной среде, так и в среде рабочих, однако их реализация была довольно убедительной. Только в США к 1912 г. по системе Тейлора работало более 50 000 человек. Их заработок сравнительно с рабочими других предприятий повысился на 30-100%. Количество производимой продукции на одного работника и на машину возросло в два раза. Не было стачек, финансовое положение компаний значительно улучшилось. Принципы научного управления производством Ф. У. Тейлора послужили мощным импульсом к развитию наук о труде и человеке как субъекте труда: индустриальной (промышленной) психотехники, психологии труда, эргономики.
Особенности психологии руководства и психологии подчинения в иерархии управления
... осуществляет три вида общения: а) субординационное, или общение при взаимодействии руководителя и подчиненных. б) служебно-товарищеское - это общение между руководителями-коллегами. в) дружеское ... важными являются: 1. Психологическая избирательность - способность адекватно, без искажения отражать психологию организации. 2. Критичность и самокритичность - способность видеть недостатки в поступках ...
Фактически тейлоризм заложил основы современного менеджмента и научной организации труда. Одновременно с системой Тейлора возник и ряд других научных исследований трудовой деятельности.
Авторитетным теоретиком и практиком организации массового производства в начале XX в. выступил Генри Форд (1863-1947), успешно реализовавший идеи Тейлора о возможности рационализации даже простых форм труда и его условий, рабочих мест и инструмента. Один из зачинателей конвейерной системы производства, Г. Форд в своих концепциях и практических действиях пошел дальше масштабов одного предприятия — к организации системы взаимодействия предприятий, банка рабочих вакансий требуемых профессий, профессиональной подготовки и условий жизнедеятельности рабочих.
Во Франции в 1896 г. А. Бине и В. Анри разрабатывали методы оценки умственных способностей для выделения умственно отсталых людей («коэффициент интеллекта» — IQ), одна из целей которых — обеспечение классно-урочной формы общего начального обучения населения как первого этапа профессиональной подготовки кадров для развивающейся промышленности.
Значительным событием в истории психологии труда стало возникновение психотехники. Термин «психотехника» был предложен в 1903 г. немецким психологом В. Штерном, который попытался свои экспериментальные психологические разработки применить в условиях реальной трудовой деятельности. Например, он разрабатывал наиболее оптимальную схему расположения букв на пишущей машинке с учетом времени реакции человека.
Широко пользовался этим термином американский психолог, немец по происхождению, Г. Мюнстерберг, который по общему признанию стал пионером психотехники. Он был приглашен в 1890г. В. Джеймсом для руководства лабораторией прикладной психологии Гарвардского университета (США), где выпустил книги «Психология и экономическая жизнь» и несколько томов «Основ психотехники». Психотехнику он понимал как практическое применение психологии в разных областях культуры и жизни. Сам Г. Мюнстерберг указывает, что в основе проблематики хозяйственной психотехники стоят два авторитетных направления общественной мысли, сложившиеся в начале XX в. Первым стало движение за научное управление Ф. Тейлора и проблемы научного изучения труда, рационализации орудий труда, подбор «первоклассных» работников, их обучение. Вторым направлением, отражавшим проблемы рационализации рынка труда было движение за содействие в трудоустройстве, помощь в выборе профессии. Это движение получило развитие благодаря работам Фрэнка Парсонса, социолога и педагога, открывшего в 1908 г. первое консультативное бюро при бирже труда в Бостоне и опубликовавшего книгу на эту тему.
В 1912-1914 гг. Г. Мюнстерберг наметил общие принципы психотехники и предложил первую программу хозяйственной психотехники, включающую четыре раздела:
Особенности становления психологии как науки в России
... в развитии психологии в России; 3. Анализ основных направлений и особенностей развития психологии в России; Объект исследования - становление психологии как науки. Предмет исследования - отличительные стороны развития психологии в России. ... В работе "Задачи психологии" Кавелин писал, что роль психологии состоит в том, чтобы вооружить общество знаниями о психических явлениях и о законах деятельности ...
