доверие психология общение
Социальные и политические трансформации современного общества, взаимопроникновение и столкновение различных культур обуславливают высокую социальную релевантность исследований доверия как явления, лежащего в основе мирного сосуществования и сотрудничества людей. Само доверие (его содержание, виды, основания и функции, которые оно выполняет в обществе) культурно и социально обусловлено, а потому динамично. Неизменным остается лишь высокое значение доверия в регуляции жизнедеятельности различных индивидуальных и групповых субъектов.
В последние годы интерес исследователей стало вызывать также и недоверие как относительно самостоятельный феномен. В связи с этим следует отметить, что психологический анализ доверия и недоверия, проводимый с позиций психосоциального подхода, несомненно, должен учитывать их социокультурную и историческую специфику. Одно из проявлений этой специфики состоит в том, что в условиях бурного культурного, социального, экономического и информационного обмена на фоне процессов глобализации и антиглобализации все большее распространение и значение в межгрупповых, внутригрупповых и межличностных отношениях получает особый вид доверия / недоверия. Он возникает между субъектами, для которых характерны различия, а зачастую и противоречия целей и ценностей, норм и правил поведения. Взаимодействие таких субъектов нередко проходит в условиях высокой неопределенности, в отсутствии регламентации и возможности контроля. Их объединяет, по сути, лишь заинтересованность в кооперации и мирном сосуществовании, которая и становится основанием доверия. Однако противоречие целей, а также непринятие и несопоставимость систем ценностей требует специальных гарантий безопасности партнеров. В таких условиях все более перспективной формой взаимоотношений становится баланс оптимальных уровней доверия и недоверия. Подобные тенденции общественной жизни определяют высокую актуальность совместного анализа доверия и недоверия как относительно независимых феноменов, выполняющих специфичные функции в регуляции жизнедеятельности личности и группы.
1. Уровни влияния доверия по мнению К.Б. Шонера
90-е годы — это годы стремительного роста интереса к доверию как социальному и психологическому явлению. «Доверие называют «социальным капиталом» «скрепами общества» указывая на исключительную важность этой неуловимой неосязаемой неформализуемой составляющей человеческой жизни — отмечает П. Шихирев. — В общественных науках доверие как объект исследования выходит на одно из первых мест. Исследование доверия становится модой и показателем современного уровня развития социальных наук». П. Шихирев уловил основной импульс этого интереса у зарубежных коллег: прагматическая потребность политики и экономики производства управления бизнеса. Не случайно один из известнейших американских бизнес-консультантов К.Б. Шонер свою книгу «Ключи к доверию в организации» начинает с определения 4 уровней влияния доверия на деятельность социальных групп и организаций:
Доверие в психологии дипломные работы
... личности и доверия. Основная гипотеза исследования: Общее доверие, доверие к себе, миру, другим людям взаимосвязано с индивидуально-психологическими характеристиками: экстраверсией, нейротизмом, психотизмом и интернальностью. Структура дипломной работы. Дипломная состоит из ...
1. Организационный успех: доверие — важнейшая часть делегируемых полномочий людям командам и группам для реализации широкого диапазона стратегических целей что помогает обеспечить общий успех.
2. Эффективность командной работы которая зависит от способности людей к взаимному сотрудничеству и взаимодоверию при реализации общих целей.
3. Межличностное сотрудничество: точность и полнота обмена информацией сплачивание вокруг целей готовность идти вместе на риск и преодолевать трудности — все это напрямую зависит от уровня доверительных отношений в группе.
4. Доверие на индивидуальном уровне: предоставление сотрудникам той или иной степени автономии ресурсов и поддержки необходимых им для выполнения персональных задач требует доверия к ним со стороны коллег.
Это особенно важно для руководства поскольку люди в большей степени склонны поддерживать тех кто по их мнению заслуживает доверия.
