Социальные взаимодействия

Социальное действие и социальное взаимодействие

История общества складывается из действий и поступков отдельных людей. Живя в обществе, каждый человек неизбежно вступает во взаимоотношения с другими членами общества. Для этого он осуществляет определенные действия. Эмпирически нам представляется, что любое поведение есть действие. Но это не так. Многие виды поведения не являются действием. Примером могут служить такие формы поведения как паника, аффективная реакция, поведение толпы и т.п.

активное

Социальное действие, Т. Парсонса

  • нормативность (зависимость от общепринятых ценностей и норм).

  • волюнтаричность (т.е.

связь с волей субъекта, обеспечивающей некоторую независимость от окружающей среды).

  • наличие знаковых механизмов регуляции.

структуры

Субъект

Структура социального действия включает в себя следующие элементы: 1) актора; 2) его потребность, выступающую мотивом действия; 3) стратегия действия; 4) индивид или группа, на которых ориентировано действие; 5) конечный результат (успех или неудача).

функциональном

социального

Понятно, что люди вступают в огромное количество разных взаимодействий. Среди них можно выделить следующие.

Сотрудничество, Избегание, Компромисс, Уступчивость, Противодействие.

Социальное взаимодействие содержит элемент прогнозирования. В социологии существует ряд теорий, по-разному объясняющих закономерности социального взаимодействия на межличностном уровне. Рассмотрим некоторые из них.

социального

Ее автор американский социолог Дж. Хоманс считает, что люди относятся к взаимодействию рационально, корректируя свое поведение в зависимости от полученных за него в прошлом вознаграждений или наказаний. Основные идеи концепции социального обмена:

? В поведении человека преобладает рациональное начало, которое побуждает его стремиться к определенным выводам.

? Социальное взаимодействие — постоянный обмен между людьми различными выгодами, а обменные сделки — элементарные акты общественной жизни (схема «стимул — реакция»).

Это позволяет сформулировать основные принципы взаимодействия:

1) чем больше вознаграждается определенный тип поведения, тем чаще он будет повторяться;

2) если вознаграждение за определенные типы поведения зависит от каких-то условий, то человек стремится воссоздать эти условия.

11 стр., 5394 слов

Власть и социальные нормы поведения человека в первобытном обществе

... общая характеристика власти догосударственного периода; 3. показывается общая характеристика социальных норм поведения в первобытном обществе; Работа состоит из Введения, трех Параграфов, ... кризисные явления, которые, по мнению некоторых ученых, угрожали существованию человечества, как биологического вида. Произошли неблагоприятные изменения климата, началось вымирание мегафауны (мамонтов, ...

3) Если вознаграждение велико, то человек готов затратить больше усилий для его получения;

4) Когда потребность близка к насыщению, человек в меньшей степени готов прилагать дополнительные усилия для ее удовлетворения.

Ограниченность теории обусловлена ее бихевиористским происхождением. Не подтверждается на практике. Противники концепции часто указывают на противоречие между 1 и 4 пунктами.

Концепция

С точки зрения интеракционистов человеческое общество состоит из индивидов, обладающих «личностным я», т.е. они сами формируют значения. Поведение людей по отношению друг к другу и предметам окружающего мира определяются теми значениями, которые они им придают. Индивидуальное действие — есть конструирование, а не просто совершение, оно осуществляется индивидом с помощью оценивания и истолкования ситуации. Рассмотрим компоненты действия с позиции данной концепции.

Личностное я человек может служить объектом для своих действий.

Формирование значений набор действий, в ходе которых индивид замечает предмет, относит его со своими ценностями, придает ему значение и решает действовать на основе данного значения.

Истолкование действий другого определение для себя значений тех или иных действий окружающих.

Объект — это не внешний стимул, а то, что человек выделяет из окружающего мира, придавая определенные значения.

Концепция

С точки зрения автора концепции И. Гофмана, человек предстает как художник, творец образов. Его жизнь — это производство впечатлений. Умение управлять впечатлениями и контролировать их — значит уметь управлять другими людьми. Такой контроль осуществляется с помощью вербальных и невербальных средств общения. Типичный пример — создание имиджа, реклама.

