В XXI в. на глобальном рынке в условиях жесткой конкуренции на современном языке бизнеса стало высокое качество товаров и услуг. Предприятия и организации, которые хотят не только сохраниться, но и обеспечить устойчивое развитие в своей деятельности, должны использовать такие инструменты технического регулирования, как стандартизация, сертификация, метрология, управление качеством и окружающей средой.
Стандартизация основывается на последних достижениях науки, техники и практического опыта и определяет прогрессивные, а также экономически оптимальные решения многих народнохозяйственных, отраслевых и внутрипроизводственных задач. Органически объединяя функциональные и прикладные науки, она способствует усилению их целенаправленности и быстрейшему внедрению научных достижений в
В настоящий момент среди отечественных предприятий наблюдается тенденция внедрения в практику международных и европейских стандартов
Международная стандартизация –
Итак, переход страны к рыночной экономике с присущей ей конкуренцией, борьбой за доверие потребителей заставляет специалистов коммерции шире использовать методы и правила стандартизации в своей практической деятельности для обеспечения высокого качества товаров, работ и услуг.
Проблема качества актуальна для всех стран независимо от зрелости их рыночной экономики. Чтобы стать участником мирового хозяйства и международных экономических отношений необходимо совершенствование национальной экономики с учетом мировых достижений и тенденций.
Глава 1. Международная стандартизация систем управления качеством
1.1. Международная организация по стандартизации (ИСО)
Международная организация по стандартизации создана в 1946 г. двадцатью пятью национальными организациями по стандартизации.
При создании организации и выборе ее названия учитывалась необходимость того, чтобы аббревиатура наименования звучала одинаково на всех языках.
Для этого было решено использовать греческое слово isos —
Сфера деятельности ИСО касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к компетенции Международной электротехнической комиссии (МЭК).
Некоторые виды работ выполняются совместными усилиями этих организаций. Кроме стандартизации ИСО занимается и проблемами сертификации, что рассмотрено в гл. 20.
ИСО определяет свои задачи следующим образом: содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также развития сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях.
Стандартизация услуг
... организация, Международный союз электросвязи и др.) работают над стандартизацией услуг в своих областях. Эти организации свою деятельность по стандартизации связывают с новыми разработками ВТО по торговле услугами. Весьма актуальна стандартизация услуг по ...
Органами ИСО являются: Генеральная Ассамблея, Совет, комитеты Совета, технические комитеты (ТК) и Центральный секретариат.
В ИСО установлены два вида членства –, Генеральная ассамблея —
Совет руководит работой ИСО в перерывах между сессиями Генеральной ассамблеи. Совет имеет право, не созывая Генеральной ассамблеи, направить в комитеты-члены вопросы для консультации или поручить комитетам-членам их решение. На заседаниях Совета решения принимаются большинством голосов присутствующих на заседании комитетов — членов Совета. В период между заседаниями и при необходимости Совет может принимать решения путем переписки.
Совету ИСО подчиняется семь комитетов:
- ПЛАКО (техническое бюро).
- СТАКО (комитет по изучению научных принципов стандартизации).
- КАСКО (комитет по оценке соответствия).
- ИНФКО (комитет по научно-технической информации).
- ДЕВКО (комитет по оказанию помощи развивающимся странам).
- КОПОЛКО (комитет по защите интересов потребителей).
- РЕМКО (комитет по стандартным образцам).
Стандарты ИСО —
Во многом это объясняется ответственным отношением технических комитетов к достижению консенсуса по техническим вопросам, за что несут личную ответственность председатели ТК. Кроме принципа консенсуса при голосовании по проекту международного стандарта ИСО впредь намерена обеспечивать еще и обязательную прозрачность правил разработки стандартов, понятных для всех заинтересованных сторон.
ИСО определила свои задачи, выделив наиболее актуальные стратегические направления работ:
1. Установление более тесных связей деятельности организации с рынком, что прежде всего должно отражаться на выборе приоритетных разработок.
2. Снижение общих и временных затрат в результате повышения эффективности работы административного аппарата, лучшего использования человеческих ресурсов, оптимизации рабочего развития информационных технологий и телекоммуникаций.
3. Оказание эффективного содействия Всемирной торговой организации путем внедрения программы, ориентированной на постепенную переработку технических условий на поставку товаров в стандарты ИСО.