1. Задачи, для успешного решения которых являются значимыми психические особенности человека (вопросы, предшествующие непосредственному производству: психологическое консультирование при выборе работы в интересах клиента и профессиональный отбор в интересах работодателя).
2. Экономические задачи, связанные с особенностями психической деятельности работников и с продуктивностью труда (рационализация трудовых движений, рабочего инструмента, снижение производственного утомления, преодоление монотонности, профилактика травматизма и аварий, рационализация профессиональной подготовки).
3. Экономические задачи, связанные с направленным воздействием на личность (проблемы продажи товаров и услуг в сфере торговли, рекламы и психологического воздействия на клиентов и покупателей, воздействия на персонал организаций).
4. Задачи, которые важны для самих психологов и обеспечивают базу для выполнения практико-ориентированных заказов
Исследования в области профотбора, профориентации, профобучения, теории управления, эргономики, профессиографии, профдиагностики и многие другие вопросы впервые были подвергнуты научному анализу в исследованиях именно этого ученого. Г. Мюнстерберг заложил основы психотерапии и психогигиены, изучал механизмы психологического воздействия рекламы, разрабатывал профессиональные тесты (для вагоновожатых, телефонистов, штурманов).
Он впервые попытался моделировать трудовой процесс с целью его изучения. Многосторонние интересы Г. Мюнстерберга в области изучения трудовой деятельности были обобщены в первой монографии о психологии труда, называвшейся «Основы психотехники» и опубликованной в 1914 г. В ней Г. Мюнстерберг подробно обосновал три основные проблемы, которыми должна заниматься психотехника:
- профессиональный подбор («выбор подходящих людей»);
- анализ трудовой деятельности с целью ее оптимизации;
- изучение психологических качеств личности, активизированных в труде.
Исследования Г. Мюнстерберга впервые продемонстрировали широчайшие возможности практического приложения научных и теоретических исследований психологии в обеспечении трудового процесса.
В начале XX в. психотехника стала развиваться стремительными темпами. В разработке психотехнических проблем приняли участие многие видные ученые: О. Липман, Ф. Гизе, Д. Дрейвер, Ф. Баумгартен, Э. Штерн и др. Активное развитие психотехническое направление, наряду с Германией, нашло в США и России.
В 1923 г. в США оформляется Национальная ассоциация профессионального консультирования. Это движение развивается и в других странах. Например, в Германии в начале 1920-х гг. функционировали более 500 бюро профконсультирования населения. В начале XX в. в США и в европейских странах появляются институты индустриальной психологии, научные ассоциации, налаживается выпуск научных журналов, в университетах появляются кафедры психологии и присуждаются звания в области психологии.
Социальные катаклизмы (Первая и Вторая мировые войны, экономические депрессии) не только не прервали поступательного развития психологии труда, но, напротив, сыграли роль предпосылок и катализаторов развития дисциплины. В США индустриальная психология получила широкое распространение, в частности благодаря успешному опыту комплектования подразделений американской армии в период Первой мировой войны (через обследование с применением тестов на интеллект прошли около 1,7 млн. человек).
Психология деятельности
... человека протекает в деятельности: трудовой, научной, политической, учебной и пр. Деятельность людей изучают многие науки. Но поскольку деятельность осуществляется личностью и регулируется различными формами ее сознания - она является предметом психологии. Сознательная деятельность человека ...
Еще более масштабный опыт и авторитет психологи обрели, участвуя в комплектовании армии в период Второй мировой войны (протестировано более 5 млн. человек).
В рамках индустриальной психотехники немецкий ученый Ф. Гизе в 1927г. выделил в качестве отдельных направлений психотехнику субъекта и психотехнику объекта. Психотехника субъекта объединяла практические задачи, в которых на первый план выступал человек как субъект труда. Это направление должно было опираться на теоретические концепции, объясняющие индивидуально-психологические различия людей, природу их сознания и возможности влияния на сознание и поведение человека.
