Социальная политика бизнеса

1. Сущность понятия «социальная политика предприятия»

2. Мотивы и цели добровольной социальной политики предприятий

Исследуя побудительные причины и функции предоставления предприятиями добровольных социальных услуг, можно встретить множество различных высказываний и толкований [1, 8, 9]. Они редко аргументируются однозначно, чаще для объяснения пользуются целым набором аргументов.Первый аргумент указывает на этические побудительные мотивы руководителей предприятий, которые и в прошлом занимались социальной защитой своих работников с той целью, чтобы обеспечить им необходимый уровень защиты. Это происходило на фоне недостаточной обеспеченности всего населения государства. С такой традицией и сегодня связаны разнообразные виды социальной поддержки, готовые оказать отдельным работникам помощь в особо тяжелых обстоятельствах. Такая система социального обеспечения на предприятии действовала и продолжает действовать как система субсидий, когда нет соответствующей необходимой помощи со стороны.Второй аргумент связан с эффектами интеграции. В соответствии с ними меры социального обеспечения призваны объединять работников этой фирмы на социальной основе. Особенно, в связи с этим, велико значение культурных, спортивных и общественных мероприятий (например, производственных праздников).Третий аргумент заключается в том, что меры по социальному обеспечению, направленные на улучшение материального положения работников, помогают фирме выгодно выделиться на внешнем рынке труда. Это касается и дополнительных выплат к заработной плате, которые позволяют фирме лучше привязать к себе работников, и наличия социальных пакетов на предприятии. Особое значение этот аргумент приобретает тогда, когда получение социального обеспечения ставит получателя в более выгодное с точки зрения налогов положение, чем если бы оплачивал его индивидуально из своей заработной платы (например, страхование жизни, автомобиль фирмы, используемый в личных целях).

И, наконец, следует указать на укрепляющую связь с предприятием, достигаемую путем обеспечения, например, рабочей одеждой, питанием, оплатой транспортных расходов.Особо следует подчеркнуть ярко выраженную экономическую направленность социального обеспечения предприятия.Таким образом, ориентированные на сотрудников социальные услуги предприятия должны:помогать приводить в соответствие желания сотрудников к целям предприятия;способствовать отождествлению сотрудника со своим предприятием;поддерживать или повышать производительность труда и готовность сотрудника работать,социально защищать сотрудника и дополнять по необходимости, предоставляемые в законном порядке или же в соответствии с тарифным договором социальные услуги;улучшать атмосферу на предприятии;создавать у сотрудников и у общественности положительное мнение о предприятии. 3. Взаимосвязь экономической деятельности предприятия и социальных потребностей его stakeholder

4 стр., 1512 слов

Международная ассоциация социальных работников

... рабочей силы (наемными работниками) и собственниками средств производства (работодателями). Соблюдение норм социальной защиты работников предприятия на должном уровне позволит предприятию снизить текучесть кадров, участвовать ... также знаниями о взаимодействии и умениями в его обеспечении. Направление практики социальной работы должно быть теоретически обоснованным и высоко профессиональным ...

В настоящее время на деловую стратегию предприятия влияют такие факторы как глобальная конкуренция, коренные политические изменения, меняющаяся система общественных ценностей и угроза экологической безопасности, поэтому достижение высоких экономических результатов зависит от отношения предприятия со stakeholder [1].

Stakeholder предприятия — это лица или группы, которые вовлечены и влияют на политику предприятия и его деятельность [1].

В практике управления предприятием часто можно встретить тех, кто игнорирует потребности их stakeholder, считая что «один несчастный клиент или служащий не имеют значения!». Такое отношение к stakeholder не имеет права на существование, так как оно приводит к огромным финансовым потерям [1].

Часть Stakeholder является субъектом социальной политики предприятия, часть — объектом. Объекты социальной политики предприятия (все население, социальные общности): персонал предприятия, потребители продукции данного предприятия и общество в целом. Потребители продукта, по мнению авторов, являются наименее защищенными в случае, если предприятие ведет себя социально безответственно. В качестве субъекта социальной политики предприятия выступает руководство предприятия, а также все структуры предприятия, разрабатывающие принципы и нормы оплаты труда работников, социальные выплаты; отвечающие за условия и охрану труда, квалификацию кадров, их подготовку и переподготовку; определяющие содержание и развитие социальной инфраструктуры, реализацию социальных программ; организующие коммуникационные связи предприятия с окружающей средой [2].

