В коммерческой деятельности информация о товаре имеет большое значение. Рыночный механизм чутко улавливает реакцию потребителя на производимый товар. Поэтому в индивидуализации предлагаемых товаров в равной степени заинтересованы и потребители и производители. Одним из средств индивидуализации продукции является товарный знак. Одной из важных функций товарного знака является реклама выпускаемых изделий, поскольку завоевавший доверие товарный знак способствует продвижению любых товаров, маркированных данным знаком. С помощью
Наряду с отличительной функцией товарный знак вызывает у потребителей определенное представление о качестве продукции. Являясь своего рода визитной карточкой предприятия, товарный знак обязывает предприятие дорожить своей репутацией и постоянно заботиться о повышении качества продукции. Поэтому с точки зрения коммерческой функции, товарный знак должен способствовать продвижению на рынке товаров конкретного владельца товарного знака, защищать эти товары от подделок и обеспечивать увеличение прибыли от реализации товаров. И компания, используя фирменный знак, ставит своей целью подтверждение качества товара.
Объектом курсовой работы являются товарные знаки как вид товарной информации. Предметом – роль товарных знаков в коммерческой деятельности торгового предприятия.
Цель курсовой работы состоит в том, чтобы изучить сущность товарного знака в теории, его особенности, структуру и охрану, и рассмотреть на конкретных примерах.
Исходя из цели, выявляются следующие задачи:
- раскрыть суть товарного знака;
- рассмотреть виды, классификацию товарных знаков;
- рассмотреть и ознакомиться с использованием товарного знака и его правовой охраной.
1. Товарная информация
1.1. Виды, формы, средства товарной информации
Товарная информация – сведения о товаре, предназначенные для пользователей – субъектов коммерческой деятельности.
Первичные источники товарной информации – производители. Производственную информацию может дополнять продавец.
По назначению товарную информацию подразделяют на три вида:
Характеристика и правовая защита средств индивидуализации товара
... наименование организации, использование зарекомендовавших себя товарных знаков и наименований места происхождения товара служит и защите прав потребителей. средствами индивидуализации товарный знак Товарный знак, Знаком обслуживания Следует отметить, что товарный знак, являясь средством индивидуализации товара, не предназначен (хотя это и ...
- основополагающая;
- коммерческая;
- потребительская.
Основополагающая товарная информация – основные сведения о товаре, имеющие решающее значение для идентификации и предназначенные для всех субъектов рыночных отношений.
К основополагающей информации относятся:
- вид и наименование товара;
- его сорт;
- масса нетто;
- наименование предприятия-изготовителя;
- дата выпуска;
- срок хранения или годности.
Коммерческая товарная информация – сведения о товаре, дополняющие основную информацию и предназначенные для изготовителей, поставщиков и продавцов, но малодоступные потребителю. Эта информация содержит данные о предприятиях-посредниках, нормативных документах, о качестве товаров, штриховое кодирование.
Потребительская товарная информация – сведения о товаре, предназначенные для создания потребительских предпочтений. Они показывают выгоды вследствие применения конкретного товара. Эта информация содержит сведения о привлекательных потребительских свойствах товаров, пищевой ценности, составе, назначении, способах использования, безопасности, надежности и др.
Формы товарной информации:
- словесная;
- штриховая;
- потребительская;
- символическая;
Словесная информация размещается на упаковке или самом товаре. Она наиболее доступна для населения.
Цифровая информация – количественная характеристика сведений о товаре (объем, длина, масса брутто и масса нетто, даты, сроки).
Она дополняет словесную информацию.
Изобразительная информация – художественные и графические изображения самого товара или репродукции с картин, фотографий, открыток и других изображений. Она дополняет словесную и цифровую информацию.
Символическая информация – сведения о товаре, передаваемые с помощью информационных знаков.
Символ – характеристика отличительных свойств товара для краткого отражения их сущности. Информационные знаки характерны для
К средствам товарной информации относятся:
- маркировка;
- технические документы;
- нормативные документы;
- пропаганда;
- справочная литература;
- учебная литература;
- научная литература.
[Электронный ресурс]//URL: https://psychoexpert.ru/kursovaya/tovarnyiy-znak-kak-sredstvo-individualizatsii/
[Электронный ресурс]//URL: https://psychoexpert.ru/kursovaya/tovarnyiy-znak-kak-sredstvo-individualizatsii/
[Электронный ресурс]//URL: https://psychoexpert.ru/kursovaya/tovarnyiy-znak-kak-sredstvo-individualizatsii/
Маркировка – текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку и (или) товар, предназначенные для доведения до потребителей информации об изготовителях, количественных и качественных характеристиках товара.
Маркировка может включать три элемента:
- текст: 50-100% (удельный вес);
- рисунок: 0-50%;
- условные обозначения – информационные знаки: 0-30%.
Информационные знаки (ИЗ) – условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара.
Информационным знакам свойственны: краткость, выразительность, наглядность
Знаки дорожного движения, необходимые школьникам
... для водителей и пешеходов, предоставляют актуальную информацию об особенностях условий движения на определенном дорожном участке. Основная часть I. История дорожных знаков Как только человек «придумал» дороги, ему понадобились дорожные знаки, например для ... увеличивается и количество дорожно-транспортных происшествий с участием детей. Цель – изучить и выделить дорожные знаки, необходимые школьникам и ...