2. Доверие в зарубежной и отечественной социальной психологии
На рубеже XX-XXI веков интерес к доверию стал тенденцией развития и отечественной общественно-научной мысли. Не только мировое но теперь и российское сообщество гуманитариев осознало что «дефицит ведет к большим проблемам но достигать его становится все труднее и труднее. Этот парадокс в большей степени обусловлен постоянными переменами в различных областях жизни некомпетентными методами руководства и управления непоследовательностью в принятии решений и во взаимоотношениях низким уровнем сплоченности в различного рода и уровня общностях людей». Все это в равной степени относится и к рекрутинговой деятельности на девять десятых выстроенной на отношениях людей где доверию принадлежит одна из ключевых ролей в эффективном функционировании и развитии компании грамотном менеджменте профессиональном развитии и самоактуализации сотрудников и многом другом. Понимание этой роли невозможно без комплексного представления о феномене доверия в целом и аспектах его проявления без обращения к опыту изучения доверия в отечественной и зарубежной психологии. Исследователь проявивший интерес к доверию будет поражен многообразием и полиаспектностностью анализа феномена солидным числом совершенно различных определений схем анализа психотерапевтических приемов где он фигурирует.
Анализ работ как отечественных так и зарубежных авторов проведенный Т.П. Скрипкиной позволил ей сделать вывод что в различных направлениях психологической науки речь шла о трех самостоятельных областях где доверие чаще всего выступало условием существования какого-либо другого явления: это доверие к миру доверие к другому и доверие к себе. Доверие также традиционно рассматривается как составляющая различных видов отношений в частности Л.Я. Гозманом И.С. Коном М.Ю. Кондратьевым Е.А. Хорошиловой. Статус самостоятельного» отношения доверию придается гораздо реже но и в этом случае оно не наделяется собственными психологическими характеристиками. Как вид общения доверие выделяет B.C. Сафонов.
По педагогике «Игра как средство воспитания детей в отечественной ...
... проблемы воспитательной роли игры в трудах отечественных ученых; 2. Проанализировать взгляды зарубежных ученых на воспитательные возможности игры в развитии личности. 1. Проблема игрового воспитания в отечественной педагогике XIX - нач. XX вв. В русской педагогике основы использования игр в ... значение имеет элемент подражательности в детских играх: ребенок активно воспроизводит и усваивает виденное ...
В зарубежной прежде всего англоязычной социальной психологии доверие трактуется как установка или система установок по отношению к социальному миру и к самому себе. Такой подход характерен для работ Т. Говира Дж. Роттера Т. Ямагиши Р. Моргана Ш. Ханта. В отечественной психологической науке проблема доверия затрагивалась чаще всего в контексте разработки аспектов социально-психологического внушения. Проблематика доверия находит отражение в ряде исследований посвященных вопросам авторитетности и лидерства. В контексте проблемы значимых других роль доверия изучалась такими отечественными психологами как В.Н. Князев Н.Б. Шкопоров Е.А. Хорошилова А.А. Кроник и др.
Все это позволяет заключить что доверие не представлено как самостоятельный социально-психологический феномен в отечественной психологии. А в зарубежной оно не получило комплексного анализа и чаще всего изучались его различные ситуационные и динамические особенности в связи с другими феноменами межличностного взаимодействия и общения а собственно психологические характеристики доверия как самостоятельного социально-психологического явления оставались за рамками анализа. «Различные аспекты фрагменты доверия как в отечественной так и в зарубежной психологии изучались обособленно — резюмирует Т.П. Скрипкина — доверие к другому было включено в социально-психологический анализ; доверие к себе выступало предметом психотерапевтических и психокоррекционных процедур; доверие к миру рассматривалось как базовая установка личности». Каждый из выделенных автором монографии «Психология доверия» базовых аспектов доверия — доверия к миру доверие к себе и доверие к другому — обладает специфической и весомой значимостью в любой профессиональной в том числе и рекрутинговой деятельности что мы беремся показать в следующей главе. Здесь же остановимся подробнее на традиции исследования всех трех аспектов доверия и роли доверия в существовании профессиональных организаций.