Отношения со stakeholder можно разделить на две группы: первичные и вторичные. Первичные отношения предприятия с обществом включает все прямые отношения, которые необходимы для того, чтобы выполнить главную цель предприятия — получить прибыль за счет удовлетворения потребностей потребителей. Первичные отношения формируют стратегию предприятия и показывают важность stakeholder для осуществления его хозяйственной деятельности. К первичным Stakeholder относятся: персонал предприятия, акционеры, кредиторы, поставщики, конкуренты, клиенты, оптовые и розничные продавцы (рис.1) [1].

Персонал своей работой обеспечивает эффективную деятельность предприятия; акционеры и кредиторы — финансовый капитал предприятия; поставщики — сырье, материалы и т.п.; клиенты — потребляют изготовленную продукцию; борьба с конкурентами — побуждает к лучшим результатам; оптовые и розничные продавцы занимаются перемещением продукции от предприятия к поставщикам.Рис.1. Первичные stakeholder предприятияВторичные отношения возникают тогда, когда сторонние организации, группы или отдельные люди проявляют интерес к действиям предприятия, результатам его деятельности, взаимодействию с внешней средой. Отношения предприятия со второй группой stakeholder возникает как результат первичных деловых действий предприятия. К вторичным stakeholder относятся те, кто затрагивают непосредственно или косвенно предприятие вторичным воздействием или причастностью к деятельности компании. Это федеральные, государственные и местные органы власти, иностранные правительства, социально активные группы, средства массовой информации, группы поддержки бизнеса, общественная публика, местные общества (рис.2) [1].

7 стр., 3211 слов

Социальная ответственность бизнеса в странах Центральной Азии: ...

... предприятий. Сегодня социальная ответственность бизнеса признана важнейшей составляющей долгосрочной стратегии устойчивого развития Республики Казахстан. Об этом свидетельствует создание Национальной концепции корпоративной социальной ответственности ... очередь, является правовой ответственностью бизнеса. Этическая ответственность подразумевает моральное поведение организации по отношению ко всем ...

Вторичные отношения так же серьезно влияют на деятельность предприятия, как и первичные. «Вторичные» отношения не подразумевают, что они менее важны, чем первичные. Это означает, что они происходят как последствия первичных хозяйственных действий предприятия.Рис. 2. Вторичные stakeholder предприятияПервичные и вторичные отношения не всегда отличаются, часто, они находятся во взаимодействии и взаимозависимости. Например, выпуск экологически безопасного автомобиля влияет как на первичных stakeholder (персоналу предприятия необходимо переквалифицироваться; акционерам и кредиторам проинвестировать новое производство, найти новых поставщиков, оптовых и розничных продавцов; появятся новые неизученные конкуренты и клиенты), так и на вторичных (совпадет ли новая стратегия предприятия с той, которую проводят федеральные, государственные и местные органы власти; не противоречит ли это международным интересам; какая на это будет реакция социально активных групп; поддержат ли новшества средства массовой информации и группы поддержки бизнеса; как на это отреагирует общественная публика).Взаимодействие первичных и вторичных stakeholder создает диалоговую социальную модель предприятия и общества , как показано на рис.3. На рис.3 первичные stakeholder показаны слева, а вторичные — справа [1].

Рис.3. Диалоговая социальная модель предприятия и обществаПредприятие и общество настолько сильно переплетены между собой в диалоговую социальную систему предприятия, что действия предпринятые в одной, неизбежно затронут и повиляют на другую. Границу между ними провести очень сложно. Предприятие — это часть общества, и общество, в свою очередь, часть предприятия. Они являются и отдельными, и, в тоже время, взаимосвязанными.Главные выводы, которые можно сделать на основании диалоговой модели следующее:1) на принятие управленческих решений в бизнесе влияют первичные и вторичные stakeholder. Влияние этих stakeholder стало важным для предприятий различных видов деятельности, форм собственности, размеров;2) менеджеры предприятий сегодня стали особенно ответственными за людей, на которых влияет их экономическая, политическая и социальная деятельность (прямо или косвенно);одобрение деятельности предприятия обществом зависит от его экономической и социально-политической сфер. Автоизготовитель может произвести автомобили, которые получают прибыль, но столкнуться с общественным неодобрением, потому что они опасны или экологически вредны.Диалоговая модель бизнеса и общества признает фундаментальную роль предприятия как экономического вкладчика в развитие социальной сферы. Но она также предлагает, что менеджеры должны принимать решения и выполнять действия, которые приносят пользу как обществу в целом, так и экономическим интересам предприятия [1].

