Психологическая совместимость и психологический комфорт в коллективе

Психологическая совместимость и психологический комфорт являются определяющими факторами в формировании и подержании социально-психологического климата. Психологический климат определяется личными особенностями людей, их пониманием друг друга, доверием, умением жить по законам коллектива. Благоприятный психологический климат повышает сплоченность, то есть единство по важнейшим вопросам жизни коллектива. Психологический климат и сплоченность оказывают существенное влияние на психологическое состояние коллектива, которое отражает степень удовлетворенности его участников своим положением[8, c . 41].

Действительно, эта проблема сегодня очень актуальна. Особенно в сфере труда. Нередки случаи, когда работники предпочитают хороший коллектив не только большему денежному вознаграждению за свой труд, но и перспективам карьерного роста. Для многих спокойствие на работе и положительные эмоциональные контакты с коллегами оказываются важнее.

Для меня актуальность выбранной темы обусловлена тем, что на данном жизненном этапе мне приходится входить в новые коллективы, самой работать и организовывать работу в коллективе.

Объектом исследования выступает психологическая совместимость и психологический комфорт в коллективе.

Предмет исследования составляет влияние психологической совместимости и психологического комфорта на коллектив.

Целью реферата является рассмотрение психологической совместимости и психологического комфорта в коллективе.

Исходя из поставленной цели выделяются задачи работы:

изучить сущность явления психологической совместимости и психологического комфорта в коллективе;

  • рассмотреть особенности психологической совместимости и психологического комфорта в коллективе;
  • проанализировать проблемы психологической совместимости и психологического комфорта в коллективе.

Проблема психологической совместимости работников стала исследоваться в России во времена СССР, а в других странах также сравнительно недавно. Влияние этого фактора на психологический климат коллектива ныне можно считать доказанным. Ведь сплошь и рядом бывает так, что во внешне одинаковых условиях, на одном и том же предприятии складываются коллективы, существенно отличающиеся один от другого по своему психологическому климату [5, c . 66].

21 стр., 10405 слов

Благоприятный психологический климат

... для характеристики психологического климата важны эмоциональные оценки. Коллектив социального учреждения с положительным социально-психологическим климатом отличается благоприятной морально-психологической ... Благоприятный социально-психологический климат выступает в качестве одного из решающих факторов эффективности групповой деятельности. Во многом это определяется групповой совместимостью ...

ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОНЯТИЙ – ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОМФОРТ

1.1 Психологическая совместимость в коллективе

Психологическая совместимость – способность членов коллектива к плодотворной и эффективной совместной деятельности вследствие оптимального сочетания их характеров [2, c . 21] .

Виды психической совместимости

1.психофизиологическая – предполагает сходство интеллектов, эмоций, воли; согласование эмоционально-волевой реакции; синхронизации темпов совместной деятельности;

2.социально-психологическая – предполагает общность социальных установок, потребностей, интересов.

Психическая совместимость – это установление прочных связей между членами рабочей группы, которые возникают на основе общих ценностных ориентаций, прочных отношений между его членами, обусловленных их психологическими особенностями (а не должностным положением).

Общность ценностных ориентаций проявляется в отношениях к добру и злу, общечеловеческим нормам морали, обогащению, познанию.

При анализе психической совместимости важно учесть типы коммуникативного поведения, которые определяются характерами людей и их психическими склонностями.

Различают такие типы коммуникативного поведения

коллективисты: общительные, поддерживающие любое начинание, инициативные;

индивидуалисты: склонные решать задачу в одиночку, тяготеющие к персональной ответственности;

  • претензионисты: наделенные тщеславием, обидчивостью и желанием (претензиями) находиться в центре внимания при выполнении работы;

подражатели: избегающие осложнений, имитирующие чужие манеры;

пассивные (приспособленцы): слабовольные, не проявляющие инициативы и поддающиеся постороннему влиянию;

изолированные: неконтактные, имеющие несносный характер.

1.2 Психологический комфорт в коллективе

Психологический комфорт – психическая атмосфера (обстановка) наибольшего благоприятного сочетания интересов коллектива и каждого его члена в осуществлении профессионально-правовой деятельности.

Психологический комфорт в рабочей группе в значительной степени определяется ее структурой – формальной (связана с должностным положением членов группы), неформальной (обусловлена психологическими особенностями членов группы) [7, c . 68] .

14 стр., 6940 слов

Психологический климат классного коллектива

... выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимопонимания и взаимодействия. Объектом курсовой работы является психологический климат в классном коллективе. Предметом выступает формирование благоприятного психологического климата на уроке. Цель работы - выявить способы формирования благоприятного психологического климата на уроке. ...