3. Доверие в системе «мир — человек»
Понимание сущности доверия возможно только при рассмотрении его в более широком чем сфера общения контексте. Глубинная собственно психологическая природа доверия как бы «ускользает» теряется в других феноменах межличностного взаимодействия и персонального существования человека. Неслучайно фундаментальные работы по доверию и в социологии и в психологии стартуют с анализа философских дефиниций феномена. У А. Селигмена доверие проникает в социальные отношения вдоль границы сложившихся паттернов поведения и ролевых ожиданий в тот момент когда последние оказываются нежизнеспособными. Своего рода аванс позитивных ожиданий от действия всех партнеров по общению во многом пересекается с пониманием доверия у Дж. Локка Д. Юма И. Канта Э. Дюркгейма как основы социального порядка и общественного договора. Т.П. Скрипкина для рефлексии феномена использует философскую онтологию понятий «вера» и «доверие». В основе ее выводов:
- работы М. Бубера о двух типах веры — веры «в» и веры «что» признании истинности чего-либо и доверии кому-либо. В основе первого лежит акт безоговорочного принятия доверие же есть специфическое состояние основанное на ценностном отношении субъекта к объекту;
- работы лидеров современной герменевтики Х.?Г.
Гадамера и П. Рикера показавших что вера входит в структуру любого познавательного акта и самопознания. Опираясь на веру человек может понять и принять собственное бытие.
Жизненный мир человека
... человека в качестве жизненного мира, т.е. то первичное, исходное, с чего человек начинает и через что смотрит на всё другое. Человек сам организует свой мир, ... мир – это не понятие, так как мы не можем дать ему строгое определение, выявить суть. Это слово включает в себя много значений. В философии ... человек ведёт себя по определённым правилам, нормам). Всегда существует структурированность мира: ...
Дистанция между субъектом и объектом веры принципиально неустранима. Когда речь идет о подлинной вере те же отношения первоначально выглядят как субъект-объектные но они могут перейти и в отношения субъект-объект-субъектные. Это означает пишет Т.П. Скрипкина что совершив акт принятия высший уровень которого предполагает отождествление субъекта с содержанием того во что человек верит некоторые содержательные образования S изменяются т.е. меняется содержание его сознания которое теперь можно обозначить как S’. При этом содержание веры становится сущностью или содержание веры до такой степени принимается субъектом что происходит акт отождествления субъекта с содержанием веровательной установки. Доверие как специфическая форма веры выполняет другие функции. Отождествление между субъектом и объектом принципиально невозможно при доверительной форме веры поэтому важнейшая функция доверия — это соотношение субъективного и объективного позволяющее человеку целостно воспринимать свое бытие.
Доверие человека к миру как базовую установку личности впервые выделил социальный психоаналитик Э. Эриксон. Это первая фаза эпигенеза первый кризис идентичности в основе которого — выбор между доверием и недоверием к миру. Доверие определяется Э. Эриксоном как «краеугольный камень жизнеспособности личности» и формируется из органической связи матери и ребенка а первый его индикатор — готовность ребенка без особой тревоги переносить исчезновение матери из поля зрения. По сути первое проявление автономности индивида. И доверие к миру таким образом формируется одновременно с другой базовой установкой — доверием к себе неслучайно создатель эпигенетической концепции писал что наша идентичность — единство индивидуальной и коллективной идентичностей доверие к миру необходимо рассматривать целостно в единстве с доверием к себе и другим людям как части этого мира.
Понять логику развития доверия как базовой установки помогают фундаментальные психологические концепции отечественной психологии анализирующие проблематику отношений человека и мира. Л.С. Рубинштейн определяет мир как «совокупность вещей и людей в которую включается то что относится к человеку и к чему он относится в силу своей сущности что может быть для него значимо на что он направлен». Значимость выступает ключевым условием отношений с миром она служит априорным условием его направленности на те или иные аспекты природы культуры социума. Значимость как одну из важнейших детерминант осмысления и отражения окружающего мира человеком подчеркивал в своих работах А.Н. Леонтьев и в структуре доверия оно определяет меру доверительности в отношениях. Особую роль при этом играет соотношение внешнего и внутреннего контроля. Л.С. Рубинштейн показал что развитый внутренний контроль связан с рефлексией и ценностным отношением к собственной целостности. С точки же зрения проблематики доверия здесь заложено понимание того что абсолютным доверие человека к себе быть не должно так же как не должно быть и абсолютным недоверие к себе ибо абсолютизация недоверия к себе приводит к утрате собственного «Я» индивидуальности постоянному поиску подтверждения себя самого извне. При абсолютизации же доверия к себе индивид становится сам для себя высшей и единственной ценностью что в конечном счете ведет к деградации личностного развития и отсутствию любой этики. Идеи заложенные в трудах СЛ. Рубинштейна служат основанием для психологического понимания доверия как двухполюсного явления. Оно одновременно направлено в себя и в мир а мера соотношения доверительного отношения к себе и к миру лежит в основе стратегии поведения человека а значимость и безопасность являются основными универсальными условиями этого специфического отношения которое предшествует самому акту взаимодействия человека с миром.