18 стр., 8598 слов

По социальной педагогике : «Социально педагогическое сопровождение ...

... Ведущей целью педагогического сопровождения является организация взаимосвязанной деятельности специалистов на основе интеграции воспитательного потенциала учебно - воспитательных учреждений и социальной среды. Под социально - Работа социального педагога должна быть обеспечена ...

Далее рассмотрим взаимосвязь социальных и экономических задач предприятия. Этот вопрос имеет практическое и научное значения потому, что обеспечить функционирование и развитие предприятия возможно лишь в условиях эффективного управления, которое базируется на четком определении целей и задач, которые оно должно достичь. Вследствие этого схематично рассмотрим задачи предприятия, которые влияют на уровень его социально — экономического развития (рис.4) [10].

Рис.4 наглядно иллюстрирует, что однозначно отделить социальные задачи от экономических невозможно. Большинство задач предприятия являются смешанными. Например, обеспечения населения товарами и услугами, с одной стороны — это экономическая задача, так как дает возможность получать прибыль, с другой — социальная, так как разрешает удовлетворять потребности населения. Вследствие экономического кризиса последних лет финансово-экономическое состояние многих предприятий ухудшился, что ограничило их возможности удерживать объекты социальной инфраструктуры, которые находятся на их балансе. Многие предприятия сегодня имеют существенные проблемы, связанные с финансированием социальной сферы, рассматривая ее лишь с точки зрения потребителя финансовых и материальных ресурсов. Но всестороннее развитие человеческого потенциала, удовлетворение его социальных потребностей — главная движущая сила повышения общественного развития и финансово-экономических показателей. Данная схема еще раз подтверждает, что социальная политика и экономика взаимозависимые и влияют одна на одну.Рис.4 Задачи предприятия, влияющие на уровень его социально-экономического развития. 4. Основные социальные процессы и изменения связанные с персоналом

Заключение

Литература

[Электронный ресурс]//URL: https://psychoexpert.ru/referat/sotsialnaya-politika-biznesa/

Business and society: corporate strategy, public policy, ethics. — 8 th ed. / James E. Post… [et al.], 1996, 708p.

Лисица Н.М., Вовк В.А. Социальная политика предприятия на основе социально-этичного маркетинга // Економіка розвитку. №1 С.104-106

Управление персоналом организации: Учебник / Под ред.А.Я. Кибанова. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА -М, 2003. — 638 с.

Слезингер Г.Э. Социальная экономика: Учебник. — М.: Издательство «Дело и сервис», 2001. — 368 с.

Гончарова С.Ю., Отенко І.П. Соціальна політика. Навчальний посібник. — Харків: Вид. ХДЕУ, 2003. — 200 с.

A less socially minded European view is reported in David L. Mathison, «Are Economic Realities Forcing EC Europe to Abandon Social Democracy in the Workplace?» paper presented at the national Academy of Management meeting, 1994, Dallas, Texas, pp.12-13

12 стр., 5780 слов

Взаимосвязь социальных и экономических потребностей в процессе развития общества

... является изучение взаимосвязей и противоречий между экономическими и социальными факторами в общественном прогрессе. Задачами данной курсовой работы являются: 1. Изучение взаимосвязей социальных и экономических потребностей в процессе развития общества; 2. Изучение понятий экономической эффективности и социальной справедливости, условий ...

Matthew Lynn, «Social Charter: Much Ado about Nothing,» International Management, Jan. 1992, pp.44-45.

A discussion of European public policy involving social responsibility can be found in Terence P. Stewart and Delphine A. Abellard, «Labor Laws and Social Policies in the European Community After, 1992, p.24

Richard E. Wokutch, “Corporate Social Responsibility Japanese Style» The Academy of Management Executive, May 1990, pp.56-74

Водницька Н.В. Взаємозв’язок соціальної і економічної політики в умовах формування соціально орієнтованої ринкової економіки // Економіка розвитку. №1 С.25-27.