Типы конфликтных личностей

метки: Человек, Личность, Конфликтный, Типология, Бесконфликтный, Основной, Конфликтология, Психология

Целью данной работы является выявление различных типов конфликтных личностей и их характеристика. Однако прежде чем это сделать, необходимо понять, какие же люди скрываются под термином «конфликтная личность». Это может показаться странным, но здесь уместно дать один важный совет — относитесь с сочувствием к людям, типичные особенности которых описаны ниже. Конфликтность, ставшую свойством личности, трудно преодолеть рациональным самоконтролем, усилием воли. “Воспитательные” воздействия со стороны руководителя здесь также редко приносят пользу. Конфликтность — не вина, а беда таких личностей. Реальную помощь им может оказать специалист — практический психолог.

Обратите внимание : речь идет не о склочниках с низкой моралью, а о людях, имеющих специфические психологические особенности, обусловленные базовыми свойствами индивидуальности.

В целом конфликтные личности характеризуются:

1) резким отличием партнеров по своим психологическим характеристикам (например, если мы медлительны и основательны, то нас будет раздражать чья-то суетливость и торопливость);

2) недостатком общей культуры и психологической культуры общения;

3) общим уровнем конфликтности (или неконфликтности) данного человека.

1. Классификация Бородкина Ф. М., Коряк Н.М.

Ф.М. Бородкин и Н.М. Коряк выделяют общие характеристики и основные типы конфликтных личностей, провоцирующих или усугубляющих конфликтные отношения. Авторы выделяют шесть типов конфликтных личностей:

1.Конфликтная личность демонстративного типа

• хочет быть в центре внимания (любыми путями);
• отношение к другим определяется тем, как к нему самому относятся другие;
• легко даются поверхностные конфликты (часто выходит «победителем», т.к. окружающие воспринимают такие конфликты как «хохму»);
• рациональное поведение выражено слабо, более выражено — эмоционально-импульсивное;
• плохо планирует свою деятельность;
• избегает кропотливой, систематической работы;
• конфликтов не боится и чувствует себя в них уверенно (конфликт — как способ продемонстрировать себя);
• часто оказывается источником споров, но сам себя таковым не считает;
• наслаждаются своими переживаниями и их демонстрируют.

Соответственно руководителям и коллегам следует чаще делать им комплименты — по принципу: «Лучше подыграть в малом, чем потом расхлебываться с потенциальным врагом, мстящим за отсутствие знаков внимания».

Государственное управление конфликтными и чрезвычайными ситуациями

... по защите населения и территорий в чрезвычайных ситуациях военного характера. Целью данной работы является изучить управление чрезвычайными и конфликтными ситуациями в РФ. Согласно цели, определены следующие ... либо размер материального ущерба составляет свыше 500 млн. рублей. Выделяют следующие стадии развития чрезвычайных ситуаций: 1. стадия накопления отклонений от нормального состояния или ...

2.Конфликтная личность ригидного типа:

• подозрителен;
• обладает завышенной самооценкой;
• постоянно требует подтверждения собственной значимости;
• прямолинеен и негибок, не учитывает конкретную ситуацию;
• с трудом принимает чужую точку зрения;
• очень обидчив и мало критичны к себе;
• часто не понимают изменения ситуации во взаимоотношениях;
• восторженное восхваление в свой адрес воспринимают как должное.

Руководителям и коллегам проще вести себя с такими людьми так, чтобы не провоцировать лишние обиды и подозрения. Таким людям лучше не поручать работы, связанные с гибким поведением.

3.Конфликтная личность неуправляемого типа:

• импульсивен, плохо контролирует себя;
• поведение непредсказуемо;
• часто ведет себя вызывающе и агрессивно;
• постоянно требует подтверждения собственной значимости; в своих неудачах любит обвинять других;
• не умеет планировать свою деятельность;
• не учится на ошибках прошлого опыта;
• в запале не контролируют себя

В общении с такими людьми следует помнить, что на самом деле они предсказуемы, поскольку их «неконтролируемость» часто повторяется. Поэтому, если изучить типичные реакции таких людей, то можно фактически управлять ими, используя даже в решении ряда вопросов (например, брать таких вспыльчивых сотрудников на те переговоры, где многое решается с помощью эмоций, а не разума).