Реферат по психотерапии телефон доверия
... на пряжения у пациента. * Обычно консультанты службы телефона доверия работают по бригад ной системе. Бригада состоит из 5- 6 человек. В бригаде должны быть раз ные специалисты, не ... прочих установок в беседе с обратившимся в службу; невмешательство сотрудников службы «Телефон доверия» в судьбу человека, обратившегося за помощью (имеется в виду принудительная гос питализация, навязывание ...
В отечественной психологии в жизнезначимые отношения традиционно включают отношение к миру отношение к другим и самоотношение. Они образуют единую систему где системообразующим компонентом выступает активный деятельный индивид — единый жизненный мир если использовать терминологию Э. Гуссерля и Ф.Е. Василюка. Все элементы жизненного мира отнесены к субъекту его целеполагающей деятельностью они приобретают субъективную значимость. Более того они насыщаются смыслами. Именно такой мир объекты которого наделены смыслами и ценностями мир в который человек как бы «выносит» самого себя субъективируя его может вызывать доверие. Это одно из базовых положений своей концепции доверия Т.П. Скрипкина дополняет еще одним моментом: для осуществления акта взаимодействия с миром необходимым условием является удовлетворение базовой потребности в безопасности. Автор концепции предлагает определить ДОВЕРИЕ как свойство человека наделять явления и объекты окружающего мира а также других людей их возможные будущие действия и свои собственные предполагаемые действия свойствами ситуативной значимости и безопасности. Но чем же определяется мера доверия индивида и как соотносятся доверие к миру и доверие к себе? В ответе на эти вопросы Т.П.
Скрипкина и ее последователи обращаются к «Теория инициативных систем» разработанной В.Е. Клочко. Широко распространенное в отечественной психологии понятие «саморегуляция» по мнению автора теории объясняет лишь адаптивную активность но понять личность как саморазвивающееся явление с его помощью невозможно. В этой связи В.Е. Клочко предлагает использовать более высокий чем гомеостазис уровень саморегуляции — гетеростаз или принцип соответствия: человек всегда стремится соответствовать миру то есть устранять возникающее между ним и миром несоответствие в каждой ситуации человек стремится соответствовать с одной стороны миру его условиям а с другой — себе самому своим возможностям и потребностям. «В каждый момент — отмечает Т.П. Скрипкина — человек имеет две разнонаправленные психологические позиции — личностную и социальную — и стремится найти стратегию поведения которая бы соответствовала обеим позициям одновременно. Можно выделить два способа посредством которых человек строя стратегию поведения может устранить возникшее несоответствие: он может либо увеличить уровень доверия к себе либо — уровень доверия к миру». На этой основе выстраивается типологию стратегий поведения в зависимости от пропорции меры доверия к миру и к себе: равные пропорции доверия к себе и доверия к миру лежат в основе уже сложившихся форм поведения и обеспечивают относительную устойчивость как личности так и деятельности; преобладание доверия к миру — адаптивные формы поведения преобладание доверия к себе — основа неадаптивной активности связанной с риском творческой преобразующей деятельностью креативностью. Отсутствие или потеря доверия к миру всегда сопряжена с потерей доверия к себе. Резюмируя человек и мир являются единой онтологией из которой отдельные стороны рассматриваемого явления можно вычленить лишь теоретически.
Игры, как манипуляции с игрушками и предметами. Игрушки и предметы ...
... мир людей, и т. д. Творческие, сюжетные — Каждый вид игры выполняет свою функцию в развитии ребенка. Наблюдаемое сегодня в теории и практике границы между любительской и обучающими играми недопустимо. В дошкольном возрасте ... процессов у детей дошкольного возраста будет более эффективным, если вы работаете с ними, опираться на вид деятельности, и построить свою работу в игровой форме, что мы ...
