Организация социальной работы как системы

метки: Социальный, Работа, Организация, Курсовой, Система, Помощь, Обеспечение, Данные

В данной работе мы рассмотрим организацию социальной работы как системы. Системный подход в данном случае рассматривает все процессы и явления в виде определенных целостных систем, обладающих новыми качествами и функциями.

Назначение системы социальной работы с населением состоит в том, чтобы посредством нормативно-правовых, экономических, финансовых, социально-психологических и организационных средств осуществлять поддержку и помощь нуждающимся группам населения и отдельным людям.

Целью деятельности организаций в системе социальной работы с населением является установление устойчивых и упорядоченных связей между различными уровнями системы, призванной обеспечить нуждающихся в помощи людей жизненными благами, нормализовать социально-психологические отношения между ними и обществом.

Целью нашей работы является рассмотрение организации социальной работы как целостной системы, определить основную структуру организации как системы, дать определение понятие социальной работы, ее организации и системы.

Для написания данной работы мы использовали труды Заяц О.В., Кузнецовой Л.П., Ромм М.В. и Ромм Т.А., Савинова А. Н., Зарембо Т. Ф., Холостовой Е.И. и Сорвиной А.С.

1. Понятие социальной работы.

Социальная работа в широком смысле этого поня­тия — это совокупность социально-экономических мероприятий, проводимых государством и направленных на обеспечение нетру­доспособных граждан Российской Федерации трудовыми пенсия­ми по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, за выслугу лет, социальными пенсиями, пособиями по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, на содержание детей, по безработице, на погребение, оказание адресной помо­щи малоимущим слоям населения, помощи гражданам, попав­шим в экстремальные ситуации, в том числе беженцам и пересе­ленцам, на санаторно-курортное лечение, содержание в домах для престарелых и инвалидов, обеспечение инвалидов транспортными средствами, протезно-ортопедическими изделиями, профессио­нальное обучение и переобучение инвалидов, их трудоустройство, на создание комплекса новых социальных служб — Центров соци­ального обслуживания населения, социальную помощь на дому, социальные приюты для детей, социальные гостиницы и т. д.[1]

2. Понятие организации и системы.

Органы управления социальной защиты и подведомственные им предприятия, учреждения, организации, территориальные органы социальной защиты населения образуют единую государственную систему социальной защиты населения, обеспечивающую государ­ственную поддержку семьи, пожилых людей, ветеранов и инвали­дов, лиц, уволенных с военной службы, и членов их семей, разви­тие системы социальных служб, реализацию государственной по­литики в области пенсионного обеспечения и трудовых отношений.

Технологии социальной работы с семьей

... социальной работы в системе социальных технологий; 2. Дается анализ основных подходов к типологии современной социальной работы на отечественном пространстве; 3. Поскольку в цели данной курсовой работы основное внимание уделяется конкретной технологии социальной работы, ... социальной защиты населения. Отечественный опыт организации первичной медико-санитарной помощи, зарубежный опыт социальной работы ...

Так как социальная работа с населением – единая система, дадим определение понятию система. Система – это совокупность всех явлений как единого целого. Все системы имеют устойчивую внутреннюю структуру, и состоят из взаимосвязанных элементов (подсистем).

Системы подразделяются на закрытые и открытые.

 Закрытые системы функционируют независимо от изменений внешней среды.

 Открытые связаны с внешним миром.

Все организации являются открытыми системами. Социальная работа, как сложная система стремится к достижению нескольких взаимосвязанных целей. Управление системой будет эффективным, если в процессе преобразований внутри организации соотношение количества и качества потребляемых ресурсов на выходе-входе будет увеличиваться.

Наиболее распространенным видом социальных систем, которые формируются и сознательно создаются людьми в процессе своей жизнедеятельности, являются хозяйственные и общественные организации. В данной работе под понятием организация каждый раз будем подразумевать организацию социальной работы.[2]

Организация (с латинского – сообщаю стройный вид, устраиваю) – это разновидность социальных систем, объединение людей, совместно реализующих некоторую общую цель и действующих на основе определенных принципов и правил. В нашем случае организация – это социальная работа с гражданами. Организация это элемент общественной системы, самая распространенная форма человеческой общности, первичная ячейка социума. Она не может существовать без общества и общество не может существовать без организаций, которые оно создает ради своего существования. Но, являясь самостоятельной подсистемой общества, организация имеет свои характеристики, интересы, ценности, предлагает обществу продукты своей деятельности, свои услуги и предъявляет обществу определенные требования.

3. Организация социальной работы.

Как известно, социальная работа достаточно новое направление практической деятельности. В системе социальной защиты населения к середине 90-х годов в России сложился такой вид организации, как социальная служба. В соответствии с ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10 декабря 1995 года под социальной службой понимают предприятия и учреждения независимо от форм собственности, предоставляющие социальные услуги, а также граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица. Создаются социальные службы следующих организационно-правовых форм:[3]

 государственные;

•  коммерческие;
•  смешанные;
•  благотворительные;
•  религиозные;
•  общественные.

