1. Роль коммуникативной культуры педагога профессиональной школы
1.1 Основные понятия
Коммуникативная культура-совокупность знаний, умений и коммуникативных качеств личности, оказывающая успешное воздействие на учащихся и позволяющая наиболее эффективно организовывать процесс обучения и воспитания и регулировать коммуникативную деятельность в процессе решения педагогических задач.
Коммуникативная культура педагога предполагает овладение коммуникативными умениями и развитие коммуникативных способностей. [4].
Коммуникация органично связана с культурой, ее материальной («внешней») и духовной («внутренней») составляющей. Это — два универсальных общественных явления, образующих «коммуникативную культуру», природа которой раскрывается на основе культурологического подхода.
Культура выступает как способ регуляции, сохранения, воспроизводства социально ценного опыта и развития всей общественной жизни. Единство образования и культуры является условием становления и развития коммуникативной культуры.
Обязательные компоненты коммуникативной культуры учителя:
- аксиологический (духовные и нравственные ценности, идеалы, нормы);
- деятельностный (знания, умения, навыки осуществления профессиональной деятельности, основой которой является коммуникативная деятельность);
- личностный (личностные качества, способности и отношения человека к природе, себе и другому).
Целенаправленное формирование коммуникативной культуры — это перспективное направление повышения качества профессиональной подготовки учителя. [1]
Коммуникативная деятельность — сложная многоканальная система взаимодействия и взаимоотношений субъектов педагогического процесса, включающая взаимовосприятие, живой обмен информацией, выработку единой стратегии общения, принятие решений, преодоление конфликтов. Известный специалист в области культуры педагогического общения В.А. Кан-Калик, принимая во внимание стадии педагогического процесса, определяет специфику содержания коммуникативной деятельности педагога на каждом этапе:
Культура речи спортивного педагога
... тема « Культура речи спортивного педагога» Цель работы: Изучение культуры речи спортивного педагога» Задачи данной работы: 1.Изучить специфику педагогической техники в деятельности спортивного педагога 2. Раскрыть технику речи спортивного педагога 3.Рассмотреть Типичные ошибки в педагогической техники у начинающих педагогов Специфика педагогической техники ...
1. Моделирование предстоящего общения с аудиторией в процессе подготовки занятия (прогностический этап).
На этом этапе коммуникативная культура проявляется в работе с источниками информации, в способности обоснованного отбора и целесообразного структурирования учебного материала.
2. Организация непосредственного общения (начальный этап коммуникации).
Здесь коммуникативная культура проявляется в способности привлечь внимание, настроить на продуктивное учебное взаимодействие, в умении преодолеть барьеры, возникающие между позицией педагога и настроем воспитанников. Основная задача педагога — завоевать инициативу.
3. Управление ходом общения (этап педагогического взаимодействия).
Коммуникативная культура проявляется в способности вести диалог, поддерживать интерес и активность учащихся, ориентироваться на обратную связь, быть гибким, мобильным, открытым, доброжелательным.
4. Анализ состоявшейся коммуникации и формулирование выводов на будущее (рефлексивный этап).
Коммуникативная культура проявляется в самокритичности, способности к рефлексии и стремлении совершенствования своего мастерства [2].
1.2 Коммуникативные умения педагога
- умения устанавливать эмоциональный контакт, завоёвывать инициативу в общении;
- умения управлять своими эмоциями;
- наблюдательность и переключаемость внимания;
- социальная перцепция, т.е. понимание психологического состояния по внешним признакам;
- умение «подавать себя» в общении;
- речевые (вербальные) и неречевые (невербальные) умения коммуникации и др.
1.3 Уровень развития коммуникативной культуры
Высокий уровень развития коммуникативной культуры педагога предполагает:
- наличие экспрессивных умений и способностей:
- выразительность речи, жестов, мимики, внешнего облика;
- наличие перцептивных умений и способностей:
умение понять состояние учащегося, установить контакт, умение
и способность составить адекватный образ учащегося.
1.4 Культура речи
Культура речи — это владение нормами устного и письменного литературного языка (правилами произношения, ударения, грамматики, словоупотребления и т.д.), а также умение использовать выразительные языковые средства в разных условиях общения в соответствии с целями и содержанием речи. Л.И. Скворцов- Советский и российский лингвист, писатель, доктор филологических наук, профессор кафедры русского языка и стилистики Литературного института им. А.М. Горького и кафедры мировой литературы и культуры МГИМО.