Информационные знаки – обширный блок информационных данных о товаре.1
Каждое предприятие, выпуская товар на рынок, должно позаботиться о его узнаваемости потребителями. Специалисты по маркетингу занимаются и этой областью деятельности, т.е. оформлением индивидуального рыночного «лица» товара. Для этого предназначена товарно-знаковая символика. Выбор потребителем товаров не всегда является рациональным, основанным на характеристиках самого товара, а определяется его ассоциативным восприятием как символика, через который строятся представления о товаре. Маркетинговые исследования показывают, что примерно 85% промышленных решений о покупке основываются на визуальной информации. Поэтому основной функцией товарно-знаковой символики является индивидуализация товара и возможность его выделения среди других аналогичных товаров, донесения до потребителей информации, что именно этот товар лучше своих аналогов. С помощью товарно-знаковой символики и создается имидж товаров.
В товарно-знаковую символику входят:
- Товарная марка – имя, знак или символ (рисунок или сочетание рисунков), которые требуются для того, чтобы различить товары различных изготовителей.
- Фирменное имя (марочное название) – буква, слово, группа букв или слов, которое можно произнести (например, «ВАЗ», «Интурист»).
- Фирменный (марочный) знак – символ, рисунок, отличительный цвет или иное обозначение. Фирменный знак является частью товарной марки, которую можно опознать, но нельзя произнести (бегущий олень или плывущая ладья на капоте автомобиля позволяют легко узнать, кем произведен автомобиль).
- Товарный знак – товарная марка или любая ее часть, которая защищена юридически силой закона.
1.2 Товарные знаки. Понятие. Виды. Классификация
Товарный знак – зарегистрированное в установленном законом порядке обозначение, присвоенное товару для его идентификации и указания производителя (предприятия, фирмы).
Он представляет собой рисунок (символ, знак), определенное сочетание букв, чисел, которые указывают на принадлежность товара определенной фирме.
Понимаемый как средство индивидуализации производителя, товарный знак рассматривается как торговая марка или фирменный знак. Товарный знак регистрируется в государственных учреждениях России, в других государствах и пользуется правовой защитой.
Используя фирменный знак, компания ставит своей целью
Товарный знак предназначен для выполнения двух функций – рекламной и разграничительной.
Он выступает в роли своеобразного указателя, помогающего покупателям выбирать те или иные товары и пользоваться услугами тех или иных торговых фирм. Товарный знак – допускаемое законом обозначение, позволяющее отличать отвары разных изготовителей. Он выполняет функции гарантии качества товара.
Товарный знак (знак обслуживания) является лицом товара, визитной карточкой фирмы, способствует их узнаваемости.
Восприятие цен товаров различных ценовых категорий
... закономерности восприятия цен товаров различных ценовых категорий. Задачи исследования: 1. определить понятие восприятие цены; 2. установить функции цены товара; 3. выявить основные факторы оказывающие влияние на восприятие цен товаров. Глава 1. Восприятие цен товаров 1.1 Понятие восприятия цены Прежде ...
Покупатель приобретает различные товары и услуги, чтобы удовлетворить свои конкретные нужды и потребности. При этом он предпочитает покупать те товары, качество которых не вызывает особых сомнений. Нередко такой гарантией для покупателя является товарный знак, который ему знаком, и очень может быть, что товары с таким знаком он уже покупал.
Можно сказать, что сегодня на рынке нет конкуренции товаров, есть конкуренция товарных знаков. Обусловлено это тем, что сейчас все труднее найти нишу для нового товара, поскольку в любой области существуют компании, выпускающие аналогичную продукцию высокого качества. Поэтому покупатель обращает внимание на известность фирмы, выпускающей товар под конкретным товарным знаком. Однако товарный знак не всегда отражает название фирмы. Например, многим известна видеотехника фирмы «Panasoic», однако немногие знают, что «Panasonic» — товарный знак фирмы «Мацусита Электрик ЛТД».
Таким образом, товарный знак несет большую смысловую нагрузку. Продукция с известным товарным знаком стоит на рынке на 15-30 % дороже немаркированной.
Следовательно, нетрудно догадаться, что сам товарный знак обладает реальной стоимостью.
Товарный знак «Marlboro» оценивается в 31,2 млрд. долл., ладья АвтоВАЗ – 600 млн. долл.
Что дает товарный знак производителю и чем помогает:
- дает возможность различать товары разных производителей;
- указывает, какое предприятие или группа предприятий отвечает за выпущенную на рынок продукцию;
- гарантирует определенный уровень качества;
- увеличивает престиж продукции, если прежде она уже получала высокое признание на рынке;
- облегчает сегментацию рынка, создает индивидуальный образ товара;
- способствует внедрению на новый рынок, если производитель с известным товарным знаком устанавливает его на свой новый товар или на товар, предназначенный для нового рынка.
Товарными знаками не могут быть:
В некоторых случаях такие элементы или их части могут быть разрешены для использования (бесплатно или за определенную плату).
Тем не менее, из правовой охраны они не исключаются.
Основные требования, предъявляемые к товарной марке:
- чистота (т.е. минимальное количество линий, отсутствие мелких, плохо читаемых линий, деталей и всего прочего, что мешает быстрому и точному запоминанию);
- индивидуальность (должна обеспечивать отличие и узнаваемость товарной марки, однако индивидуальность не должна превращаться в похожесть марки на основное изделие фирмы);
- привлекательность (товарная марка не должна вызывать отрицательных эмоций);
- охраноспособность (т.е. возможность зарегистрировать товарную марку официально);
- новизна;
- смысловая нагрузка (например, Pentium: pente (пять) –
пятое поколение; суффикс ium – ассоциация с чем-то маленьким, но мощным).
