Конфликты — неотъемлемая часть нашей жизни. Они ежедневно рождаются на почве расхождений во взглядах, противоречия и разногласия мнений, желаний, стилей жизни, особенностей человека. Мак Вебер,сформулировавший социологическое понимание социального конфликта, был убежден, что конфликт вездесущ, и что любое общество на любом этапе развития пронизано разногласиями и конфликтами.
Проблемой социальных конфликтов социологи начали изучать лишь в 19-20 в.в. До этого данным вопросом занимались только историки и философы. Причем в большинстве случаев на примере вооруженных столкновений. Так, Томас Гоббс, английский философ-материалист, утверждал, что «война всех против всех» — это естественное состояние общества.
В социологии сложилось специальное научное направление — «социология конфликта». Проблематикой социальных конфликтов занимались такие классики социологии как: М.Вебер, Г.Спенсор, К.Маркс, Э.Дюргейм и другие.
Социология конфликтов — не только теоретическая наука, она носит еще и прикладной характер. Она помогает разрешать вполне обыденные ситуации — от столкновения интересов нескольких человек, до разногласия при принятии соглашения на уровне государств. Важно отметить, что использовать социологию, как инструмент разрешения социальных конфликтов и обеспечение социальной стабильности, начали именно политики и предприниматели.
Понятие социального конфликта
Для начала дадим обобщенное современное определение социальному конфликту. Социальный конфликт — конфликт, причиной которого являются разногласия социальных групп <#»586597.files/image001.gif»>
- Рис .1 Признаки, типы и виды конфликтов.
Структура и динамика конфликта
Обычно в социальном конфликте выделяют четыре стадии развития:
1 — Предконфликтная стадия.
- Собственно конфликт.
- Послеконфликтная стадия.
Рис.2 Динамика конфликта.
Предконфликтная ситуация — это рост напряженности в отношении между потенциальными субъектами конфликта, вызванный определенными противоречиями. Но противоречия не всегда перерастают в конфликт. Лишь те противоречия, которые осознаются потенциальными субъектами конфликта как несовместимые, ведут к обострению социальной напряженности. Наиболее характерные причины, вызывающие рост социальной напряженности:
Пути разрешения социального конфликта. Социальная мобильность
... процессами определяется возможностями человека и социальной группы менять свой социальный статус, социальной мобильностью в обществе. 1. Пути разрешения социального конфликта Проблема социального конфликта давно и серьезно рассматривается в социологии. ... тем больше он будет стремиться произвести действие, направленное на его достижение. Положение «насыщения – голодания» определяет, что чем чаще ...
1. Реальные ущемления интересов, потребностей и ценностей людей.
2. Неадекватное восприятие изменений, происходящих в обществе или отдельных социальных общностях.
3. Неверная или искаженная информация о тех или иных (реальных или мнимых) фактах, событиях и т. д.
Предконфликтную стадию можно условно разделить на три фазы развития, для которых характерны следующие особенности во взаимоотношении сторон:
1 Возникновение противоречий по поводу определенного спорного объекта; рост недоверия и социальной напряженности; предъявление односторонних или взаимных претензий; уменьшение контактов и накопление обид.
2 Стремление доказать правомерность своих притязаний и обвинение противника в нежелании решать спорные вопросы «справедливыми» методами; замыкание на своих собственных стереотипах; появление предубежденности и неприязни в эмоциональной сфере.
3 Разрушение структур взаимодействия; переход от взаимных обвинений к угрозам; рост агрессивности; формирование «образа врага» и установка на борьбу.
Таким образом, конфликтная ситуация постепенно трансформируется в открытый конфликт. Но сама по себе она может существовать долго и не перерастать в конфликт. Для того чтобы конфликт стал реальным, необходим инцидент.
Инцидент — формальный повод, случай для начала непосредственного столкновения сторон. Он может произойти случайно, а может быть спровоцирован субъектом (субъектами) конфликта, явиться результатом естественного хода событий. Бывает, что инцидент готовит и провоцирует некая третья сила, преследующая свои интересы в предполагаемом «чужом» конфликте.
Авторы книги «Внимание: конфликт!» Ф. М. Бородкин и Н. М. Коряк выделяют четыре типа конфликтных ситуаций и четыре типа инцидента по характеру возникновения:
1. Объективные целенаправленные (например, вводятся новые формы обучения и возникает необходимость изменения структуры преподавания и замены преподавательского состава).
2. Объективные нецеленаправленные (естественный ход развития производства приходит в противоречие с существующей организацией труда).
3. Субъективные целенаправленные (человек идет на конфликт, чтобы решить свои проблемы).
4. Субъективные нецеленаправленные (нечаянно столкнулись интересы двух или нескольких сторон); например, одна путевка в здравницу, а претендентов несколько.
Инцидент знаменует собой переход конфликта в новое качество. В сложившейся ситуации возможны три варианта поведения конфликтующих сторон:
1. Стороны (сторона) стремятся уладить возникшие противоречия и найти компромисс.