Человек взаимодействует с миром и социумом как часть этой системы и в этом случае стремится к расширению границ доверия к миру действуя в логике сообразности. В том случае когда индивид выступает автономной системой преобразующей окружающий мир он становится способен «выйти» за рамки ситуации проявляя надситуативную активность. Именно такое расширение представлений человека о своих возможностях и лежит в основе развития уровня доверия к себе и в конечном счете доверия в целом. Хотя необходимо отметить что обе стратегии — адаптивная и надситуативная — эффективны в рекрутинговой деятельности сообразно ситуации и условиям. Именно поэтому важно выявить специфику и доверия к себе и доверия к другому.
Эти роли связаны между собой, но не пропорциональны друг другу. Уровни требований к выполнению правил в разных обществах существенно отличаются друг от друга. По устойчивости институтов общества делятся на теплые и холодные.
Холодные общества — это те общества, где люди договорились о правилах игры (неважно, как они называются — законы, обычаи, традиции, сакральные заповеди и т.д.) и более не нуждаются в налаживании личных отношений для разрешения стандартных ситуаций (наиболее близки к этой дефиниции западные страны и страны Юго-Восточной Азии).
В таких обществах основное разнообразие институтов сосредоточено на верхних уровнях их иерархии и предназначено для разрешения сложных ситуаций.
Теплые общества — это те, где люди, наоборот, не сумели договориться об общих правилах, и вынуждены компенсировать их отсутствие (иначе говоря, одновременное существование различных правил) личными взаимоотношениями (в том числе коррупционного характера) или временными драконовскими правилами и виртуальной мистической связью каждого с вождем. Отсутствие действенного права вынуждает перманентно обращаться к его первоисточникам, в том числе представлениям о справедливости, поэтому справедливость, часто понимаемая как всеобщее равенство доходов и даже равное бесправие, занимает высокое место в шкале ценностей. И в то же время отсутствие регулятора справедливости (права, обычая и т.д.) очень часто ведет к большей несправедливости и большему имущественному расслоению, чем в холодных обществах. В настоящее время можно даже указать формальный экономический критерий выделения теплых обществ — значение коэффициента Джини ? 0,4-0,5. Нетрудно заметить, что к теплым культурам прежде всего относится Россия и её западные соседи, а также Латинская Америка. Также на доверии основано социальное влияние.
К конкурсу телефон доверия
... выразить благодарность тем людям, которые работают в этой службе! Вы нам очень помогаете!!! Заявка на участие в городском конкурсе сочинений «Телефон доверия». № ... вы окажетесь в удивительно лёгкой атмосфере, комфортной для каждого человека, вас и ваши мысли не будут осуждать и ... Из этого видно, что дети боятся довериться, боятся, что их высмеют, не поймут, предадут. Значение доверия было и остаётся ...
4. Диалектика доверия и недоверия: соотношение, особенности
Общие признаки доверия и недоверия. Большинство исследователей отмечает, что доверие возникает в условиях неопределенности, уязвимости, отсутствия контроля. Кроме того, нередко доверие определяется как состояние открытости. Однако недоверие также возникает только при наличии всех перечисленных условий. Если нет открытости, уязвимости и неопределенности, то нет и опасений, связанных с ними, и, следовательно, нет оснований не только для доверия, но и для недоверия.
Важным положением современных исследований является утверждение о том, что доверие не всегда приносит благо, а недоверие — зло. Избыток доверия может иногда причинить значительный вред, а оптимальный уровень недоверия — существенную пользу. В то же время большинство исследователей определяют доверие как уверенно позитивные или оптимистические ожидания относительно поведения другого, а недоверие как уверенно негативные ожидания. Таким образом, эти авторы считают, что доверие касается ожиданий вещей, на которые надеются, а недоверие — ожиданий вещей, которых боятся.
По нашему мнению, далеко не всегда доверие представляет позитивные ожидания. Доверяя человеку, мы принимаем от него не только позитивные, но и негативные оценки собственного поведения, а также неприятные для нас, но справедливые поступки (например, наказание).