В целом ими выполняются такие социальные услуги:

Нервные центры и их свойства

... ё приспособительный характер. Один из важных принципов работы нервных центров -- принцип доминанты 1. СТРУКТУРА ЦЕНТРАЛЬНОЙ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ 1.1 Строение и классификация нейронов Центральная нервная система включает головной и спинной мозг, ...

•  материальная помощь;
•  помощь на дому;
•  постоянное обслуживание в условиях стационара;
•  предоставление временного приюта;
•  организация дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания;
•  консультативная помощь;
•  социальный патронаж семей, детей;
•  социальная реабилитация и адаптация и другие.

Социальные службы создаются различных типов:

•  центр социального обслуживания населения;
•  социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних;
•  центр социальной помощи семье и детям;
•  дом-интернат для ветеранов;
•  детский дом;
•  центр реабилитации детей с ограниченными возможностями;
•  центр срочной социальной помощи;
•  реабилитационный центр для лиц без определенного места жительства;
•  социальный приют;
•  кризисный центр;
•  центр экстренной психологической помощи и другие.

Чтобы понять, что такое организация социальной работы в целом, ее следует рассматривать как систему. Система – это набор взаимодействующих элементов, которые получают из окружающей среды некоторые входные данные, трансформируют их и выдают в окружающую среду выходные данные. Необходимость получать из внешнего мира ресурсы и отдавать социальные услуги внешнему миру, отражает зависимость от окружающей среды. В нашем случае организация социальной службы использует ресурсы внешней среды и предоставляет ей свои ресурсы.[4]

Организация социальной работы постоянно приспосабливается к окружающей среде: она должна находить и приобретать нужные ей ресурсы, воспринимать изменения внешней среды и реагировать на них, поставлять свои услуги окружающей среде, а также контролировать и координировать свою внутреннюю деятельность перед неопределенностью и воздействием изменений факторов внешней среды.

Деятельность социальных служб всегда зависит от социальной ситуации и одновременно воздействует на все социальные явления, встречающиеся в нашей стране (безработица, миграция, сиротство, инвалидность, алкоголизм, наркомания, бедность и др.).

Входные данные для организационной системы включают в себя работников (в том числе специалистов по социальной работе и социальных работников), информационные, материальные и финансовые ресурсы. В результате применения различных социальных технологий (технологий социальной работы) эти данные преобразуются в продукцию и услуги для удовлетворения потребностей клиентов. Под социальными услугами понимают действия по оказанию клиенту социальной службы помощи. В свою очередь, клиентом социальной службы является гражданин, находящийся в трудной жизненной ситуации.

4. Внутренняя среда организации социальной работы.

Внутренняя среда организации социальной работы характеризуется внутренними переменными. Внутренние переменные — это ситуационные факторы внутри организации. К основным внутренним переменным, требующим внимания руководства, относятся: цели, структура, задачи, технология и люди.[5]

1. Цели — это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.

Такими целями в социальной работе могут быть:

Социальная работа в микросоциальной среде

... в отображении технологий и методов работы с семьей социального работника. Эти материалы могут использоваться социальными специалистами в работе микросоциальной средой семьи. ГЛАВА 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ МИКРОСОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЫ 1.1 Микросоциальная среда ... или мачеха). Есть семьи в которых без помощи социального работника не обойтись. так мы можем взять в пример многодетная семья, родители ...

•  обеспечение социально-бытового обслуживания граждан;
•  проведение профилактической работы безнадзорности несовершеннолетних;
•  реализация права на защиту семьи и детей;
•  охрана здоровья граждан;
•  развитие образования;
•  удовлетворение духовных и материальных потребностей;
•  защита прав;
•  разрешение споров и конфликтов;
•  оказание юридической помощи и др.

Цели подразделений разрабатываются их руководителями с приглашением представителей коллективов. Обычно они являются конкретизацией общих целей и охватывают средне- и краткосрочный период. Специфические цели подразделений могут соответствовать общим целям организации, но одновременно и противоречить друг другу. В связи с этим возникает необходимость их координации и согласования. Например, целью социального приюта является обеспечение временного проживания.

2. Структура. Формальные организации состоят из нескольких уровней управления и подразделений. Подразделения — это функциональная область, т.е. конкретная работа, которую выполняет данное подразделение для организации в целом. Например, структура управления социальной защиты населения администрации г. Владивостока включает несколько функциональных областей, т. е. подразделений, которые обеспечивают социальную защиту населения, проживающего в отдельных районах города.

Структура организации — это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

3. Задачи — это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации. Конкретные задачи включены в должностные инструкции специалистов.

Основной задачей социальной работы является становление человека, как индивида, возвращение его к нормальной жизни, как в психологическом плане, так и в материальном.

4. Технология — средство преобразования сырья, будь то люди, информация или физические материалы, в желаемый результат.

Технологии социальной работы являются частью социальных технологий. Под социальными технологиями понимают совокупность приемов, методов и воздействий решения той или иной социальной проблемы.

Технологии, применяемые в социальной работе:

•  адаптация;
•  реабилитация;
•  обеспечение;
•  страхование;
•  обслуживание;
•  помощь;