К сожалению, «управление» поведением таких людей чем-то смахивает на манипуляцию.

4.Конфликтная личность сверхточного типа:

• скрупулезно относится к своей работе;
• предъявляет повышенные требования к себе;
• очень требователен к окружающим;
• обладает повышенной тревожностью;
• чувствителен к деталям и мелочам;
• иногда может порвать отношения с кем-либо, т.к. ему «показалось», что его «обидели»;
• сам страдает от своей скрупулезности и подозрительности (нередко мучается бессонницей, головными болями и т.п.);
• сдержан во внешних, особенно в эмоциональных проявлениях;
• плохо чувствует ситуацию общения, часто бывает неадекватен и даже смешон;
• во всем винит себя.

В общении с такими людьми лучше не травмировать их напрасно. Тем более что они и так часто страдают из-за своих странностей. Лучше давать им такие работы, где они смогут проявить свою скрупулезность и ответственность, т.е. давать им возможность использовать свои недостатки с пользой для общего дела, а значит, повышать, хотя бы, таким образом, чувство их собственной значимости.

Проблема свободы и ответственности личности

... Человек", "индивид", "личность", "индивидуальность" "Биологическое" и "социальное" в человеке При всей близости понятий человек, индивид, личность, индивидуальность следует различать их смысловые особенности. Человек - общественное существо, обладающее ... сапиенс). Сущность человека, его происхождение и назначение, место человека в мире неизменно остаются центральными проблемами религии и философии. ...

5.Конфликтная личность «бесконфликтного» типа:

• неустойчив в оценке и мнениях (часто меняет мнения о других людях);
• обладает легкой внушаемостью (поверит во все, что угодно, «лишь бы не огорчать собеседника»);
• характерна некоторая непоследовательность поведения;
• внутренне они противоречивы;
• ориентирован на сиюминутный успех в данной ситуации;
• зависит от мнения лидеров (хочет всегда казаться «хорошим»);
• излишне стремится к компромиссу;
• не обладает достаточной силой воли;
• глубоко не задумывается над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих (просто живет «как положено», боится думать своей головой).

В общении с такими людьми рекомендация одна — опасаться их в наибольшей степени. Такие люди, в силу своей слабости духа, продадут кого угодно. Теоретически конечно, можно представить, что эти люди в определенных ситуациях могут проявить и волю, и принципиальность, но для этого потребовалось бы задеть их за что-то «живое». Не каждому руководителю или психологу это доступно.

6.Целенаправленно конфликтный тип личности:

• рассматривает конфликт как главное средство достижения своих целей;
• часто провоцирует конфликты;
• склонен к манипуляции во взаимоотношениях (с кем-то ласков, а на кого-то — давит);
• рационально действует в конфликте, просчитывает варианты ходов, оценивает противников;
• владеет хорошо отработанной техникой поведения в «горячем» (эмоциональном) споре.

Таких людей надо постараться (по возможности) сделать своими сторонниками и использовать их таланты в конструктивном русле. Проблема для руководителей (и психологов) — подыскать для таких «рвущихся в бой» людей интересные проблемы, где можно было бы и рискнуть, и изобразить из себя стратега (или героя).

2. Классификация Роберта Брэмсона.

