Конфликты в воинских коллективах. Причины и способы их конструктивного разрешения

метки: Конфликт, Коллектив, Воинский, Военнослужащий, Разрешение, Отношение, Противоречие, Психологический

Общие положения психологии конфликтов.

Если речь идет о взаимодействии людей, то всегда существуют противоречия, которые приобретают форму разногласий, другими словами в коллективе всегда есть конфликты.

Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то их называют функциональными (конструктивными).

Конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений, называют деструктивными.

Они оказывают значительное влияние на социально- психологический климат воинских коллективов и, в конечном счете, на боевую готовность. Поэтому для успешного морально-психологического обеспечения боевой деятельности личного составу офицеру-воспитателю необходимо понимать суть конфликтов, причины их появления, характер влияния на воинский коллектив, взаимоотношения в нем, знать психологические условия и способы конструктивного разрешения конфликтов.

Внутриличностный конфликт.

Участниками конфликта являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства и т.п.

Межличностный конфликт.

Анализ показывает, что в основе таких конфликтов, как правило, лежат объективные причины. Чаще всего — это борьба за ограниченные ресурсы: материальные средства, производственные площади, время использования оборудования, рабочую силу и т.д. конфликты могут возникнуть между руководителем и подчиненным при несовпадении интересов или отсутствии понимания требований одного к другому.

Конфликт между личностью и группой.

Отступление от норм, принятых в группе, ведет к конфликту между «нарушителем» и группой. Разновидностью такого конфликта является конфликт между группой и руководителем, в случае отсутствия или неурегулированности понимания между участниками конфликта.

Межгрупповой конфликт.

Конфликт между группами внутри большой организации. Может возникать конфликт между подразделениями одного уровня, между вышестоящими и нижестоящими подразделениями. Члены одной группы не воспринимают членов другой группы как личностей, а воспринимают их как членов противоборствующей группы – явление «деиндивидуализации». Деиндивидуализация облегчает проявление агрессивности к другим группам.

При межгрупповом конфликте проявляются социальное и межгрупповое сравнения, в ходе которого более высоко и положительно оценивают свою группу, свой престиж и одновременно принижают, обесценивают другую группу.

По психологии «Психология конфликта»

... общечеловеческих этических норм и правил разрешения конфликтов является важнейшим условием формирования здоровых и цивилизованных взаимоотношений. Большую роль при разрешении конфликтов играют психологические особенности личности, ... в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар. 3.Типы конфликтных личностей по степени конфликтности Наиболее часто, по мнению психологов, ...

Межгрупповой конфликт характеризуется также проявлениями групповой атрибуции – когда конфликтующие стороны склонны во всем обвинять противоположную сторону по принципу «мы хорошие – мы правы», «они плохие – они не правы».

Социальный конфликт.

«Ситуация, когда стороны (субъекты) взаимодействия преследуют какие-то свои цели, которые противоречат или взаимно исключают друг друга» ¹ . Социальный конфликт характеризуется:

предельный случай обострения социальных противоречий,

столкновение различных социальных общностей – классов, наций, государств и т.д.

противоборствующие стороны преследуют свои цели, которые противоречат или взаимоисключают друг друга.

Меж ролевой конфликт.

Конфликт, возникающий, когда человек совмещает несколько ролей, не совместимых между собой, но требующих одновременного исполнения.

Конфликты в воинских коллективах и необходимость их конструктивного разрешения

1. Влияние конфликтов на военнослужащих и воинский коллектив

В современной науке конфликт понимается по-разному. Его рассматривают как противоречие, как стадию развития противоречия, как столкновение, противодействие, как тип конкурентного взаимодействия. В общем плане конфликт можно определить как наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в социальном взаимодействии людей.

Основными признаками конфликта являются:

• наличие противоречия между людьми (если между ними нет противоречия, но субъективно одним или двумя оппонентами его наличие воспринимается как реальное, то такой конфликт называется ложным);
• взаимное противодействие, направленное на защиту своих интересов, блокировку действий другого, нанесение ему ущерба;
• форсирование негативного отношения друг к другу в виде проявления негативных эмоций и ухудшения своего мнения об оппоненте как личности.

Конфликты могут быть внутри личностными, межличностными, межгрупповыми и межгосударственными. В воинских коллективах наиболее часто происходят межличностные конфликты, реже — межгрупповые. Кроме этого, конфликты подразделяются на кратковременные и затяжные, конструктивные и деструктивные, по вертикали, (между начальниками и подчиненными), по горизонтали, т.е. между равными по должности и воинскому званию, и другие. Исследования военных психологов показывают, что в подразделении, насчитывающем 50 -70 военнослужащих, ежедневно происходит до 10 конфликтов. Они возникают по различным причинам и протекают по-разному: из них более 38% — кратковременные, около 40% продолжаются до нескольких недель. Каждый пятый конфликт может длиться с разной интенсивностью в течение месяца и более .

Наиболее частыми в воинских коллективах являются конфликты между начальниками и подчинёнными — на них приходится до 75% всех межличностных конфликтов. Их объекты: качество воинской деятельности (38% от общего числа конфликтов), определенная роль в коллективе (23%), честь и достоинство военнослужащего (15%),справедливая оценка результатов деятельности (7,4%), внедрение новшеств в подразделении (5,2%).

Конфликты в армии

... обострение проблемы межличностных конфликтов в армии. Выявление социально-психологических особенностей личности военнослужащих имеет большое значение для успешного формирования конфликтной и коммуникативной компетентности каждого военнослужащего в процессе профессиональной деятельности. Вместе с тем, ...