4. Стимулирование «самоподдерживающих» элементов указанной выше программы: поощрение создания новых стандартов для промышленности, развитие взаимоотношений с ВТО на условиях оказания необходимой технической помощи. В частности, предполагается всячески способствовать включению требований к поставляемой продукции со стороны государств в международные стандарты ИСО, что должно положительно сказаться на признании оценки соответствия.
5. Забота о повышении качества деятельности по национальной стандартизации в развивающихся странах, где главное внимание уделяется выравниванию уровней стандартизации.
Глава 2. Международная электротехническая комиссия (МЭК)
Международная электротехническая комиссия создана в 1906 г. на международной конференции, в которой участвовали 13 стран, в наибольшей степени заинтересованных в такой организации. Датой начала международного сотрудничества по электротехнике считается 1881 г., когда состоялся первый Международный конгресс по электричеству. Позже, в 1904 г., правительственные делегаты конгресса решили, что необходима специальная организация, которая бы занималась стандартизацией параметров электрических машин и терминологией в этой области.
Организация учебно-воспитательного процесса в школе: опыт, проблемы
... для организации учебно-воспитательного процесса, труда и досуга учащихся [156, с. 166]. В исследуемом регионе в первой половине 1960-х годов проводились работы по строительству новых школ, ... что в этот период в школах региона появились многочисленные начинания и инициативы, которые получали одобрение Совета Министров РСФСР, Министерства просвещение РСФСР, и использовались в школах страны ...
МЭК принято более 2 тыс. стандартов. По содержанию они отличаются от стандартов ИСО большей конкретикой: в них изложены технические требования к продукции и методам ее испытаний, а также требования по безопасности, что актуально не только для объектов стандартизации МЭК, но и для важнейшего аспекта подтверждения соответствия – сертификации на соответствие требованиям стандартов по безопасности. Для обеспечения этой области, имеющей актуальное значение в международной торговле, МЭК разрабатывает специальные международные стандарты на безопасность конкретных товаров.
Основная цель организации, которая определена ее Уставом —, Национальные комитеты всех стран образуют Совет —, Основной координирующий орган МЭК —, Кроме главной своей задачи — координации работы технических комитетов —
В подчинении Комитета действий работают консультативные группы, которые Комитет вправе создавать, если возникает необходимость координации по конкретным проблемам деятельности ТК.
Так, две консультативные группы разделили между собой разработку норм безопасности:
1. Консультативный комитет по вопросам электробезопасности (АКОС) координирует действия около 20 ТК и ПК по электробытовым приборам, радиоэлектронной аппаратуре, высоковольтному оборудованию и др..
2. Консультативный комитет по вопросам электроники и связи (АСЕТ) занимается другими объектами стандартизации.
Кроме того, Комитет действий счел целесообразным для более эффективной координации работы по созданию международных стандартов организовать:
- Координационную группу по электромагнитной совместимости (КГЭМС).
- Координационную группу по технике информации (КГИТ).
- Рабочую группу по координации размеров.
Главной целью стандартизации в области безопасности является поиск защиты от различных видов опасностей.
В сферу деятельности МЭК входят:
- травмоопасность;
- опасность поражения электротоком;
- техническая опасность;
- пожароопасность;
- взрывоопасность;
- химическая опасность;
- биологическая опасность;
- опасность излучений оборудования (звуковых, инфракрасных, радиочастотных, ультрафиолетовых, ионизирующих, радиационных и др.).
Кроме стандартизации МЭК занимается сертификацией изделий по своему профилю деятельности.
Глава 3. Международные организации, участвующие в международной стандартизации
3.1. Европейская экономическая комиссия ООН ( ЕЭК ООН), Европейская экономическая комиссия ООН (ЕЭК ООН) —, Цель работы организации –
3.2. Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН (ФАО ООН)
Несмотря на то, что стандартизация не является прямой целью ФАО, многие службы этой организации соприкасаются со стандартизацией:
Система государственных стандартов социальных услуг
... стандарты; — правила стандартизации, нормы и рекомендации в области стандартизации; — применяемые в установленном порядке классификации, общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации; — стандарты организаций; — своды правил; — международные стандарты, региональные стандарты, региональные своды правил, стандарты ...
- отделение развития земель и вод, занимающееся проблемами ирригации, дренажа, снабжения сельской местности водой;
- отделение сельскохозяйственной техники, главное внимание которого направлено на механизацию сельскохозяйственных работ, сельское строительство;
- отделение по выращиванию и защите растений;
- отделение животных продуктов;
- отделение лесных ресурсов;
- отделение лесной промышленности и торговли;
- отделение рыбных ресурсов.