Важны для совместимости людей в группах, будь то рабочий коллектив, или семья, сочетания типов темпераментов и характеров.

Если характер человека формируется на основе опыта и может изменяться в течение жизни, то темперамент дан от рождения, изменить его невозможно. А вот учитывать для определения психологической совместимости нужно непременно. Конечно, в чистом виде холериков, сангвиников, меланхоликов или флегматиков практически не встретишь, но один из типов темперамента в каждом человеке все-таки преобладает.

Люди с одинаковыми темпераментами реагируют на происходящее вокруг примерно одинаково, подобны при этом как их ощущения, так и поведенческие реакции. Поэтому таким людям легко понять друга, предугадать ход мыслей и действий [3, c . 352] .

Как правило, чаще всего, чем отношения между людьми ближе, тем более совместимыми являются как раз противоположенные темпераменты, которые прекрасно дополняют друг друга.

Психологический комфорт (его неформальная структура) устанавливается в результате действия психологических механизмов регулирования коллективной деятельности [1, c . 12] :

  • адаптация – активное принятие и усвоение ценностей, норм, традиций новыми членами рабочей группы;
  • коммуникация – активный обмен информацией и духовное обогащение членов группы путем формирования ценностных ориентаций и установок;
  • идентификация – формирование чувства принадлежности к группе в процессе межличностного общения на уровнях: эмоциональном (способность сопереживания);
  • ценностно-мировоззренческом (способность стать на точку зрения коллеги);
  • поведенческом (способность подражать поведению);
  • интеграция – сплочение коллектива в саморегулируемый социальный организм с учетом совместно-индивидуальной деятельности.

Психологический комфорт в коллективе предполагает его единство:

интеллектуальное – единство мыслей, ценностных ориентаций;

эмоциональное – единство эмоционального тона ощущения участников;

волевое – единство волевых усилий участников рассмотрения общего дела.

Из вышеперечисленного можно определить что, составляющие психологического комфорта в коллективе заключаются в:

1. Эмоциональная атмосфера в коллективе

2. Уровень доверия как профессионального, так и межличностного.

3. Уровень принятия людей друг другом такими, как они есть. Это еще называют толерантностью

2 стр., 889 слов

Деятельность психологической службы вуза

... первое знакомство со специальностью в период прохождения учебной практики, формирование установки на будущую деятельность. На этом этапе работы деятельность психологической службы может быть ориентирована ... деятельность, Развивающая и коррекционная работа, Консультативная деятельность На каждом этапе обучения в вузе имеются свои особенности. Так, на первом курсе формируется студенческий коллектив, ...

4. Уровень взаимопомощи и сотрудничества.

5. А также наличие очагов напряжения и конфликтов.

Выводы к главе 1

Итак, одно из важнейших условий сплоченности и комфорта в группе – психологическая совместимость участников. Схожесть жизненных ценностей, установок и принципов – это, безусловно, плюс. А вот идентичность темпераментов и характеров не всегда гарантия спокойствия и комфорта – с какой стороны ни посмотри. Если вместе соберутся прирожденные лидеры и вожаки – обязательно переругаются, принимая верное решение. Группа «исполнителей» и «ведомых» тоже потерпит крах, решая важные задачи. Не факт, что среди них найдется смельчак, готовый возложить всю ответственность на свои плечи [4, c . 111] .

Поэтому взаимодополняемость сотрудников – и есть тот желанный ключ к эффективной и бесконфликтной трудовой деятельности. При таком мудром подходе отрицательные черты одного сотрудника можно уравновесить положительными чертами другого. Например, пессимизм и замкнутость меланхолика нейтрализуются оптимизмом и общительностью сангвиника. Частую смену настроений и увлечений холерика хорошо дополняют спокойствие, логичность и устойчивая целеустремленность флегматика.

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СОВМЕСТИМОСТИ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОМФОРТА В КОЛЛЕКТИВЕ

2.1 Проблемы психологической совместимости и психологического комфорта в коллективе

Действительно, проблема психологической совместимости очень актуальна. Нередки случаи, когда участники групп предпочитают хороший коллектив не только большему денежному вознаграждению за свой труд, но и перспективам карьерного роста. Для многих спокойствие и положительные эмоциональные контакты оказываются важнее.

Но есть и другой тип людей, норма жизни которых – вечная борьба и конфликты. Неуважение и пренебрежительное отношение к людям, эгоизм, сарказм, а часто и откровенная грубость отравляют атмосферу в коллективе.

При этом такие личности, как правило, и как назло, отличные специалисты своего дела, ценимые начальством именно за это качество.

В социальной психологии существует отдельное направление, изучающее поведение малых групп, объединенных по профессиональному признаку [8, c . 44] .