Социальные ситуации напоминают драматические спектакли, в которых актеры стремятся создать и поддерживать благоприятные впечатления.

Все взаимодействия И. Гофман разделил на нефокусированные и фокусированные. Нефокусированные взаимодействия возникают тогда, когда люди дают понять, что замечают друг друга (на улице, в клубе и т.д.); при фокусированных взаимодействиях индивиды обращают внимание на то, что каждый из них говорит, делает, например, разговор приятелей, защита курсового проекта и т.д. Во время взаимодействия на содержание, характер, форму коммуникаций влияют обстоятельства и ситуации.

Транзактный

Еще один подход представлен в транзактном анализе (направление, предлагающее регулировать действия партнеров через регуляцию их позиций, учет характера ситуаций и стиля взаимодействия).

Данное направление связано с именем Э. Берна. Он считает, что в каждом человеке существует три «я»: ребенок — зависимое, подчиняемое существо; «родитель» — существо независимое, берущее на себя ответственность; взрослый — принимающий во внимание ситуацию общения, распределяющий ответственность между собой и другими. В зависимости от того, какое «я» актуализировано в момент взаимодействия человек может занимать определенную позицию в общении. При этом позиции могут меняться у одного и того же человека, определяясь ситуацией общения, стилем взаимодействия, личностными особенностями собеседника. Но в то же время одна из позиций может преобладать в поведении человека. Следует учитывать, что эти позиции абсолютно не связаны с соответствующей социальной ролью. Это не роль, а исключительно психологическое описание определенной стратегии во взаимодействии. Рассмотрим данные позиции.

10 стр., 4894 слов

Особенности форм и технологий взаимодействия педагога с родителями ...

... родителей в жизнь школы. Взаимоотношения семьи и школы важны не только Цель работы: рассмотреть особенности форм и технологий взаимодействия педагога с родителями ... все: люди, вещи, явления, но прежде всего и больше всего – люди. Из них на первом месте – родители и педагоги». Изменения ... школа работает в особом режиме. И здесь очень важна согласованность целей и действий всех работающих звеньев. Если ...

В позиции ребенка для человека свойственна «пристройка снизу», т.е. он смотрит на собеседника как бы снизу вверх, с готовностью подчиняясь и испытывая радость от того, что его любят. Но одновременно в этой позиции человек испытывает чувство неуверенности, беззащитности, потребность в одобрении и защите.

Позиция ребенка характеризуется двумя разновидностями: «послушный ребенок», с готовностью подчиняющийся собеседнику, и «бунтующий ребенок», выражающий немотивированный протест и агрессию («Не хочу! Не буду! Отстаньте! А тебе какое дело! Как хочу, так и буду делать!» и т.п.)

Для позиции родителя характерна «пристройка сверху». Занимая данную позицию, человек демонстрирует уверенность, покровительство, но одновременно и безапелляционность суждений, нередко изрекая их в приказном тоне. Если позицию ребенка можно определить как позиция «Хочу!», то позицию родителя как «Надо!».

В позиции родителя также возможны две разновидности: «карающий родитель» — тот, который приказывает, критикует, а может и наказать за непослушание и ошибки. И «опекающий родитель», который советует, помогает, поддерживает, жалеет, заботится, прощает ошибки и обиды.

С позиции родителя «играются» роли строгого отца, старшей сестры, педагога, врача, начальника.

Для позиции взрослого характерна «пристройка рядом». Эта позиция предполагает равноправное общение людей, принимающих на себя ответственность и признающих за собеседником право на собственное мнение.

2. Социальная коммуникация

социальный действие коммуникация обмен

Коммуникация

Типы социальной коммуникации по уровню: межличностная (на уровне индивидов), публичная (на уровне общества), массовая.

По содержанию выделяются следующие типы социальной коммуникации: новационный (сообщение новых сведений); ориентационный (помощь в ориентации в ценностях, информации…); стимуляционный (актуализирующий мотивацию).