3. Инцидент становится сигналом к началу открытого противостояния. Выбор того или иного варианта во многом зависит от конфликтной установки (целей, ожиданий, эмоциональных ориентации) сторон.
Каждый конфликт является в определенной степени уникальным. Можно выделить три основные фазы в развитии конфликта на его второй стадии развития:
Общая теория конфликта
... и советы относительно того, как успешно справляться с конфликтами. 1. Общая теория конфликта Социальные конфликты объективно неизбежны в любой социальной структуре, так как они являются необходимым условием ... представляет неиссякаемый источник конфликтов. Что же такое социальный конфликт? Слово конфликт пришло в русский и другие языки из латыни. Конфликт означает столкновение сторон, мнений, сил. В ...
1. Переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборство сторон. Борьба ведется пока ограниченными ресурсами и носит локальный характер. Происходит первая проба сил. На этой фазе еще существуют реальные возможности прекратить открытую борьбу и решить конфликт иными методами.
2. Дальнейшая эскалация противоборства. Для достижения своих целей и блокирования действий противника вводятся новые ресурсы сторон. Почти все возможности найти компромисс упущены. Конфликт становится все более неуправляемым и непредсказуемым.
3. Конфликт достигает своего апогея и принимает форму тотальной войны с применением всех возможных сил и средств. На этой фазе конфликтующие стороны как бы забывают истинные причины и цели конфликта. Главной целью противоборства становится нанесение максимального урона противнику.
Длительность и интенсивность конфликта зависят от целей и установок сторон, ресурсов, средств и методов ведения борьбы, реакции на конфликт окружающей среды, символов победы и поражения, имеющихся (и возможных) способов (механизмов) нахождения консенсуса и т. д.
На стадии разрешения конфликта возможны варианты развития событий:
1) очевидный перевес одной из сторон позволяет ей навязать более слабому оппоненту свои условия прекращения конфликта;
2) борьба идет до полного поражения одной из сторон;
3) борьба принимает затяжной, вялотекущий характер из-за недостатка ресурсов;
4) стороны идут на взаимные уступки в конфликте, исчерпав ресурсы и не выявив явного (потенциального) победителя;
5) конфликт может быть остановлен под давлением третьей силы.
Завершение непосредственного противоборства сторон не всегда означает, что конфликт полностью разрешен. Послеконфликтная стадия знаменует новую объективную реальность: новую расстановку сил, новые отношения оппонентов друг к другу и к окружающей социальной среде, новое видение существующих проблем и новую оценку своих сил и возможностей.
Рис.3 Стили поведения в конфликтах
Функции социальных конфликтов
социальный конфликт конфронтация сотрудничество
Конфликт выполняет как положительные, так и отрицательные социальные функции. Позитивное или негативное воздействие конфликта во многом обусловлено социальной системой. В свободно структурируемых группах, где конфликт считается нормой и существуют разнообразные механизмы его урегулирования, конфликт, как правило, способствует большой жизнеспособности, динамизму и восприимчивости к прогрессу. В тоталитарно организованной социальной группе конфликт не признается в принципе, а единственным механизмом его разрешения является подавление силой. Подавленный конфликт становится дисфункциональным, ведущим людей к дезинтеграции, обострению старых и возникновению новых противоречий. Нерешенные противоречия накапливаются, а если проявляются в форме конфликта, то ведут к серьезным социальным потрясениям.
Основные функции социальных конфликтов:
- позитивные (конструктивные):
- стимулирование социальных изменений;
снятие социальной напряженности
Топик 1237. (B). Конфликты в нашей жизни
... Да, мы можем! Но это настолько трудно, потому что в нашем мире существует много конфликтов. Конфликт - естественная вещь в нашей жизни. Очевидно, что человечество не должно забывать ... предотвратить будущие войны. Не было такого времени на нашей планете, когда не было войны. Но самые ужасные – это конфликты между людьми и Землей. В течение последних ...
- негативные
создание стрессовых ситуаций;
- дезорганизация социальной жизни;
- разрушение социальной системы.
Заключение
Конфликты — неотъемлемая часть нашей жизни. Но в обществе распространено мнение, что это что-то плохое, неблагоприятное, опасное, то, что нужно избегать. Люди думают, что хорошие отношения — отношения без конфликтов. Из-за этого некоторые скрывают свои конфликты, не редко даже от себя. Таким образом, часть конфликтов остается неразрешенными.
А ведь многие философы, историки, социологи придерживаются как раз обратного мнения. Они считают, что конфликт — это необходимость и неизбежность. Благодаря нему можно выявлять и решать социальные проблемы, недовольства. Существуют эффективные способы разрешения конфликтов, которые только укрепляют взаимоотношения.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://psychoexpert.ru/referat/dinamika-sotsialnyih-konfliktov/
1. Андреев В.И. Конфликтология. М., 1995.
— Ворожейкин И.Е. Конфликтология. М., 2004
— Здравомыслов А.Г . Социология конфликта. / Уч. пособие. М., 1995.
— Козырев Г.И. Введение в конфликтологию./ Уч. пособие. М., 2001
— Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону, 1998.
— Фролов С.С. Социология. М., 1996.