Значительное место в деятельности по стандартизации занимает совместная работа ФАО со Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) по выработке международных стандартов на пищевые продукты.
3.3. Всемирная организация здравохранения ( ВОЗ ), Цель ВОЗ определена ее Уставом –
ВОЗ имеет консультативный статус в ИСО.
В частности, уделяется внимание качеству воды для питья. ВОЗ участвовала в работах по стандартизации труб для питьевой воды, исследованиях используемых для этого пластмасс и установлению требований к ним.
3.4. Европейский совет по стандартизации (ЕС по стандартизации)
Деятельность этой региональной организации направлена на сближение законодательных, распорядительных и административных решений стран-членов. Для начала работ по сближению национальных стандартов в рамках устранения технических барьеров в торговле осуществляется переход на создание единых европейских стандартов – ЕВРОНОРМ EN. (Евронорма считается принятой, если против проекта подано не более 20 % голосов ) .
Но главным направлением, реально устраняющим технические барьеры в торговле, является принятие Директив ЕС прямого действия, т. е. содержащих законодательные положения и требования к параметрам конкретных видов товаров или процессов (процедур).
Если в них имеются ссылки на евронорму или технический регламент, это переводит указанные нормативные документы в ранг обязательных к выполнению. Таким образом сделан переход от гармонизации отдельных национальных стандартов и технических регламентов к гармонизации законодательных положений – технического законодательства.
При разработке евронорм широко используются национальные стандарты стран-членов, например, германские стандарты DIN, французские AFNOR, а также международные. Если указанные нормативные документы отвечают требованиям интеграции западноевропейских стран, их применяют в качестве европейских стандартов.
Основные практические задачи по региональной стандартизации в Европе возложены на организации СЕН и СЕНЭЛЕК.
3.5. Европейский комитет по стандартизации СЕН
СЕН – закрытая организация, объединяющая только государства –участники ЕС и ЕАСТ (Европейская ассоциация свободной торговли, объединяющая семь стран: Австрию, Великобританию, Данию, Норвегию, Португалию, Швейцарию, Швецию).
СЕН разрабатывает стандарты в таких областях, как оборудование для авиации, водонагревательные газовые приборы, газовые баллоны, комплектующие детали для подъемных механизмов, сварка и резка, трубопроводы и трубы, насосные станции.
Один из принципов работы СЕН –
3.6. Европейский комитет по стандартизации в электротехники ( СЕНЭЛЕК)
Основная цель деятельности СЕНЭЛЕК – разработка стандартов на электротехническую продукцию в тесном сотрудничестве с ЕС и ЕАСТ.
Стандартизация в здравоохранении
... медицинских услуг; * создание и обеспечение в установленном порядке надзора и контроля за соблюде-нием требований нормативных документов: * содействие обеспечению национальной безопасности страны. Основные принципы стандартизации ... стандартизации в здравоохранении Стандартизация - основа повышения качества медицинской помощи Стандартизация, по определению Международной организации по стандартизации, ...
Стандарты СЕНЭЛЕК рассматриваются как необходимое средство для создания единого европейского рынка., Региональные стандарты, принятые СЕНЭЛЕК, могут иметь три формы:
- Европейский стандарт (EN).
- Документ по гармонизации (НД)э
- Предварительный стандарт (ENV).
Нумерация евронорм начинается с 50001.
Кроме СЕН\СЕНЭЛЕК, в европейском регионе стандартизацией в области телекоммуникаций занимается Европейский институт по телекоммуникационным стандартам.
3.7. Новая европейская организация по стандартизации
В западноевропейском регионе создана организация по стандартизации в интересах среднего и мелкого бизнеса – Европейское бюро стандартизации и ремесел, мелких и средних предприятий (NORMAPME).
Членами и учредителями ее стали различные объединения сферы мелкого и среднего предпринимательства.
3.8. Межскандинавская организация по стандартизации (ИНСТА)
Главная особенность деятельности ИНСТА в том, что она не разрабатывает региональных общескандинавских стандартов. Свои основные задачи ИНСТА видит в содействии созданию согласованных национальных стандартов скандинавских государств и организации обмена информацией о работах по стандартизации для избежания дублирования.