Если проблемы несовместимости налицо, необходима инициатива сверху. Заметив столкновения, руководство не должно устраняться от решения, полагаясь на зрелость сотрудников. Не стоит забывать, что ответственность за любые конфликтные ситуации в компании в итоге всегда несет начальник.

Хороший руководитель должен через совместное обсуждение быстро найти правильный выход из положения. Подчиненные ценят такую возможность обратной связи. Для них участие начальника в разрешении споров – свидетельство внимания к себе, доказательство того, что проблема не надумана [2, c . 36] .

109 стр., 54014 слов

Психологическая совместимость в супружеских парах

... особенности психологической совместимости супругов в ... совместимости в отечественной и зарубежной психологии, а также изучить особенности психологической совместимости в супружеских парах. 2. Эмпирически выявить особенности психологической совместимости в семье. Установить характер влияния психологической совместимости ... анализа психологической литературы по проблеме психологической совместимости в ...

Однако не следует придавать психологическому комфорту чересчур большое значение, забывая о других факторах успешной деятельности.

Одним из примеров является ситуация ложной совместимости.

Нередко люди сталкиваются с парадоксальным на первый взгляд явлением. Дружный (с их точки зрения), давно сложившийся коллектив оказывается низкоэффективным, проигрывающим в конкуренции. Как правило, причина – в подмене понятий. Внешняя бесконфликтность и соглашательство не могут быть психологическим идеалом, напротив, очень часто это признак апатии и незаинтересованности в деятельности коллектива.

Нет интересов – нет споров и обсуждений. Таким людям лишние конфликты ни к чему.

2.2 Создание благоприятной обстановки в коллективе

Психологическая совместимость может выражаться в совместимости личностных черт (холерик и флегматик), и психологических установок (главное – работа).

Совместимость личностных черт, в случае необходимости может быть определена с помощью профессионального анализа. При подборе людей в группы для длительной совместной работы: медицинских работников, психологов, социальных работников, используются специальные программы, методики, тесты [6] .

Считается, что для эффективной работы в любой малой группе должны быть мужчины и женщины, представители разных поколений, люди с разным темпераментом и интеллектуальным потенциалом.

В индивидуальной практике мы приспосабливаемся к друг другу интуитивно, но и здесь могут быть выделены определенные закономерности.

Остановимся на них несколько подробнее. При взаимодействии двух человек выделяется как минимум 6 типов влияния, показывающих первичную совместимость или несовместимость партнеров [3, c . 164] :

1. Нам хорошо вместе. Взаимное облегчение – «и ты тоже не можешь решить эту задачу». Партнеры совместимы уже потому, что их общение комфортно для обоих.

2. Взаимное затруднение – «мы мешаем друг другу». Они несовместимы. Возможно субъективно.

3. Одностороннее облегчение – «я тебе помогаю, а ты мне нет». Партнеры совместимы, поскольку один получает помощь, а второй чувствует свое превосходство и значимость. Но такая система хорошо функционирует только ограниченное время, так как в ней заложен источник конфликтных ситуаций.

4 стр., 1658 слов

Деятельность. Психологическая характеристика деятельности

... в целом не психологическая, а социальная категория. Предметом психологического изучения является не труд в целом, а только психологические компоненты трудовой деятельности. Труд – это деятельность, направленная на ... действий. По мере упражнения изменяются как количественные, так и качественные показатели работы. Навык возникает и функционирует как автоматизированный прием выполнения действия. Его ...

4. Одностороннее затруднение – «ты мне мешаешь, а я тебе нет».

И здесь совместимость обусловлена различием психологической реакции на ситуацию. Один из партнеров не чувствует дискомфорта от общения, а второй может удовлетвориться своей способностью терпеть неудобства, так же хорошо функционирует только в ограниченный период времени.

5. Ассиметричное облегчение – «тебе со мной легче, а мне с тобой труднее». Ситуация аналогичная предыдущей.

6. Независимость – «нам обоим все равно». Совместимость проявляется в форме взаимного безразличия.

7. Взаимная неприязнь – «Мы не выносим друг друга».

Можно сказать, что для благоприятной атмосферы важны все факторы и такие как, удовлетворенность работой, характер выполняемой деятельности, организация совместной деятельности, сработанность. Хорошая среда характеризуется высокой степенью доверия и уважения среди сотрудников всех уровней. Это позволяет избежать конфликта и нездоровой конкуренции. Она также создает ощущение открытости.

Если мы говорим об успехе в группе, следует использовать следующие стратегии

1. Поиск заинтересованных лиц – людей, которые имеют причины и желание решить какой-то вопрос с желаемым для всех результатом;

2. Работа в комфортных зонах других людей – каждый имеет свою систему ценностей и мотиваций – человек будет приятен, если не угрожает ее разрушить, а наоборот, подтверждает ее значимость;

3. Для улучшения общения следует думать о мотивах своего партнера и использовать это знание.