Наибольший интерес к проблемам массовой коммуникации — в теории символического интеракционизма. Мид пытался объяснить механизм интеракции, выявляя специфику человеческой коммуникации в сравнении с животными. Анализируя язык жестов, он пришел к выводу, что жест одного понятен другому, если он понимает его как начало конкретного действия. Условием этого понимания является способность партнера к такой же реакции. Это порождает у него поведенческие ожидания и определяет возможность взаимопонимания и взаимодействия. Такие поведенческие ожидания Мид называет ролевыми. Человек примеряет на себя роль другого. Это предполагает расщепление сознания на «Я» и «Другой» — способность поставить себя на место другого. Таким образом, основа социальной коммуникации, по Миду, заключается в способности, ставя себя на место другого, предвидеть его ролевое поведение и ориентировать свое. Например, ребенок овладевает этим умением в игре, сначала взаимодействуя с игрушками, затем с партнерами).

13 стр., 6427 слов

Влияние средств массовой информации на формирование личности детей и подростков

... Т. Лукмана, П. Бергера, Ж. Бодрийара - в которых с разных теоретико-методологических позиций исследуется проблематика социальной роли СМИ в условиях поздней современности. Анализ социальных изменений в современном мире, системы устроения (по Гидденсу) ...

Ч. Кули рассматривает социальную коммуникацию как орудие социализации индивида. Это происходит в первичных группах. В процессе коммуникации происходит обмен представлениями, познание себя и других. В коммуникации пересекаются индивидуальное и социальное, формируются представления о себе, людях, обществе, т.е. «социальное сознание» индивида.

Под массовой коммуникацией понимается совокупность современных средств, позволяющих социальному актору обращаться к максимально многочисленной аудитории .

Функции массовой коммуникации:

  • Информирование, распространение знаний о действительности.
  • Социальный контроль и управление.
  • Интеграция общества (поддержание его целостности), корреляция отношений внутри общности.
  • Формирование общественного мнения.
  • Распространение культуры, социальное воспитание.
  • Социальная активация.
  • Социальная релаксация.

На протяжении истории массовая коммуникация претерпела следующие изменения:

а) В первобытном обществе она осуществлялась посредством массовых действий карнавального типа, народных шествий, обрядов, народного театра.

б) В эпоху разложения первобытной общины это театрализованные представления, религиозные службы, различные собрания.

в) В эпоху становления классового общества это библиотеки, музеи, выставки, наглядная агитация.

г) В современную эпоху «естественные» контакты трансформируются в «технические».

Для современной массовой коммуникации характерны:

1) Опосредованность общения техническими средствами, которые дают возможность осуществлять чрезвычайно быструю передачу больших объемов информации на огромные расстояния.

2) Отсутствие непосредственного межличностного общения, прямой обратной связи между коммуникатором и аудиторией.

3) Однонаправленность информации и фиксированность коммуникативных ролей (роли коммуникатора и реципиента в процессе общения остаются в основном неизменными).

4) Аудитория массовая, стихийная, анонимная (коммуникатор никогда точно не знает, из кого состоит его аудитория), разрозненная (аудитория состоит из отдельных индивидов и малых групп, которые в момент восприятия сообщения не контактируют между собой).

5) Сообщения массовые, публичные, социально актуальные и периодичные.

6) Коммуникатор имеет «коллективный» характер — в роли коммуникатора выступает не отдельный индивид, а социальная группа, готовящая и передающая сообщение (редакторы, выпускающие, технические работники и т.д.).

Массовая коммуникация может оказывать манипулятивное и формирующее коммуникативное воздействие. Выбор одного из этих двух влияний будет зависеть от политической идеологии.

При манипулятивном воздействии с помощью внешней занимательности устраняется личностный «цензурный барьер» и осуществляется подготовка к некритическому восприятию информации, блокируется деятельность, направленная на самопознание. При формирующем воздействии утверждается самоценное значение личности, оказывается помощь человеку в активном самосозидании себя как личности, стимулируется деятельность по самопознанию.