Незаслуженная похвала в большей степени способна поколебать доверие, нежели неприятное, но обоснованное замечание. В свою очередь, и добро, идущее от человека, которому мы не доверяем, становится основой для еще больших подозрений. Особенно если мы ничем не заслужили подобное хорошее отношение. Существуют мудрые изречения, раскрывающие истинное значение этого «блага»: «Бесплатный сыр бывает только в мышеловке», «Бойтесь данайцев, дары приносящих». Таким образом, можно выделить признаки, которые более надежно, нежели позитивные и негативные ожидания, позволяют развести доверие и недоверие. Таковыми, по нашему мнению, выступают ожидание пользы (признак доверия), в том числе в форме порицания, ограничения или наказания и ожидание вреда (признак недоверия), в том числе и в форме незаслуженного вознаграждения, лести, услужливости и т.д.
Наиболее близким по смыслу к фактору «ожидания пользы — опасение вреда» является дихотомия «ожидание добра — опасение зла». Не случайно, в философской традиции наиболее часто одним из основных признаков доверия выступает нравственное поведение. Доверие понимается как этическая категория, отражающая нравственные отношения между людьми Б.А. Рутковским доверие рассматривается как нравственное понятие, выражающее такое отношение одной личности к другой, которое исходит из убежденности в ее добропорядочности, верности, ответственности, честности, правдивости. Я. Янчев также понимает доверие как нравственное отношение. С этой позиции противоположностью доверия является недоверие, понимаемое как состояние, в котором искренность и честность человека подвергаются сомнению. Однако такое противопоставление является верным далеко не всегда. Человек, которому мы не доверяем, может действовать сообразно нормам морали, но его интересы и цели деятельности могут вступать в противоречие с нашими и потому вызывать закономерные опасения. В этом случае мы имеем дело с заслуживающим уважения противником.
Теории психического развития в современной зарубежной психологии
... формирования умственных действий как основы формирования психических процессов. К генетической психологии относится экспериментальное ... о том, что психология не может быть ничем иным, как наукой о происхождении и развитии психических процессов. П.Я. Гальперин создал теорию планомерного и поэтапного ...
Недоверие возникает и в случае, если второй участник взаимодействия не проявляет и даже не испытывает враждебности. Он может вообще не подозревать о существовании конфликта целей и интересов. Однако если этот конфликт очевиден для субъекта, если он испытывает зависть или враждебность и готов к соперничеству, то ожидание справедливой реакции на подобное отношение порождает недоверие к противной стороне. Готовность субъекта к вражде или конкуренции вызывает опережающее ожидание отмщения и порождает «превентивное» недоверие. Соперничество также как и недоверие нередко бывают неосознаваемыми. Не этим ли чаще всего объясняется немотивированное недоверие со стороны людей, которым мы не сделали ничего плохого? Таким образом, поведение человека, которому мы не доверяем, может быть вполне честным и справедливым — просто мы с ним находимся «по разные стороны баррикад».
Попытка определить доверие как однозначное ожидание нравственного (справедливого, честного, ответственного) поведения, а недоверие как ожидание безнравственного поведения оказывается несостоятельной еще и по другой причине. Как показали результаты нашего эмпирического исследования, крайняя степень выраженности у оцениваемого человека некоторых нравственных качеств (гиперответственность, кристальная честность и т.д.) неоднозначно воспринимаются респондентами. Большинство считает эти характеристики важными основаниями доверия другому человеку. Но, по мнению части респондентов, такая бескомпромиссность и нечувствительность к контексту может привести к неприятным последствиям, особенно со стороны близкого человека, и поэтому вызывает недоверие к нему. Например, кристально честный человек в нравственно неоднозначной ситуации может не сохранить чужую тайну и в результате оцениваться как «предатель». Неоднозначность связи нравственности с доверием и безнравственности с недоверием можно представить в виде схемы. В следующем пункте представлены виды отношений, которые могут возникать при различных сочетаниях степени нравственности и безнравственности оцениваемого человека и самого доверителя.
Несмотря на упрощенность, таблица наглядно демонстрирует, что степень нравственности партнеров не является критерием, позволяющим однозначно и надежно разграничить понятия «доверие» и «недоверие». Таким образом, общность перечисленных выше признаков этих феноменов возвращает нас к вопросу о том, в чем же состоят главные различия доверия и недоверия?