Выводы к главе 2

Таким образом, психологический климат на эмоциональном уровне отражает сложившиеся в коллективе взаимоотношения, характер сотрудничества, отношение к значимым явлениям жизни. Складывается же психологический климат за счет психологической атмосферы – также группового эмоционального состояния, которая, однако, имеет место в относительно небольшие отрезки времени и которая в свою очередь создается ситуативными эмоциональными состояниями коллектива.

Можно сказать, что для благоприятной атмосферы важны все факторы и такие как, удовлетворенность работой, характер выполняемой деятельности, организация совместной деятельности, сработанность. Хорошая среда характеризуется высокой степенью доверия и уважения среди сотрудников всех уровней. Это позволяет избежать конфликта и нездоровой конкуренции. Она также создает ощущение открытости.

Заключение

Из вышесказанного можно сделать вывод, что атмосфера в коллективе – явление довольно изменчивое. В трудный для человека день она может быть напряженной. Бывает и так, что появляются конфликты, и на некоторый период обстановка становится даже враждебной. Более того, каждый оценивает отношение к себе, поэтому ситуация в одном и том же коллективе может расцениваться в зависимости от ситуации: и как дружеская, и как антагонистическая.

40 стр., 19636 слов

Влияние продуктивных видов деятельности на развитие коммуникативных ...

Объект: процесс влияния продуктивных видов деятельности на развитие коммуникативных навыков дошкольников старшего дошкольного возраста. Предмет: развитие навыков работы в коллективе в ходе продуктивных видов деятельности у детей старшего ... (И.С. Кон). 2 Коммуникативные навыки как важное условие нормального психологического развития ребенка, одна из основных задач подготовки ребенка к дальнейшей ...

Вообще, колебаний в атмосфере коллектива не избежать, но все стремятся к тому, чтобы она все же была благоприятной.

Ключевая связь между уровнем развития коллектива и состоянием психологической атмосферы состоит в том, что чем выше уровень развития данного коллектива, тем более благоприятным в нем будет морально-психологический климат. Однако, вполне вероятно, что невысокий уровень развития коллектива не обязательно будет автоматически сопровождаться неблагоприятным морально-психологическим климатом. Благоприятный психологический климат в функциональной группе может сложиться, в первую очередь, благодаря оптимальному подбору людей с близкими интересами, устремлениями.

Также на морально-психологический климат могут оказывать заметное влияние мотивы деятельности, под которыми понимают обычно психологические причины, которые определяют целенаправленные действия человека.

Положительная психологическая атмосфера в коллективе не является продуктом спонтанного развития коллектива, и этот результат не может быть достигнут сам собой. Этот результат является наградой за длительный, упорный и целенаправленный труд всего коллектива, а также хорошо организованной и спланированной деятельности.

Список использованной литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://psychoexpert.ru/referat/psihologicheskaya-sovmestimost-2/

  1. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Наука, 2004 г. 91 с.

  2. Васильченко О. Социально-психологический климат диагностика и формирование// Справочник кадровика. 2011. № 8, 89 с.

  3. Григорович Л.А. Педагогика и психология: Учебное пособие/Л.А. Григорович, Т. Д. Марцинковская. М.: Гардарики, 2004. 480 с.

  4. Захарова, Л.Н. Психология управления человеческими ресурсами в организации / Л.Н. Захарова Н. Новгород.: Нижегородский гуманитарный центр, 2011. 189с.

  5. Зиновьев, В. И. Роль психологических аспектов в руководстве коллективом / В. И. Зиновьев Менеджмент сегодня. 2013. 92с

  6. Логинова А. В., Отбанов Н. А. Значение и способы создания благоприятного психологического климата в коллективе // Молодой ученый. 2015. №11. С. 1748-1750. — URL https://moluch.ru/archive/91/19880/ (дата обращения: 19.02.2019).

    12 стр., 5855 слов

    Предмет, задачи и история развития юридической психологии

    ... проблему предмета и системы юридической психологии, мы исходим из принципиального положения, что психологические закономерности ... Значительный рост преступности, а также развитие ее наиболее опасных форм: ... коллективов, а также соблюдение этических норм. Сама профессиональная компетентность в значительной степени определяется личностным потенциалом правоведа, т. е. системой психологических ...

  7. Лукашевич, В.Г. Климат для коллектива / В.Г. Лукашевич Российская торговля. 2015. 196с.

  8. Неймер Ю.Л. Социально-психологический климат коллектива предприятия//Социологические исследования. 2010. — № 11, 88 с.