Упрощенное понимание личности и мотивации человека к труду в классической школе управления приводит к становлению школы человеческих отношений. В 1927-1933 гг. в ходе исследований на заводе Хоторна компании «Вестерн электрик» Э. Мэйо и Ф. Ротлисбергер выделили важную роль социально-психологических факторов в деятельности рабочих. Особую известность получил знаменитый Хотторнский эксперимент, проведенный в 1927 г.
Э. Мэйо в 1927-1932 гг. изучал влияние различных факторов организации трудовой деятельности на повышение производительности труда на промышленном предприятий «Вестерн Электрик Компани» (Чикаго).
Впервые внимание было сконцентрировано на условиях и организации труда, заработной плате, межличностных отношениях.
На первом этапе было установлено, что результаты труда работниц зависят не только от уровня освещения, но и от других факторов, таких, как форма контроля их деятельности, а также их осведомленности о том, что меняют освещение.
На втором этапе шесть работниц были помещены в отдельную комнату, оборудованную для варьирования освещенности, заработная плата им была установлена выше, чем всем остальным работницам. Также им разрешалось более свободное общение, что способствовало установлению между ними более тесных отношений; были введены бесплатные обеды, перерывы в работе, что способствовало снижению утомления. Производительность труда в свою очередь роста и обгоняла показатели работы остальных работниц. На этом этапе был обнаружен парадоксальный факт: достигнутая высокая производительность труда осталась неизменно высокой и после того, как все нововведения были отменены. Проведенный опрос работниц позволили предположить, что на производительность труда работниц экспериментальной группы влияют отношения, сложившиеся между ними и особые отношения с руководителем.
Третий этап состоял в проведении массированного опроса работников по поводу их отношения к работе, в результате которого стало ясно, что отношение работников к труду и связанная с этим производительность их труда зависели от самих работников, а также от отношений с руководством и в рабочей группе.
Четвертый этап исследований был направлен на то, чтобы выявить влияние коллег на работе на производительность труда. Исходная гипотеза заключалась в том, что работающие быстрее других будут стимулировать производительность труда остальных. К сожалению, гипотеза не подтвердилась, так как на деле более быстрые работники сдерживали темп работы, чтобы не выходить за рамки нормативов, установленных группой. Таким образом, был зафиксирован известный и ранее факт сознательного сдерживания производительности труда в целях предотвращения снижения расценок.
Экономика труда и социально-трудовых отношений
... отношения к труду и высокого профессионализма. Это привело к существенным изменениям в принципах методов и социально - психологических вопросах управления персоналом на предприятии. От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и ... которых рассмотрю теоретические основы анализа эффективности использования трудовых ресурсов предприятия. Объем курсовой работы составляет 38 страницы. Она состоит из ...
Э. Мэйо показал особую роль человеческого и группового факторов в трудовой деятельности и развил основы социального менеджмента. В основе концепции Мэйо лежат следующие принципы:
- человек представляет собой социальное животное, ориентированное и включенное в рамки групповых взаимоотношений;
- жесткая иерархия подчиненности и бюрократическая организация несовместимы с природой человека и его свободой;
- руководители промышленности должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию.
В результате экспериментов, опубликованных в работах Э. Мэйо и Ф. Ротлисберга вы 30-е гг. XX в. сложилось новое направление в менеджменте, ориентированное на изучение и рационализацию человеческих отношений работников производства, исследование их мотиваций, удовлетворенности трудом, связи мотиваций и производительности труда. Работающий человек стал рассматриваться не просто как исполнитель рационализированных приемов работы, а как личность, субъект труда, поведение которого определяется сознанием, мотивами. Новый взгляд на работника и его трудовую деятельность привел к выделению гуманистического подхода в научном менеджменте школы «человеческих отношений».
В дальнейшем исследования в области психологии труда концентрировались, прежде всего, в области военной и индустриальной психологии. В 1932 г. был опубликован учебник «Индустриальная психология», первый в ряду методологических изданий по психологии труда. Большинство психологов в 1930-40-е гг. в той или иной степени занимались проблемами, связанными с изучением трудовой деятельности.