Педагогическая речь должна обеспечить:
- продуктивное общение, взаимодействие между педагогом и его воспитанниками;
- положительное воздействие педагога на сознание, чувства обучаемых с целью формирования, коррекции их убеждений, мотивов деятельности;
- полноценное восприятие, осознание и закрепление знаний в процессе обучения;
- рациональную организацию учебной и практической
- деятельности учащихся.
Эти компоненты культуры пронизывают профессиональную подготовку, профессиональную деятельность и профессионально -личностное развитие специалиста. Коммуникативная культура является важнейшей составляющей общей культуры личности. [4]
Коммуникативная сторона общения
... ёнка. 2. Коммуникативные барьеры Наличие коммуникативных барьеров также характеризует специфику межличностного общения. Коммуникативный барьер - это психологическое препятствие, возникающее на пути передачи адекватной информации. В современной социальной психологии выделяют различные ...
2. Основные модели коммуникации
Профессиональная школа отличается от обычной школы содержанием обучения и воспитания, изменением их форм и методов. Система педагогического общения в звене «преподаватель-студент» отличается от школьного фактом приобщения к общей профессии, а это в значительной степени способствует снятию возрастного барьера, мешающего плодотворной совместной деятельности. Без осознания партнерства в деятельности трудно вовлечь студентов в самостоятельную работу, сформировать профессиональную направленность. Основным каналом развивающего взаимодействия преподавателя и студента становится творческое отношение педагога к коммуникации. Дружеское расположение, не переходящее в панибратство, общая увлеченность профессиональными задачами, формирование духа корпоративности, коллегиальности, профессиональной общности, использование профессионального интереса студентов как фактора управления воспитательным процессом составляют эмоциональную продуктивность обучения в профессиональной школе.
Если исходить из права коммуникантов на передачу сообщений и возможной направленности распространения информации в образовательном пространстве, выделяются четыре основные модели.
1. Иерархическая (линейная) модель характеризуется однонаправленностью передачи сообщения и информационным неравенством ее участников.
2. Горизонтальная (параллельная) модель основана на параллельном обмене информацией, своеобразном коммуникативно-информационном равенстве.
3. Интерактивная (круговая) модель представляет собой систему двусторонней связи, внутри которой складывается информационно-коммуникативная взаимозависимость.
4. Резонансная модель обеспечивает информационную сопричастность, одновременный и равный доступ к информации всех участников коммуникации.
Иерархическая модель. В ходе линейной передачи сообщения качество коммуникации обуславливается исходным объемом информации, мощностью и надежностью коммуникационного канала, точностью кодирования сообщения, наличием или отсутствием помех. Сообщения в рамках представленной модели посылаются в тех случаях, когда надо проинформировать, т. е. просто передать некие конкретные сведения, не предполагающие их обсуждения; проинструктировать, дать четкий образец действия; доказать, убедить основе логических построений. Убеждение как форма коммуникации требует особого отбора содержания сообщений и последовательности их ввода. В ходе убеждения отправитель должен обеспечить не только восприятие информации, но и ее влияние на систему мышления, установки, позицию. Это достигается за счет строго логического построения сообщения, его доказательности и значимости для получателя, достоверности. коммуникативная культура профессиональная педагог
С линейной схемой коммуникации связано немало педагогических предрассудков и стереотипов ее оценки. Считается, что она является атрибутом авторитарной педагогики, где основным достоинством преподавателя является способность аудитории тебя слушать, где царят дисциплинарное давление и психологическая манипуляция, а учащийся лишен права голоса. Любая из моделей коммуникации продуктивна или нет в зависимости от качества исполнения и целевого назначения. Хорошо исполненный монолог может вызвать ничуть не меньшую встречную внутреннюю активность слушателя, чем бурная, но хаотичная дискуссия.