10 стр., 4680 слов

Оратор и аудитория, приёмы установления контактов

.................................................................................................15 1. Оратор и аудитория., Публичное выступление - Типы ораторов С. Ф. Иванова в работе «Специфика публичной речи» (М. , 1978) выявила индивидуальные ... чтобы доказать положения и убедить слушателей. Материал выступления должен быть достоверным. Предварительно проверяют точность информации, цифр, дат, ...

Манипулятивное воздействие ориентировано на создание управляемой массы разобщенных, некоммуникабельных одиночек. Функциями манипулятивного воздействия являются: а) внушающая функция (осуществляется с помощью направленной, клишированной информации); б) регулятивная функция (осуществляется с помощью конкретных аксиологических установок); в) управленческая функция (осуществляется через мобилизацию аудитории на действия, необходимые коммуникатору); г) дезинтегративная функция (формирование эгоцентрически замкнутой личности, установки на пассивный индивидуализм, конформизм, некоммуникабельность).

Формирующее воздействие выполняет следующие функции: а) просветительскую (формирование мировоззрения путем последовательного приобщения к достижениям мировой культуры); б) аксиологическую функцию (формирование системы аксиологических ориентаций личности); в) воспитательную функцию (пробуждение в личности потребности в активной и осознанной деятельности; г) интегративную функцию (формирование коммуникативно-компетентной личности, развитие установки на диалогическое общение).

Американский журналист, социолог Г. Лассауэлл создал модель коммуникации для изучения убеждающего воздействия в СМИ. Эта модель коммуникативного процесса включает 5 элементов: 1) коммуникатор; 2) информация; 3) канал; 4) аудитория; 5) эффективность.

Коммуникатор тот, кто передает информацию. Эффективность коммуникации зависит от таких характеристик коммуникатора, как возраст, профессия, пол, внешность, интонация, мимика, речь, уровень квалификации, честность, искренность, уважение к аудитории и т.д. Важнейшими характеристиками коммуникатора являются: кредитность, привлекательность и сходство с аудиторией.

Информация

Канал — способ передачи информации. По типу организации канал бывает: 1) аксиальный (axis — ось) — адресная передача; 2) ретиальный (rete — сеть) — ориентация на множество вероятных адресатов.

Реципиент (аудитория

а) отношение к коммуникатору предполагаемой информации. Если аудитория доверяет коммуникатору, настроена по отношению к нему доброжелательно, она не склонна подыскивать контраргументы. Если аудитория не доверяет источнику информации, не хочет подвергнуться его влиянию, она склонна защищаться, подготавливать контраргументы, отрицать «неудобное» для нее сообщение;

  • б) уровень подготовленности к восприятию сообщения;
  • в) возраст.

Например, установки молодой части аудитории менее стабильны, на них легче влиять.

3. Социальное поведение и социальный контроль, Социальное поведение

Нормативное

Там, где существуют нормы и правила всегда присутствует (хотя и в разной степени) и отклонение от них. Не возможно существование общества без социальных отклонений и преступности. Более того, социальные отклонения выполняют определенные социальные функции. Для обозначения различных видов отклоняющегося поведения в социологии используются понятия «девиации» и «делинквентности».

6 стр., 2720 слов

Разработка классификаторов технико-экономической и социальной информации

... ПР 50-733-93 «Основы положения Единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации и унифицированных систем документации Российской Федерации», ПР 50-734-93 «Порядок разработки общероссийских классификаторов технико-экономической и социальной информации». Эти нормативные документы учитывают необходимость гармонизации ...

Девиация

Делинквентное

преступность

Социальный контроль, Формальный

Социальный контроль выполняет в обществе следующие функции: 1) регулятивную — социальная регуляция поведения индивида; 2) охранительную — способствует сохранению и трансляции социальных норм и ценностей; 3) стабилизирующую — обеспечение социального порядка за счет предсказуемости поведения членов общества в стандартных ситуациях.

Процессы социального контроля можно подразделить на 3 типа:

1. Процессы, побуждающие индивидов к интернализации (интериоризации) существующих социальных норм.

2. Процессы, организующие социальный опыт индивидов.

3. Процессы применения формальных и неформальных социальных санкций.