В ходе конфликта наиболее значительно и чаще всего ухудшаются настроение оппонентов, а также взаимоотношения между ними. В значительной части конфликтов ухудшается качество служебной деятельности военнослужащих — чаще подчиненных и реже у начальников.

Неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться психологическим и физическим насилием, а значит — травмированием военнослужащих. Так, применение физического насилия в конфликтах между военнослужащими по призыву является относительно частым явлением — от 27% (12) до 50% (14) конфликтных ситуаций. После завершения конфликта, особенно после конструктивного разрешения, эффективность служебной деятельности военнослужащих повышается.

2. Причины возникновения конфликтов между военнослужащи ми

Как правило, конфликты в воинских коллективах могут быть порождены целым комплексом причин, среди которых выделяют объективные и субъективные. Рассмотрим объективные причины и факторы конфликтов;

1. Недостаточная обеспеченность подразделения всем необходимым для нормальной жизнедеятельности и выполнения боевых задач. Это относится как к материальным, финансовым и техническим средствам; так и к укомплектованности подразделений личным составом. Вынужденность решения непосильных задач порождает конфликты.

2. Нарушения социальной справедливости при распределении материальных и духовных благ. Это касается не только, значительных материальных ресурсов, но и очередности заступления в наряды, равномерности служебной нагрузки, убытия в отпуск в наиболее удобный период, выдвижения на вышестоящую должность, представления к наградам, при поступлении в учебные заведения и т.п.

3. Слабая разработанность правовых и других нормативных процедур разрешения межличностных противоречий, возникающих во взаимоотношениях военнослужащих

4. Субординационный тип отношений военнослужащих, продиктованный укладом воинской службы. Исследования военных психологов показывают, что наиболее конфликтными являются отношения по вертикали, и особенно отношения между подчиненными и непосредственными начальниками.

5. Сложность и динамичность воинской деятельности. Например, на определенные временные отрезки (апрель — май и октябрь,- ноябрь) приходится около 40% конфликтов между руководителями и подчиненными. Это связано, во-первых, с нарушением системы межличностных отношений, происходящих в результате увольнения в запас одних воинов и призыва других, и, во-вторых, с различной требовательностью командиров к организации службы вообще и боевой подготовки, в частности, в конце учебных периодов.

6. Несоответствие нормативного (закрепленного уставом) характера отношений военнослужащих тому типу отношений, которые возникают в процессе служебной деятельности. Иногда конфликт является одним из немногих способов, с помощью которого военнослужащий может защитить свое достоинство, отстоять свои интересы.

7. Сложность социальной и профессиональной адаптации командиров к своему должностному статусу. В ходе исследований было выявлено, что наиболее конфликтны первые 3-4 месяца пребывания руководителя в новой должности.

Понятие конфликта, основные причины возникновения

... Этапы развития и причины конфликта 2.1 Возникновение конфликта Различаются следующие стадии конфликта: возникновение развитие завершение (разрешение, затухание) Конфликт возникает при наличии ... отношению к противоречию, то его следует рассматривать в качестве повода. Провокационный акт со стороны, желающей скорейшего начала конфликта, будет не причиной, а поводом. 2.2 Причины возникновения конфликта ...

Среди субъективных гричин возникновения конфликтов можно выделить управленческие и психологические.

Управленческие причины:

• принятие необоснованных или ошибочных решении;
• излишняя опека или подмена старшими начальниками младших в выполнении имя своих должностных обязанностей;
• слабая забота некоторых руководителей о престижности первичных командных должностей; •.
• несоответствие между функциями и средствами, которые имеются в распоряжении у военнослужащего для выполнения этих функций;
• примерное равенство ряда категорий военнослужащих-начальников по возрасту с подчиненными (диады «офицер-прапорщик», «сержант-солдат»),
• недостаточная профессиональная подготовка ряда военнослужащих. Психологические причины:
• существование в некоторых подразделениях противоречащих уставным требованиям традиций и обычаев, выражающихся в перекладывании отдельными воинами своих обязанностей на сослуживцев;
• низкая культура общения, грубость и нетактичность, нетерпимость к чужому мнению;
• стремление командира утвердить свой авторитет любой ценой;
• отрицательная установка на подчиненного, на начальника;
• напряженные, сложные взаимоотношения между военнослужащими (чем напряженнее межличностные отношения, тем чаще возникают конфликты между военнослужащими);
• предвзятое отношение некоторых начальников к своим подчиненным;
• завышенная самооценка военнослужащего;
• стремление нечестным путем добиться лидерства в коллективе;
• негативизм в поведении отдельных военнослужащих;
• повышенная агрессивность и раздражительность;
• эмоциональная неустойчивость, излишняя тревога, низкое самоуважение;
• ярко выраженные акцентуации характера.

Зная причины возникновения конфликтных ситуаций в коллективе, офицер-руководитель может стратегически правильно организовать свою деятельность по профилактике конфликтных отношений среди военнослужащих. Основное внимание следует сосредоточивать не на борьбе с зачинщиками или инициаторами конфликта, а на поиске путей разрешения противоречий, возникающих в процессе взаимодействия воинов.

Однако далеко не всегда конфликты можно предупредить. Поэтому очень важно, знать, как разрешать конфликты и уметь выходить из них.

Конструктивное разрешение конфликтов между военнослужащими

Разрешение конфликта представляет собой совместную деятельность участников конфликта, направленную на прекращение конфликтного противодействия и решение (полное или частичное) проблемы, которая привела к столкновению. Разрешение конфликта предполагает определенные действия, активность обеих сторон по преобразованию условий, в которых они взаимодействуют, устранению действия причин возникновения конфликта.