Заключение
доверие психология общение
Описанные свойства доверия и недоверия позволяет убедиться в бесперспективности определения их как взаимоисключающих феноменов полярной валентности. И доверие, и недоверие возникают в ситуации открытости, неопределенности, уязвимости субъекта и при невозможности контроля. Они выполняют взаимосвязанные функции в регуляции жизнедеятельности субъекта. Выделена общая характеристика доверия и недоверия — отсутствие однозначной связи с ожиданием выигрыша или ущерба от взаимодействия. Кроме того, доверие и недоверие в равной степени могут характеризоваться ожиданием справедливого и честного отношения со стороны партнера.
Выделены также основные характеристики, по которым доверие и недоверие различаются в наибольшей степени. Сделано предположение об особенностях происхождения и формирования доверия и недоверия в онтогенезе. Высказана гипотеза о формировании в раннем детстве базисного недоверия в тесной связи с базисным доверием. Динамический баланс этих отношений к миру, выполняющих разные функции, является основой становления автономности ребенка. Основные функции доверия — познание и обеспечение взаимодействия субъекта с миром. Основная функция недоверия — самосохранение.
Психология трудового коллектива
... коллектива во многом зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны в целом. 1. Стадии развития личности 8 стадий развития личности 1. Доверие и недоверие. ... Эриксон, развивается параметр социального взаимодействия, положительным полюсом которого служит доверие, а отрицательным - недоверие. Степень доверия, которым ребенок проникается к окружающему миру, к другим ...
Доверие как психологическое отношение включает интерес и уважение к объекту или партнеру; представление о потребностях, которые могут быть удовлетворены в результате взаимодействия с ним; эмоции от предвкушения их удовлетворения и позитивные эмоциональные оценки партнера; расслабленность и безусловную готовность проявлять по отношению к нему добрую волю, а также совершать определенные действия, способствующие успешному взаимодействию. В свою очередь, составляющими недоверия выступают: осознание рисков; чувство опасности, страха в сочетании с негативными эмоциональными оценками партнера и возможных результатов взаимодействия; настороженность и напряженность, а также готовность прекратить контакт, ответить на агрессию или проявить опережающую враждебность.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://psychoexpert.ru/referat/psihologiya-doveriya/
1. Антоненко И.В. Доверие: социально-психологический феномен. М., 2004.
2. Геберт Д., Розенштиль Л. Организационная психология. Человек и организация./ пер. с нем. Хабаровск: Издательство Гуманитарный Центр, 2006. 624 с.
3. Журавлева Л.А. Связь общительности личности и доверия к людям: автореф. дис. канд. психол. наук. М., 2004
4. Ильин Е.П. Психология доверия. СПб.: Питер, 2013.
5. Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. М., 2008.
6. Купрейченко А.Б., Табхарова С.П. Критерии доверия и недоверия личности другим людям // Психологический журнал. 2007. №2.
7. Леонова И.Ю. Предикторы межличностного доверия // Психология общения и доверия: теория и практика: сб. материалов Междунар. конф. УРАО, МГУ. 6-7 ноября 2014 г. / под ред. Т.П. Скрипкиной. М.: Университет РАО, 2014.
8. Переверзева И.А. Проблема доверия в сфере бизнеса // Иностранная психология. 2000. №12.
9. Скрипкина Т.П. Психология доверия. М., 2000.
10. Фрейджер Р., Фейдимен Д. Личность. Теории, упражнения, эксперименты. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2006.
11. Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию. М., 2004.
12. Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации: Результативность, порядочность, проявление заботы. М., 2000.
13. Штомпка П. Доверие в эпоху глобализма // Социология и социальная политика. 2006. №4.
14. Burt R.S., Knez M. Trust and thirdparty gossip // Kramer R.M. u Tyler T.R. Trust in Organizations. Thousand Oaks: SAGE Publications, 1996.
15. Castaldo S. Meanings of Trust: a Meta Analysis of Trust Definitions: Paper presented at Second Euram Conference. Stockholm, 2002.
16. Gambetta D. Can we trust in trust? // Trust: Making and Breaking Cooperative Relations / D. Gambetta (ed).
Oxford: Basil Blackwell, 1988. P. 213-237.