В книге “Общение с трудными людьми” Роберт Брэмсон выделяет следующие типы трудных людей, с которыми ему пришлось сталкиваться:

1. Агрессист — говорящий грубые и бесцеремонные, задирающие других колкости и раздражающийся, если его не слушают. Как правило, за его агрессивностью скрывается боязнь раскрытия его некомпетентности;
2. Жалобщик — человек, охваченный какой-то идеей и обвиняющий других (кого-то конкретно или весь мир в целом) во всех грехах, но сам ничего не делающий для решения проблемы;
3. “Разгневанный ребенок” — человек, относящийся к этому типу, по своей природе не зол, а взрыв эмоций отражает его желание взять ситуацию под свой контроль. Например, начальник может вспылить, чувствуя, что его подчиненный потерял к нему уважение;
4. Максималист — человек, желающий чего-то без промедления, даже если в этом нет необходимости;
5. Молчун — держит все в себе, не говорит о своих обидах, а потом внезапно срывает зло на ком-то;
6. “Тайный мститель” — человек, причиняющий неприятности с помощью каких-то махинаций, считая, что кто-то поступил неправильно, а он восстанавливает справедливость;
7. “Ложный альтруист” — якобы делающий вам добро, но в глубине души сожалеющий об этом, что может проявиться в виде саботажа, требования компенсации и т.п.;
8. “Хронический обвинитель” — всегда выискивающий ошибки других, считая, что он всегда прав, и обвиняя, можно решить проблему.

3. Классификация Кудрявцева В. Н.

Органические ощущения и самочувствие человека

... органическим ощущениям относятся ощущения голода, жажды, ощущения, идущие из сердечнососудистой, дыхательной и половой системы тела, а также смутные, трудно дифференцируемые ощущения, составляющие чувственную основу хорошего и плохого общего самочувствия. ... отдельных свойств и качеств, предметов и явлений окружающего мира, воздействующих в данный момент на мозг человека. С помощью ощущений мы познаем ...

Кудрявцев В. Н. выделяет следующие типы конфликтных личностей:

1.Демонстративный

Чаще всего это холерики, которым присуща бурная деятельность в самых разнообразных направлениях, для них конфликт, как для рыбы вода, это – жизнь, среда существования. Они любят все время быть на виду, имеют завышенную самооценку. Обладает следующими поведенческими характеристиками:

• хочет быть в центре внимания;
• любит хорошо выглядеть в глазах других;
• его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся;
• ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью;
• хорошо приспосабливается к различным ситуациям;
• рациональное поведение выражено слабо, налицо поведение эмоциональное;
• планирование своей деятельности осуществляется ситуативно и слабо воплощается в жизнь;
• кропотливой, систематической работы избегает;
• не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя неплохо.

2.Ригидный (косный)

Люди этого типа не умеют перестраиваться, т. е. учитывать в своем поведении изменение ситуации и обстоятельств, принимать во внимание мнения и точки зрения окружающих, честолюбивы, проявляют болезненную обидчивость, подозрительность. Для данного типа конфликтных личностей характерно следующее поведение:

Особенности физического и психического развития детей с патологиями зрения

... В данном реферате рассмотрим особенности физического и психического развития детей с патологиями зрения, а также ... у детей 2.ОСОБЕННОСТИ ПСИХИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ДЕТЕЙ С НАРУШЕНИЕМ ЗРЕНИЯ Неудачи и трудности, с которыми ребенок сталкивается ... поведении и даже агрессивности. Нужно иметь в виду, что дети с депривацией зрения ... зрение действует в сумерках, оно предназначено для восприятия окружающего ...

• обладает завышенной самооценкой;
• постоянно требует подтверждение собственной значимости;
• прямолинеен и не гибок;
• с большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением;
• повышенно чувствителен по отношению к мнимым или действительным несправедливостям.

3.Педант

Личность “сверхточного” типа, которая всегда пунктуальна, придирчива, занудна, хоть и исполнительна, отталкивает людей от себя. Характеризуется следующими особенностями поведения:

• предъявляет повышенные требования к себе;
• предъявляет повышенные требования к окружающим;
• обладает повышенной тревожностью;
• склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих;
• страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачивается за них даже болезнями (бессонницей, головными болями и т. п.);
• сдержан во внешних, особенно эмоциональных, проявлениях;
• не очень хорошо чувствует реальные взаимоотношения в группе.