В 1940 г. американская Ассоциация прикладной психологии насчитывала более 3000 членов, треть из которых занималась прикладными исследованиями в военной сфере. Европейская психология в исследовании трудовой деятельности была неоднородна. Приход в Германии к власти фашистов в значительной степени ограничил возможности проведения исследований по индустриальной психологии. Исключение составили лишь военные области. Многие видные ученые покинули страну, эмигрировав в США.
Вторая мировая война сильно подорвала развитие психологической науки в Европе.
С середины 20 в. лидерство в изучении трудовой деятельности перешло к США. Американская научная литература до сих пор остается наиболее авторитетным источником по психологии труда для большинства стран Европы.
Вторая половина 20 в. характеризуется формированием принципиально нового направления в изучении трудовой деятельности. Внимание исследователей все в большей степени сосредотачивается в области изучения личности работника в системе организации. Формируется новое направление — организационная психология, в которую переходят многие проблемы, традиционно исследуемые в психологии труда. Психология труда, в основном, занимается частными вопросами организации трудового процесса, особенностями индивида, эргономическими аспектами труда.
2. Развитие психологии труда в России
Возникновение на рубеже 19 — 20вв. психотехники нашло прямой отклик в научной России. Для отечественной психологии традиционно были характерны тесные связи с немецкой наукой. Большинство известных отечественных психологов учились психологии в Германии. Возникновение нового научного направления (психотехники) было активно поддержано в России. Однако исследования в области психологии труда имели России и отечественную базу. Еще с середины 19 в. исследования на стыке физиологии и психологии труда проводил И.М. Сеченов. Подобными вопросами занимались и рефлексологи под руководством В.М. Бехтерева. Развивая идеи о «социальной наследственности», В.М. Бехтерев рассматривает проблемы деятельности и действий, психологических состояний в труде, личности, мотивации.
Психология управления трудовым коллективом
... Психология управления сосредоточивается именно на психологических аспектах управленческой деятельности, которая во времена становления системы управления как науки имела несколько терминологических вариантов. Американский инженер Ф.-В. Тейлор, зачинатель этой области ...
Исследованием трудовой деятельности занимались и представители идеалистического направления. Г.В. Чепланов развивал энергетический подход к проблеме труда. Он определил основные задачи психотехники в России:
- исследование волевого компонента в труде;
- приспособление машины к человеку;
- исследование психологии рабочего;
- определение профпригодности.
Особо выделялся вопрос об исследовании работоспособности и утомления, развития способностей и стимуляции труда. Эти и другие вопросы разрабатывались многими крупными учеными, но все они были разрозненны. Подлинный расцвет психотехническое направление в России получило после 1917 г.
Первым организатором и руководителем психотехнического направления в Советской России был И.Н. Шпильрейн (1891-1941).
В своих работах он уделял основное внимание методологическому аспекту психотехники. Им была сформулирована задача: «на основе марксистско-ленинской теории создать систему советской психологической науки» с целью использования законов человеческого поведения для обеспечения наиболее эффективной работы.
Собственно организационное оформление психотехники в России приходится на 1921 г., когда по инициативе В.М. Бехтерева была создана Первая Всероссийская конференция по научной организации труда и производства, а под руководством А.К. Гастева в Москве был создан Центральный институт труда (ЦИТ).
В ЦИТе концентрировались исследования по проблемам организации трудовых движений, разработке методов профессионального обучения. В «сенсорной лаборатории» под руководством А. Толчинского исследовались проблемы утомления, волевые компоненты трудовой деятельности, упражняемость двигательных функций.
По аналогии с ЦИТом были созданы институты труда и в других городах. Особую известность приобрел Всеукраинский институт труда, в котором сотрудничали М.Ю. Сыркин, М.М. Рубинштейн и др. С 1922 г. самостоятельно и при большинстве институтов и организаций, связанных с исследование трудовой деятельности, были организованы психотехнические лаборатории. В 1927г. создается Всероссийское психотехническое общество.