При согласовании стандартов специалисты ИНСТА опираются на правило “4F”: Forbruker ( потребитель ), Fabrikant ( производитель ) , Forskrifter (безопасность ), Forsksning ( результаты исследований ).
ИНСТА почти не имеет печатных изданий, о ее работе сообщается в национальных журналах по стандартизации и бюллетене КОПАНТ.
3.9. Международная ассоциация стран юго-восточной азии (АСЕАН)
АСЕАН – Международная Ассоциация государтв Юго-Восточной Азии. В состав этой региональной организации входят национальные организации по стандартизации и сертификации стран-членов АСЕАН: Малайзии, Таиланда, Индонезии, Сингапура, Филиппин, Бруней Даруссалама, Вьетнама.
В большинстве стран-членов национальная стандартизация и применение международных стандартов находятся на высоком уровне. Все страны АСЕАН приняли стандарты ИСО серии 9000 «методом обложки» (когда международный стандарт принимается во всем объеме, делая его российским – или другой страны, — меняя только обложку ).
3.10. Панамский комитет стандартов ( КОПАНТ )
Панамский комитет стандартов объединяет национальные организации Аргентины, Боливии, Бразилии, Чили, Колумбии, Косто-Рики, Эквадора, Доминиканской республики, Мексики, Панамы, Парагвая, Перу, Уругвая, Венесуэлы.
Организация содействует максимально возможной гармонизации региональных нормативных документов с требованиями международных организаций.
КОПАНТ считает необходимым применять региональную стандартизацию в тех областях, которые не охвачены международными стандартами либо связаны со спецификой, требующей установления особых региональных норм и правил.
3.11. Международная организация потребительских союзов (МОПС)
Международная организация потребительских союзов (МОПС) ведет большую работу, связанную с обеспечением качества продукции и в первую очередь товаров широкого потребления. Создан в 1960 г. — членами МОПС являются свыше 160 потребительских ассоциаций из разных стран.
Минимальные стандарты социального обеспечения
... организация минимальных стандартов социального обеспечения Целью контрольной работы является анализ развития и формирования минимальных стандартов социального обеспечения. В рамках достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи: Изучить теоретические аспекты минимальных стандартов социального обеспечения и выявить основные направления минимальных стандартов социального обеспечения; ...
Заключение
Для возрождения экономики необходимо улучшить качество и конкурентоспособность продукции, создать условия для полного раскрытия потенциала предприятий, достижение делового совершенства, оказывать всяческую поддержку и содействовать развитию сферы управления качеством.
То есть обеспечение улучшения качества должно стать задачей общегосударственного значения, а основным путем его решения — государственная поддержка современных методов управления качеством и деловой активностью.
Совершенствование системы стандартизации, применение международных стандартов – неплохая предпосылка для создания предприятием систем обеспечения качества, способных значительно повысить конкурентоспособность отечественной продукции.
Хотя международные рекомендации по стандартизации не являются обязательными для всех государств, однако соответствие продукции нормам международных стандартов определяет ее стоимость и конкурентоспособность на международном рынке. Применение международных стандартов качества открывает обширные возможности для выхода российских предприятий на международный рынок.
Стандартизация является ключевым фактором поддержки ряда направлений государственной политики, таких как конкуренция, внедрение инноваций, устранение торговых барьеров, расширение торговли, защита интересов потребителей, защита окружающей среды и многих других направлений.
Стандартизация, совмещаемая с законодательством, способствует более эффективному техническому регулированию на государственном уровне.
Международная стандартизация позволяет сэкономить время и средства необходимые для разработки национальных стандартов. Таким образом, развитие международной стандартизации предопределяет развитие мировой торговли.
Список использованных источников
[Электронный ресурс]//URL: https://psychoexpert.ru/referat/mejdunarodnyie-i-rossiyskie-sotsialnyie-standartyi/
1. Букин В. П., Ординарцева Н. П. Стандартизация и качество продукции: Учебное пособие / Под общей редакцией д.т.н., профессора Г. П. Шлыкова. – Пенза: ЦНТИ, 2004. – 107 с.
2. Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. — 711 с.
3. Саранча Г. А. Метрологія, стандартизація, відповідність, акредитація та управлянні якістю: підручник. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 672 с.
4. Ширялкин А. Ф. Стандартизация и техническое регулирование в аспекте качества продукции: учебное пособие / А. Ф. Ширялкин. – Ульяновск: УлГТУ, 2006. – 196 с.
5. Украина — часть Европы: ее стандарты — наши стандарты