Опыт обучения и воспитания педагога-новатора С.Н. Лысенковой
... а о реальном педагогическом открытии народного учителя Софьи Николаевны Лысенковой. Полностью оно называется так: перспективно-опережающее обучение с использованием опорных схем при комментируемом управлении учебным процессом, ... “Э”. Большая перспектива это связь между годами обучения, мостик в новый учебный год. Какие же темы выбирает С.Н. Лысенкова для большой перспективы? По математике: из первого ...
Горизонтальная модель, или модель свободной коммуникации равноправного диалога. Диалог «на равных» возможен, если его участники обладают примерно одной и той же информацией по проблеме или, напротив, разной, но открыты навстречу коммуникации и готовы формировать совместно новое знание. Диалог в любом его проявлении предполагает наличие осознанных целевых запросов одной стороны к другой и ситуацию, в которой эти запросы и ответы будут услышаны.
Интерактивная модель. Интерактивный режим обучения позволяет формировать на стороне источника информации «образ адресата» (анализ его потребностей, запросов, готовность работать на определенном уровне), в соответствии с которым корректируется ход учебной коммуникации, создаются более комфортные условия обучения. Интерактивные обучающие программы реагируют на ввод новых данных пользователем и корректируют свое дальнейшее выполнение в зависимости от введенных указаний. Они позволяют преподавателю выбирать стратегически целесообразный сценарий организации взаимодействия учащегося с программным продуктом.
Резонансная модель. Понятие резонанса, исходно имеющее физическую природу, последнее время стало часто встречаться в образовательном контексте. Это связано с обращением к пониманию человеческого организма как многоуровневой системы с разнообразными взаимодействующими, резонирующими частотами, откликающейся на схожие сигналы от внешних источников. Резонировать можно на уровне природных состояний, эмпатии, эстетических чувств, концептуальных позиций и др. Своеобразным видом резонанса становится сопереживание как разделение эмоционального состояния собеседника.
Резонанс может быть использован преподавателем в коммуникативных целях для приобщения к принципиально новой информации, эмоциональной и умственной активизации.
В образовательном пространстве степень профессиональной и личностной свободы во многом задается через систему коммуникации. Тотальный коммуникативный контроль и коммуникативный хаос одинаково губительны для педагогического взаимодействия. Свобода действий педагога в значительной степени связана со способностью правильно использовать, передавать и интерпретировать имеющуюся у него и полученную по обратной связи информацию. Это относится в равной мере к предметному содержанию и к знаниям о своих подопечных, условиях их жизни, своих коллегах, социальной политике в области образования. [5]
3. Факторы, снижающие коммуникативную культуру педагога профессионального образования
В профессионально-педагогической деятельности коммуникативная культура превращается в кардинальный, профессионально значимый фактор, выступает как категория функциональная, становится инструментом воздействия, и все ее функции и задачи усложняются, поскольку из аспектов общечеловеческих перерастают в компоненты профессионально-творческие.
В педагогической деятельности идет интенсивный процесс профессионализации коммуникации. Педагог постоянно осуществляет многогранную коммуникативную деятельность. Коммуникативная составляющая имеет очень важное значение в системе профессиональной подготовки учителя. Профессионально-педагогическая коммуникация — это система органичного социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которой является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммуникативных средств. Эффективность этого процесса определяется уровнем коммуникативной культуры педагога. Коммуникация в целостном педагогическом процессе выступает как средство решения учебных задач, социально-психологическое обеспечение учебно-воспитательного процесса, способ организации взаимоотношений воспитателя и детей, обеспечивающих успешность обучения и воспитания. При решении учебных задач мы можем констатировать зависимость активизации обучения не только и не столько от собственно дидактических и методических резервов, сколько от социально-психологических. Создание верного социально-психологического климата на уроке положительно сказывается и на мотивации обучения, и на реализации методов, и на эффективности использования приемов и средств обучения. Весь процесс обучения опосредуется правильно организованной коммуникативной ситуацией.
Развитие профессиональной компетентности педагогов посредством ...
... рефлексивного характера процесса управления развитием, единства психолого–педагогической науки и практики в области становления профессионально компетентного педагога. В процессе проверки ... системах- лицеях, гимназиях, колледжах. 1 РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ УЧИТЕЛЯ КАК ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА 1.1 Методология исследования проблемы развития профессиональной компетентности педагога ...