Активно формировались не только организационные, но и информационные связи. Отечественные исследователи участвуют в различных международных и внутрироссийских конференциях, съездах, семинарах. В 1931г. Ежегодная Международная психотехническая конференция проводится Москве, что явилось показателем высокого признания заслуг отечественных ученых деле развития психотехники. За десять лет было опубликовано более 400 книг и статей по вопросам психотехники. Издается ряд специальных журналов, бюллетеней и психотехнических отчетов. Особенно известен журнал «Советская психотехника», выходивший с 1927 по 1936гг.
По психологии: как провести исследование
... за дипломную работу по психологии, необходимо ответственно отнестись к её подготовке. Такой проект обладает чёткой структурой, которую обязательно нужно соблюдать. В зависимости от поставленных целей, следует организовать исследование ...
Проблемы, которыми занимались отечественные психотехники, были весьма разнообразны. Общие вопросы рационализации физического и умственного труда, профессиографического анализа профессий, гигиены труда, профессиональных способностей, диагностики, социальной инженерии разрабатывались глубоко и плодотворно. Прикладная проблематика включала исследования функциональных состояний личности в трудовом процессе, психологических аспектов аварийности, проектирование орудий труда, формирование трудовых навыков, разработку схем профотбора, организацию профконсультаций и т. д. Особенно много прикладных исследований было посвящено разработке и применению профессиональных тестов и тестовых программ. Известность приобрели такие ученые, как С.Г. Геллерштейн, М.А. Юровская, М.Ю. Сыркин, К.Х. Кекчеев, Н.А. Бернштейн, А.П. Болтунов и др.
В целом, достижения психотехники были впечатляющи, особенно своей массовостью. Но вместе с тем в развитии направления, как и любой другой молодой науки, наблюдались и определенные сложности. В частности, для психотехников характерен был эклектический подход к пониманию основных закономерностей и механизмов развития личности, чрезмерное увлечение тестами, механическая трактовка профессионального поведения. Все это привело к кризису направления.
К середине 30-х гг. XX в. психотехническое направление вошло в противоречие с господствующей идеологией. Наука, ставящая в центр своего внимания самостоятельную и свободную личность труженика, не согласовывалась с базовой государственной установкой на человека как винтика в государственной производственной системе. Она, по мнению руководителей партии, не имела право на существование. В последующие три года исследования по психотехнике были свернуты, организационные структуры ликвидированы, уничтожены публикации, многие психотехники репрессированы.
Однако к середине XX в. психотехническое направление и в мировой психологии потеряло свою популярность. Выделились более конкретные направления, оформилась как самостоятельная область психология труда. Исследования в большей степени стали концентрироваться в области психологии управления.
Отечественные исследования трудовой деятельности возобновились в 1960-х гг. и очень активно шли до конца 1970-х. Появились новые имена: Ю.В. Котелова, В.Н. Мясищев, К.К. Платонов, В.В. Чекбышева, И.Я. Бойко, В.П. Зинченко, А.Е. Климов и многие другие. Характерная особенность нового периода в развитии отечественной психологии труда — перенос внимания на общетеоретические вопросы, в то время как прикладные исследования концентрируются в области инженерной психологии и частных направлениях (например, профессиональное обучение, космическая психология, юридическая психология и др.).
В это время на первый план выступают вопросы, связанные с изучением личности работника. Преобладают исследования мотивации и организации трудового процесса, управления трудовой деятельностью. Большую популярность приобретает концепция научной организации труда (НОТ).
Своей задачей ее сторонники ставили разработку способов формирования адекватных мотивов трудовой деятельности, упорядочивания процессов целеполагания и принятия решения в труде, совершенствования систем когнитивных действий, изучение механизмов формирования субъективного отражения. Анализ внешней системы труда нашел свое отражение в социологической теории разделения труда, концепциях, объясняющих природу и механизмы дифференциации трудовой деятельности.