К первому типу относятся социализация, семейное и школьное воспитание, в ходе которых происходит интернализация социальных предписаний. Социальные предписания — это система запретов и требований, адресованная каждому индивиду. Могут быть письменными (по газонам не ходить), формальными и неформальными (никто не ходит по улицам голым).

Ряд социальных запретов интернализированы на уровне коллективного бессознательного (нельзя вступать в половые отношения со своими родителями).

Другой формой социального контроля выступает организация социального опыта индивида. Общество ограничивает доступ к негативной информации или дестабилизирующими социальными явлениями (отсутствие гласности — тюрьмы, лагеря, ядерные полигоны, деятельность власть имущих и т.д.).

Гласность — также форма контроля общества над поведением господствующий слоев.

Социальный контроль включает в себя следующие основные элементы: индивид, социальная общность (группа, класс, общество), индивидуальные (контролируемые) действия и социальные (контролирующие) действия. Индивид и социальная группа выступают исходными взаимодействующими элементами социального контроля. Акт социального (контролирующего) действия выступает в виде реакции на индивидуальное (контролируемое) действие, в свою очередь предопределяющее характер последующего акта индивидуального действия. Таким образом, социальный контроль не просто процесс воздействия общества на индивида, но непременно процесс их активного взаимодействия.

Основным механизмом социального контроля выступают санкциисредство, стимулирующее человека к нормативному поведению . Санкции бывают позитивные (поощрение) и негативные (наказание), формальные (публичные, например, награждение орденом, вручение премии, увольнение, штраф и т.п.) и неформальные (похвала, аплодисменты, бойкот, слухи и т.д.).

К методам социального контроля следует отнести: принуждении убеждение, информирование и внушение. Информирование : социально напряженная ситуация часто возникает из-за недостаточной информированности людей. Убеждение — словесное воздействие, основанное на логических приемах доказательств (апеллирует к логике и разуму).

Основано на осмысленном, критичном восприятии информации. Может быть сделано как самостоятельно, так и вслед за убеждающим. Предполагает высокий уровень развития логического мышления и аппелирует к свободному решению.

9 стр., 4113 слов

Физическая культура и спорт как социальные феномены общества

... 2) Современное состояние физической культуры и спорта Физическая культура и спорт (ФКС) - одна из самых быстро развивающихся за последние десятилетия отраслей социальной сферы во всем мире. Данная отрасль имеет свою специфику, которая проявляется в двойственной ...

Принуждение

Наконец внушение — наиболее опасный способ социального контроля, целенаправленное неаргументированное воздействие на человека. Суггестия — это способ манипуляции сознанием масс, контроля не за поступками, а за умами. Как глубокое вторжение в психику человека, таит в себе опасность непредсказуемых последствий.

Возможно ли общество без социального контроля? Едва ли. Идеалом свободного общества является полная интернализация социального контроля. Но достигнуть такого состояния пока не удалось. Социальное развитие человечества идет по пути смягчения социального контроля. Социологи выявили интересную закономерность: снижение насилия в обществе и повышение уровня толерантности между людьми приводит к уменьшению девиаций; и напротив, рост экстремизма и насилия провоцирует рост различного типа девиаций. Поскольку в процессе социального контроля неизбежно используются насильственные методы, проблема осуществления социального контроля является весьма сложной и противоречивой.

Литература

[Электронный ресурс]//URL: https://psychoexpert.ru/referat/sotsialnoe-vzaimodeystvie-2/

1. Фролов С.С. Социология. Учебник для высших учебных заведений. М.: Наука, 2006. 320 c.

2. Комаров М.С. Введение в социологию: Учебник для высших заведений. М.: Наука, 2004. 134 c.

3. Осипов Г.В. и др. Социология. М., 2005. 251 c.

4. Романенко Л.М. Гражданское общество (социологический словарь-справочник).

М., 2005. 324 c.

5. Смелзер Н.Дж. Социология. М., 2004. 543 c.

6. Шарков Ф.И. Социология: теория и методы. М., 2007.

7. Бауман 3. Мыслить социологически. М., 1996.

8. Ельмеев В.Я. Метод социологии. СПб., 1997.