Некоторые учителя считают, что достаточно знать предмет, методы обучения, чтобы профессионально-педагогическая деятельность стала эффективной. Но в процессе обучения коммуникативная деятельность имеет профессионально-значимую нагрузку, и каждый компонент дидактической подсистемы должен быть опосредован адекватным ему компонентом подсистемы коммуникативной, каждое дидактическое действие должно иметь определенное коммуникативное обеспечение. Нарушение этой зависимости ведет к снижению продуктивности всего учебно-воспитательного процесса.
Исследования в области педагогической психологии показывают, что значительная часть педагогических трудностей обусловлена не столько недостатками научной и методологической подготовки преподавателей, сколько деформацией сферы профессионально-педагогического общения. [3]
Один из ключевых факторов — подмена личностных отношений формальными.
Анатолий Викторович Осницкий, кандидат психологических наук, доцент, психотерапевт, на всероссийской видеоконференции 12 октября 2011 года раскрыл причины возникновения психологических масок. С его слов, маска возникает, когда есть ограничения:
- функциональные (педагог должен войти в класс безупречным, забыв о личных переживаниях и проблемах);
- конвенциальные (что принято в обществе, а что — нет, например, педагогу нельзя обсуждать с учениками своих коллег, в то же время неразумно авторитарно запретить ученикам поднимать подобные темы);
- насильственные (часто, когда педагог приходит к начальству с личностным, а ответ получает формальный, т.к.
директор тоже в психологической маске);
- эмоциональные (есть любовь с первого взгляда, но есть и ненависть с первого взгляда;
- неосознание эмоциональной неприязни приведет к конфликту).
Маска может заменить учителю лицо, его профессиональное мастерство будет расти, а личностное, эмоциональное «выгорает».
Другой фактор — низкая эмоциональная саморегуляция. Исследования ученых выявили, что большая часть рабочего дня педагога (66,2 %) протекает в напряженной обстановке. Психологические нагрузки приводят к развитию у учителей профессионального стресса. Санкт-Петербургским научно-исследовательским центром интегрально-синергетической психотерапии, директором которого является А.В. Осницкий, было проведено исследование эмоционального здоровья учителей. Результаты неутешительны: эмоционально здоровы оказались учителя со стажем до пяти лет, у всех учителей с большим стажем отмечаются личностные, эмоциональные проблемы.
Педагогическая рефлексия как составляющая психологической культуры учителя
... представление о педагогической рефлексии учителя как системно-целостном феномене профессионально педагогической культуры современного педагога. Практическая значимость данного исследования заключается в разработке программы тренинга «Рефлексивная деятельность учителя», направленного на развитие способностей ...
Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога: раздражительности, тревожности, пессимизма, что, в свою очередь, негативно влияет на здоровье, на коммуникативную культуру и, как следствие, на весь учебно-воспитательный процесс. [6]
1. Кабанова-Меллер Е.Н. Учебная деятельность и развивающее образование. / Е.Н. Кабанова-Меллер — М., 2001. — 402 с.
2. Фридман Л.М. Педагогический опыт глазами психолога. / Л.М. Фридман — М., 2004. — 389 с.
3. Аухадеева Л.А. Коммуникативная культура как компонент общей и профессионально-педагогической культуры учителя // Вестник ТГГПУ. 2006. №5. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/kommunikativnaya-kultura-kak-komponent-obschey-i-professionalno-pedagogicheskoy-kultury-uchitelya (дата обращения: 15.01.2018).
4. Владимирова Т.Л. Доцент кафедры русского языка и литературы ИМОЯК, доцент кафедры инженерной педагогики. Коммуникативная культура преподавателя. [Электронный ресурс]: http://vestnik.osu.ru/2002_8/0.pdf (дата обращения: 28.12.2018).
5. Коммуникативная культура преподавателя вуза: учебное пособие / Е.Ю. Сысоева. — Самара: Изд-во «Самарский университет», 2014. — 144 с.
6. Доклад «Коммуникативная культура педагога как показатель его профессионализма» [Электронный ресурс]/ Электронный жур. — Режим доступа:https://infourok.ru/doklad-kommunikativnaya-kultura-pedagoga-kak-pokazatel-ego-professionalizma-589157.html (дата обращения: 28.12.2017).