В 1970-е гг. сформировались четыре направления, по которым осуществляли основные исследования трудовой деятельности:
- психофизиологическое направление. Концентрирует изучение функциональных состояний в труде, таких как работоспособность, стресс, утомление, монотония;
- инженерно-психологическое направление изучения вопросов «человек — машина». В его рамках шла разработка системотехнических и психологических принципов проектирования деятельности оператора с учетом психологического обеспечения надежности человека;
- эксплуатационное направление по исследованию надежности систем управления. Разработка оптимальных режимов труда, нормирование рабочей нагрузки, организация контроля и многие другие практические вопросы психологии труда являются приоритетами этого направления;
- педагогическое направление. Объединяло работы по профессиональному обучению, профессиональному отбору и системе аттестации.
Этот период характеризуется активными разработками методологических основ психологии труда. Антропоцентрический подход, предложенный Б.Ф. Ломовым, позволил выявить приоритетное положение субъекта в системе «человек-машина» и вывести проблему оптимизации трудовой деятельности на новый уровень. Особое значение для анализа вопросов психологии труда имело использование системного подхода. Представление о системной организации субъекта труда и трудовой деятельности в целом помогло раскрыть принципиально новые закономерности и феномены психической организации деятельности. В частности, В.Ф. Рубахин разработал структурно-эвристическую концепцию послойной переработки информации оператором; В.Д. Шадриков — концепцию системогенеза трудовой деятельности; В.А. Бодров установил феномен совмещенной деятельности и разработал структурно-динамический подход к профессиональному отбору операторов; Д.А. Ошанин раскрыл механизмы формирования оперативного образа и создал концепцию «включения»; Н.Д. Завалова, В.А. Пономаренко — принцип активного оператора; Е.А. Климов — представление об индивидуальном стиле деятельности и создал классификацию профессий. Параллельно с исследованием собственно системы и субъекта труда шла активная разработка специфической методической базы, а также методологических подходов, исследовательских программ, диагностических тестов и конкретных методик для изучения специфики психики в трудовой деятельности.
1980-е гг. привели к окончательному статусному оформлению психологии труда. 1970-1990-е гг. ознаменовались развитием мощных научных и учебных центров, активно занимающихся проблемами психологии труда. Это, прежде сего, кафедры психологии труда в Ленинградским и Московском университетах, исследовательские лаборатории в Институте психологии РАН и ряд других. Следует особо отметить создание ряда научных школ, плодотворно развивающих перспективные идем в области проблем психологии труда.
В Московском университете разрабатываются теоретические и методологические проблемы деятельности в русле идей Л.С. Выготского и А.Н. Леонтьева. Яркие достижения в области психологии труда и инженерной психологии связаны с именами В.П. Зинченко, Е.И. Ивановой, Е.А. Климова, А.Б. Леоновой и др.
Плодотворно развиваются идеи Б.Г. Ананьева и Б.Ф. Ломова в Санкт-Петербургском университете. Разработку методологических вопросов в рамках системного и информационного подхода ведут А.А. Крылов, Г.В. Суходольский, А.И. Нафтульев, В.Л. Марищук и их ученики.
Большая работа в области психологии труда и организационной психологии проводится в ярославской психологической школе. Начиная с работ В.Д. Шадрикова, исследования ярославских психологов охватывают практически весь спектр проблем психологии труда.
Институт психологии РАН является одним из ведущих центров фундаментальных и прикладных исследований в области психологии труда и инженерной психологии. Исследовательские проекты, начатые под руководством Б.Ф. Ломова, В.Д. Небылицина, К.К. Платонова, Ю.М. Забродина, В.Ф. Рубахина, активно продолжаются в работах современных ученых. Проблемы психической регуляции деятельности отражены в исследованиях А.В. Брушлинского, В.А. Бодрова, В.Н. Дружинина, Ю.Я. Голикова, А.Н. Костина и их учеников.
Заключение
На сегодняшний день психология труда — это наука, решающая различные прикладные проблемы, например, отбор кандидатов на вакантные места; разработки программ профессионального обучения и переподготовки кадров; проектирование средств предъявления информации; планирование организационных изменений и т.д. Психология труда изучает особую форму поведения работающих людей в рамках той или иной организации. Область исследований психологии труда и организационной психологии объединяет все исследования, связанные со сферой труда и деятельности профессиональных организаций.
